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Standort: Dres. Uwe Wittig Axel Klein und Sabine Brockhaus

Ich kam als ambitionierte Freizeitathletin mit einer Sportverletzung. Die Diagnose und Behandlung war kompetent und mein Anliegen zur Wiederaufnahme der sportlichen Aktivitäten wurde ernst genommen. Besserung stellte sich schnell ein.

Sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Alternative Heilmethoden
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit

Standort: Dres. Uwe Wittig Axel Klein und Sabine Brockhaus

Ich war gestern zur Behandlung bei Dr. Brockhaus. Anfangs wurde ich von einer Arzthelferin ausgefragt. Es war teilweise sehr ruppig und unfreundlich. Der Ton war sehr forsch und herablassend. Man fühlte sich unter Druck gesetzt und ich war immer wieder perplex. Mir haben immer wieder die richtigen Worte gefehlt. Die Art und Weise wie mit mir umgegangen wurde, hat mich immer mehr verunsichert. Ich musste ständig Fragen beantworten, was nicht schlimm ist, aber der Ton macht die Musik. Anschließend musste ich ein Röntgenbild machen. Dies war ebenso nicht sehr angenehm. Die Arzthelferin war ruppig und ungeduldig. Ich stand teilweise geschockt da. Danach musste ich im Vorzimmer Platz nehmen, weil die Ärztin ein Röntgenbild von mir haben wollte. Zufälligerweise habe ich das Personal im Hintergrund lästern gehört. Das fand ich nicht schön. Ich weiß nicht, ob sie über mich oder über andere geredet haben. Das Personal ist für diesen Beruf nicht geeignet. Auch wenn man gestresst oder überfordert ist, sollte man menschlich miteinander umgehen. Am Ende saß ich nur noch verängstigst im Wartebereich und zitterte. Beim Abschlussgespräch saß ich nur noch weinend da und konnte kein Wort rausbringen. Ich bin weinend aus der Praxis gegangen. Ich kann diese Praxis nicht weiter empfehlen! Ich werde nie wieder dorthin gehen!

Der Arzt war okay, aber das Personal ist der größte Albtraum aller Zeiten • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Häufig gestellte Fragen