Sabine Heß

Dieses Praxisteam handelt unverantwortlich gegenüber "Corona-Risikopatienten". Ältere, chronisch Kranke mit Bedarf an Dauerrezepten werden bei telefonischer Anforderung eines Rezeptes aufgefordert, ihre Krankenkassen Karte in der Praxis vorzulegen, obwohl - auch zur Vermeidung von Kontakten - diese online bei den Apotheken eingereicht werden können.
Aussage von Frau Heß persönlich:
„Die Vorlage der Karte ist zwingend erforderlich, erst dann kann das Rezept ausgestellt werden. Wenn die Karte nicht vorlag wird nach 10 Tagen eine Rechnung geschrieben, auch wenn man Dauerpatient ist. Dies kann auch nicht in Corona-Zeiten - um Kontakte zu vermeiden - außer Kraft gesetzt werden. Die Karte muss vorab vorliegen!!“
Die Regierung hat ein Kontaktverbot erlassen um alles dafür zu tun, gerade diese Risikopatienten zu schützen. In dieser Praxis wird nun mit so einem Vorgehen genau das Gegenteil getan.
Das Quartal hat erst begonnen (01.04) und man ist nicht bereit, ohne Vorlage der KV-Karte ein Rezept auszustellen und dieses per E-Mail oder Post zu versenden, obwohl umgehende Nachreichung der Karte im Laufe des Quartals zugesichert würde.
Wohlgemerkt, man ist seit Beginn der Praxisöffnung hier Patient (inzwischen 80 Jahre alt!), die persönlichen Daten haben sich nicht geändert und es hat auch kein Krankenversicherungswechsel stattgefunden.

Bisher bin ich sehr zufrieden.

Ich bin zu Frau Dr. Heß gegangen, da ich starke Ohrenschmerzen, hohes Fieber und Schwindelprobleme hatte und es von alleine nach Tagen nicht wegging. Ich bekam für den nächsten Tag einen Termin. Leider war die Wartezeit im Wartezimmer lang und es war überfüllt. Als ich dran kam und meine Probleme geschildert habe, hat Frau Dr. Heß nur in meinen Hals reingeguckt und danach gefragt was ich momentan mache vom schulischen her (w/19 Jahre). Da ich im ersten Ausbildungsjahr bin, habe ich noch keine Zwischenprüfungen, sondern erst im kommenden Jahr.

Frau Dr. Heß nahm meine Probleme nicht ernst und dachte das ich schwänzen möchte und sagte das ich für den heutigen Tag krankgeschrieben werde, aber morgen bitte zur Schule wieder gehen soll.

Da es mir selbstverständlich am nächsten Tag nicht besser ging, rufte ich in der Praxis neben der Grundschule an und bekam am gleichen Tag noch einen Termin, meine Beschwerden wurden ernst genommen, ich wurde komplett untersucht und bekam Antibiotika, da es so kritisch schon mit meinem Ohr war.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich fühle mich seit Jahren gut aufgehoben, die Beratung ist gut und es werden in gemeinsamer Absprache nicht mehr Medikamente eingesetzt wie nötig. Ich kann Frau Hess empfehlen.
Leider muss man immer viel Zeit mitbringen, das beginnt vor der Anmeldung und geht im Wartezimmer weiter. Trotzt Termin muss man immer warten!

hallo
ich bin definitiv mit der Ärztin Fr. Dr. Sabine Hess zu frieden. sie nimt sich die zeit und ist meine vertrauensperson wenn es um gesundheitliche sachen geht.
sie hatte mit mir ein gespräch von 35 min.

Von der menschlichen seite echt sehr nett und freundlich. Nach langer Wartezeit wird man aber sehr schnell abgefertigt und kommt kaum zu Wort.