Sacha Karmoll

Sacha Karmoll

Zunächst einmal vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe geben, meine Praxis, mein Team und meine Leistungen differenziert zu beurteilen. Deshalb werde ich jetzt ebenso differenziert antworten.
Als erstes kann ich Sie beruhigen, im Laufe der nächsten zwei Jahre wird die Praxis umfangreich renoviert werden, damit Sie auch Ihren gehobenen optischen Ansprüchen genügen wird.
Sie schreiben sehr richtig, dass Sie die technische Ausstattung als Laie nicht beurteilen können. Es ist mir daher ein Rätsel, wie Sie behaupten können, dass die Ausstattung einige Jahre auf dem Buckel haben soll.
Ich versichere Ihnen, dass ich zukünftig eine Äußerung im Sinne von "uiuiui" unterlassen werde...
Abschließend möchte ich zum Thema "Rezeptions-Dame" noch bemerken, dass diese bei praktisch allen meinen Patienten einen äußerst guten Ruf genießt. Es mag in dem einen oder anderen Einzelfall jedoch durchaus mal vorkommen, dass ihre Freundlichkeit im Ganzen etwas nachlässt, wenn sie entsprechend unfreundlich angesprochen wird, wer mag einem das auch schon verübeln?
Wir alle hier im Team wünschen Ihnen aufrichtig ein glückliches Händchen dabei, eine Praxis zu finden, in welcher für Sie alles stimmig ist und bedauern es aufrichtig, dass wir Ihren hohen Ansprüchen leider nicht genügen konnten.

Sacha Karmoll

Lieber Patient, es ist schade, dass Sie aus der Anonymität heraus eine Bewertung abgeben, sodass ich die Einzelheiten Ihres Falles nicht nachprüfen kann. Fairerweise sollten Sie ergänzen, dass ich Ihnen anhand einiger Intraoralaufnahmen die Situation sehr ausführlich erklärte, sodass Sie mit Ihren eigenen Augen die fraglichen Zähne sahen, und Ihnen die Wahl ließ zwischen kostenlosen Füllungen, die von Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung auch voll übernommen werden, und eben Füllungen, die über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen. Wenn der Kollege gesagt haben soll, dass überhaupt kein "akuter" Behandlungsbedarf bestünde, mag das in seinen Augen so sein. Es ist schade, dass Sie die Wahlmöglichkeiten und Vorsorgemaßnahmen, die ich jedem Patienten aufzeige und somit auch Ihnen, nicht zu würdigen wissen. Da eine Behandlung - folgt man Ihrem Eintrag hier - nicht stattgefunden haben kann, können Sie objektiverweise für die Behandlung überhaupt keine Note vergeben!

Sacha Karmoll

Sehr geehrte/r Bewerter/in,
es ist richtig, dass ich vor etlichen Jahren Pat., bei denen kostenpflichtige Zahnbehandlungen absehbar waren, 2 Visitenkarten unabhängiger Versicherungsmakler übergab, damit die Patienten eine maßgeschneiderte Zusatzversicherung abschließen hätten können. Das Ziel für unsere Patienten war damals, moderne Zahnheilkunde bezahlbar zu machen.
Seit mindestens 5 Jahren verteile ich diese Karten nicht mehr, da die Erfahrung zeigte, dass es so gut wie nie einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz gab.
Auf www.mein-zahnfleisch-ist-gesund.de kann jeder interessierte Patient, also auch Sie, nachlesen, warum Keramik seit mittlerweile mehr als 10 Jahren bei uns nahezu standardmäßig eingesetzt wird, dazu brauche ich in diesem Portal keine weiteren Angaben machen. Jedenfalls hat sich Keramik bewährt.
Es ist logisch, dass bei Keramik möglicherweise, v.A. bei Knirschern, ein Stück abbrechen kann. Hierbei handelt es sich immer um ein Stück Verblendung, das Keramikgerüst ist also nach wie vor dicht, der Zahn nach wie vor optimal vor Karies und das Zahnfleisch optimal vor Entzündung geschützt. Die entstandene scharfe Kante wird routinemäßig geglättet, sodass die Krone bedenkenlos weiter getragen werden kann. Außerdem bekommen Knirscher bei uns standardmäßig eine Schutzschiene, um die Knirschkräfte abzufangen. Diese Schiene muss der Pat. dann allerdings auch tragen.
Leider scheinen Sie die Füllungen, mit denen Sie unzufrieden sind, nicht bei mir persönlich reklamiert zu haben, denn hätten Sie dies getan, hätte ich selbstverständlich nach Lösungen gemeinsam mit Ihnen gesucht, mit denen Sie auch zufrieden gewesen wären.
Da sich das gesamte Team und ich regelmäßig und stadtbekanntermaßen weit überdurchschnittlich viel Zeit für Beratung und Aufklärung nehmen und dies mit Beispielarbeiten und Intraoralaufnahmen auf freundliche Art alles noch untermauern, ist Ihre Note 4 f. Aufkl.+gen.Zeit und gleich gar die 5 für Freundlichkeit nicht nachvollziehbar. Schade!

Sacha Karmoll

Es ist schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl fühlten, da Sie sich jedoch anonym beschweren, kann ich Ihre vielen Kritikpunkte nicht auf Stichhaltigkeit prüfen und habe keine Chance, etwaige Missstände abzustellen. Das ist auch schade.

Sacha Karmoll

Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung hier in diesem Portal. Es freut uns alle sehr, dass wir Ihnen mittels Lachgas helfen konnten und Ihnen eine komfortable Versorgung anfertigen konnten. Herzliche Grüße vom gesamten Team und natürlich auch von mir, Ihr Sacha Karmoll.

Sacha Karmoll

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Dann wollen wir doch gemeinsam dafür Sorge tragen, dass es mit den Inlays und Kronen auch so gut bleibt!

Sacha Karmoll

Liebe/r Patient/in, Sie sprechen einen wichtigen Aspekt an, nämlich die Tatsache, dass es natürlich Mühe macht - Sie sprechen sogar von "Kampf" - Zerstörungen im Gebiss wieder rückgängig zu machen. Manchmal sind sich die Menschen gar nicht im Klaren darüber, dass eine jahrelange mehr oder weniger starke Vernachlässigung der Zähne und/oder des Zahnfleisches irgendwann unweigerlich ihren Tribut fordern, meistens in Form von Schmerzen und hohem Aufwand - auch finanzieller Natur - , eingetretene Schäden wieder zu beseitigen. Ihr Erfahrungsbericht macht natürlich auch Mut, dass es den Einsatz lohnt und dass man wieder zu Frieden mit seinem Gebiss finden kann, wenn man sein Herz in die Hand nimmt und sein Gebiss von Grund auf sanieren lässt und - mindestens genau so wichtig - im Anschluss daran regelmäßig überwacht, pflegt und auch professionell pflegen lässt.
Stabilität und Problemfreiheit, das sind die Ziele, die wir gemeinsam mit unseren Patienten Tag für Tag hier erreichen können, auch wenn es manchmal Kampf bedeutet. Am Ende ist nämlich der Kampf vergessen und es bleibt die Freude über das Erreichte und Wiedergewonnene. In diesem Sinne viele Grüße und herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Sacha Karmoll

Liebe Bewerterin oder lieber Bewerter, zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre im Wesentlichen gute Bewertung. Was ich nicht nachvollziehen kann ist die "5" bei Behandlung. Ich verstehe z.B. nicht, warum der Kollege, der Sie jetzt betreut, einen wurzelbehandelten Zahn, der mit einer Keramikfüllung versehen ist, ziehen möchte. Bitte teilen Sie mir und den (potenziellen) Patienten, die diese Bewertung hier lesen, mit, warum dieser Zahn jetzt raus soll und wie die dann entstehende Lücke wieder gefüllt werden soll und was Sie dafür investieren sollen. Falls Sie es selber nicht so genau wissen, dann haken Sie bitte beim Kollegen genau nach. Oder Sie schauen noch einmal bei uns vorbei, damit wir uns selber ein Bild machen können - das interessiert uns nämlich alle hier im Team. Außerdem finden bei uns vor den von Ihnen zitierten "teuren" Zahnfleischbehandlungen selbstverständlich ebenfalls preiswerte Professionelle Zahnreinigungen und ggf. im Anschluss daran eine Zahnfleischbehandlung statt, die von der Gesetzlichen Krankenversicherung voll übernommen wird, also bis dahin ohne Kosten für Sie. Da Sie anonym bewerten, weiß ich nicht, ob bei Ihnen im Anschluss daran tatsächlich noch eine weiterführende Zahnfleischbehandlung auf privater Basis erfolgen sollte. Falls ja, so wurden Sie über den Nutzen dieser Therapie von uns vollumfänglich aufgeklärt und konnten diesen auch noch auf unserer Themenwebsite mein-zahnfleisch-ist-gesund.de nachlesen. Wir vertreten die Auffassung, dass auch gesetzlich Versicherte ein Recht darauf haben, über Behandlungsformen aufgeklärt zu werden, die außerhalb der Kassenleistung liegen. Sie entscheiden dann selbstbestimmt, welchen Behandlungsumfang sie wahrnehmen wollen. Wir zensieren unsere gesetzlich versicherten Patienten selbstverständlich nicht auf den - manchmal eben zu engen - Kassenrahmen sondern lassen sie selber autonom entscheiden. Schade, dass Sie das anders sehen...