Dr. med. Sandra Dermatidis

Wir waren gestern mit unserem 4 jährigen zur Vorsorge bei Frau Dr. Dermatidis. Wir durften direkt in eines der Arztzimmer und mussten nicht warten. Wie immer sind wir mit allem äußerst Zufrieden, Besonders gut gefiel uns gestern die junge Arzthelferin im Umgang mit unserem Sohn. Bisher hat niemand die Tests bei unseren Kindern so herzlich, lässig und kinderfreundlich gemacht. Der Junior hatte unerwartet viel Spaß bei diesem Arzttermin. Großes Lob an Ärztin und Team - weiter so!

Wir fühlen uns dort gut aufgehoben. Wir als gesamte Familie haben vertrauen ins ganze Team. Bisher wurden wir immer kompetent beraten, ob vor Ort oder am Telefon. Man wird nicht einfach abgewimmelt, sondern versucht der Sache auf den Grund zu gehen, kommt man am Telefon nicht weiter, wird direkt ein Termin vereinbart, der bis jetzt immer sehr zeitnah war. Wartezeiten sind sehr gering, also gut organisiert. Eine Ärztin die die Sache auf den Punkt bringt und nicht um den heißen Brei redet

Frau Dr. Dermatidis und ihr Team ist wirklich sehr empathisch und sie betreuen uns jetzt nun schon seit Jahren. Meine Kinder gehen auch sehr gerne hin und fühlen sich dort sicher und gut aufgehoben. Viele Fragen können auch telefonisch vom Team am Telefon beantwortet werden, so dass ich nicht immer in die Praxis kommen muss. Das war oft sehr hilfreich. Wenn es aber wichtig ist, bekomme ich immer zeitnah einen Termin.

Untersucht manchmal nicht gründlich genug geht der Sache wirklich auf den Grund. bei vergessen der Krankenkassenkarte, weigert sich zu behandeln. Erst nach Bestätigung der Krankenkasse per Fax! Äußert ihre persönlichen Meinungen über Erziehungsmethoden. Meiner Meinung nach sollte ein Arzt sachlich bleiben und sich um die Angelegenheit kümmern die in etwas angeht, nämlich die Krankheit des Kindes zu behandeln.

Wir sind hier sehr zufrieden!
Ärztin sowie Team immer freundlich und bemüht.

Kinderärztin seit 8 Jahren. Alle Sorgen, Anfragen, Probleme werden ernst genommen. Ausführliche Untersuchung und Beratung. Scheut sich nicht auch unbequeme Dinge anzusprechen. Gute Ratschläge ohne oberlehrerhaft zu wirken. Termine bei akuten Erkrankungen immer am gleichen Tag noch möglich. Sehr gute Ärztin in die wir großes Vertrauen haben.

Ich bin mit meiner Tochter im Rahmen einer Vertretung bei Fr. Dr. Dermatidis gewesen. Sehr angenehmer Umgang mit dem Kind während der Untersuchung. Als ich wenige Tage später noch Fragen zu der Diagnose hatte, wurde ich telefonisch sehr kompetent beraten. Sie hat die Diagnose und die Behandlung fachlich besser erklärt als mein "Hausarzt für Erwachsene".

Sind sehr zufrieden!
Ausführliche Aufklärung.
Ärztin und Praxispersonal sehr kinderfreundlich.
Fachlich kompetent

Ich gehe mit beiden Kindern seit 12 Jahren in diese Praxis (auch noch beim Vorgänger) und war zufrieden. Kurze Wartezeiten, flexible Termine, ausführliche Beratung, keine unnötigen Medikamente, gute Behandlungsmethoden.

Trotzdem bewog mich folgendes Vorgehen nun zum Arztwechsel:
Berufsbedingt wechselten wir in den letzten 2 Jahren 2x die Krankenkasse. Gesetzlich - privat - gesetzlich. Beim letzten Kinderarztbesuch hatte meine Tochter noch nicht ihre neue Krankenkassenkarte. Frau Dr. Dermatidis ließ uns deshalb 30 min im Behandlungszimmer warten, um uns dann mitzuteilen, dass sie meine Tochter nicht behandeln könne. Meine Versichertenkarte wollte sie nicht einmal sehen und auch meine Aussage, ich würde die Behandlung privat bezahlen, bewog sie nicht dazu, meine Tochter, die krank im Behandlungszimmer saß, zu behandeln. Wir wurden dann wieder ins Wartezimmer verwiesen. Dabei hat in D jedes Kind gesetzlich Anspruch auf eine Krankenversicherung. Sie wäre also in keinem Fall auf ihren Kosten sitzengeblieben.
Nach dieser langen Zeit, in der sie unsre Familie kennt, hat mich dieses Vorgehen sehr enttäuscht. Vielleicht hat die neue Einrichtung der Praxis ja so viel gekostet, dass ihr jetzt die Bezahlung ihrer Arbeit wichtiger ist als die Patienten?

Fazit: Behandlung: gut; Flexibilität bei unerwarteten Situationen: mangelhaft; Patientenkontakt: mangelhaft.

P.S.: Und bei unserm neuen Kinderarzt wurde auch in Richtung der häufigen Bauchschmerzen meiner Tochter etwas mehr unternommen - vllt. hatte der Wechsel auch etwas Gutes.

Sind jetzt seit fast vier Jahren dort und wurden immer zügig und gut behandelt. Unser Sohn mag Frau dermatidis sehr.