Dr. med. dent. Sandra Viola-Gerber

Meine Tochter und ich sind seit 2 Jahren in Praxis und finde es immer sehr angenehm. Das man mal warten muss, empfinde ich nicht schlimm, bin ja auch froh wenn ich als Schmerz Patient komme und an dem Tag gleich dran komme.

Das Praxis Team ist immer sehr freundlich und bemüht. Empfehle jedem die Praxis weiter.

Fr. Dr. Viola-Gerber ist ja ganz nett, aber dass man 1. als bestehender Patient bis zu 3 Monate Wartezeit hat um eine Weiterbehandlung zu bekommen und 2. vor Ort auf dem Zahnarztstuhl ca. 1 Stunde sitzen und warten muss, geht überhaupt nicht. Ich kam als Schmerzpatienten zu Fr. Dr. und habe damals sofort kommen können und wurde behandelt. Dabei fielen ihr 8 Löcher auf (mein vorheriger Zahnarzt fand gar keins?!) - ob das jetzt positiv oder negativ ist ?! Bei der weiteren Behandlung kam es dann jedes Mal vor, dass ich ewig im Wartezimmer warten - 1 mal tatsächlich ÜBER EINE STUNDE... und ein weiteres Mal wurde ich ins Behandlungszimmer gesetzt mit dem Lätzchen um und wartete dort 50 Minuten... Liebe Frau Dr.: Termine besser planen!!!
Nachdem es dann hieß, ich solle mich wegen der Weiterbehandlung erneut melden und ich dies auch telefonisch tat, wurde mir ein frühester Termin 2,5 Monate später angeboten... Die Öffnungszeiten (Freitag Nachmittag- was echt super war) hatten sich da wohl kurzfristig geändert und es blieb nur ein Abendtermin (geht nicht anders, wenn man Vollzeit arbeitet) in ein paar Monaten. Die
neuen Arzthelferinnen sind sehr unfreundlich. Einmal wurde ich sogar am Empfang stehen lassen, man hatte mich anscheinend (man klingelt wenn man in die Praxis möchte...) "übersehen".Geht gar nicht.. Nie wieder...

Kurz gesagt: An Freundlichkeit, Kompetenz handwerklichem Geschick nicht zu übertreffen!
Da geht man sogar gerne zur Zahnreinung :D (jeden Cent wert! )
Sandra & Nicole

Ich hatte eine sehr schmerzhafte Zahnfleischentzündung. Ein Anruf und ich bekam sofort einen Termin. Eine sehr kompetente professionelle Zahnärztin die sich Zeit nahm alles genau erklärte und mir so ein Vertrauen gab dass ich sie nur weiter empfehlen kann. Ich wurde hervorragend behandelt wo ich sehr dankbar dafür bin. Auch Ihr Team sehr freundlich kompetent und zuvorkommend.