Sebastian Exner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Halbes Jahr auf Termin gewartet für eine Magenspieglung kein Problem, aber das Aufklärungsgespräch wurde einfach vorgezogen ohne Absprache oder bescheid zu geben keine Anruf nichts, nur durch Zufall bei Doclib gesehen. Konnten wir dann natürlich nicht einfach wahrnehmen, habe eine email geschrieben um Rückmeldung da man Telefonisch nicht durch kommt.
Am nächsten Tag wurde einfach kommentarlos der Termin für die Magenspiegelung storniert bei Doclib. Sehr unprofessionell und frech
Danke für nichts.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Man vereinbart Wochen vorher einen Termin, wenn man zum Termin erscheint, heißt es, es ginge nicht, die Praxis nehme keine neuen Patienten auf. Wo gibt s dies bitte, kann man dies nicht bei der Terminvergabe dem Patienten mitteilen, damit er nicht Zeit verliert? Unmöglich!

Wenn der überweisende Arzt keinen Bericht bekommt finde ich das nicht gut. Ich habe 5 x in der Praxis telefonisch nach dem fehlenden Bericht gefragt. Leider ist nichts passiert .
Dr. Exner hatte beim letzten Besuch mir versprochen :
" Heute geht der Bericht noch raus " , passiert ist nichts.
Ich muss leider meine Krankenkassen-Karte dort abgeben weil
kein anderer Arzt mir die Medikamente verschreibt die ich benötige. Was soll man da machen, wenn man nicht weite Strecken fahren will ???

Ich habe selten so eine zuvorkommende und freundliche Behandlung erfahren, wohlwissend dass diese Untersuchungen etliche Male täglich durchgeführt werden.
Hut ab für Herrn Exner und sein Team!

Herr Exner ist mir empfohlen worden und hat als erster Arzt nach vielen Versuchen die richtige Diagnose gestellt. Er hat sich viel Zeit genommen. Das Praxisteam war sehr freundlich. Ich kann Herrn Exner sehr empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf meiner Koloskopie. Dr. Exner ist sachlich und wirkt sehr gewissenhaft und kompetent. Sein Team hat mich hervorragend durch die unangenehme Situation vor und nach der Koloskopie begleitet. Ich würde seine Praxis immer wieder aufsuchen und empfehlen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Darmspiegelung wurde heute von Dr. Exner ausgeführt. Alles prima und keine Komplikationen. Auch im Vorgespräch hat Dr. Exner mir alle Fragen beantwortet. Allerdings hätte ich mir ein bisschen mehr Empathie und Patientenbezug gewünscht. Auch bei der Darmspiegelung selber kam ich mir leider wie einer von vielen vor.

Wurde schnell und ich denke auch mit einem sehr hohen Fachwissen behandelt. Der Kontakt zum Patienten blieb auf der Strecke. Aber ich denke das das amPatientenaufkommen gelegen hat. Ich würde mich wieder von ihm behandeln lassen.

Darmspiegelung sicherlich vernünftig durchgeführt - aber kein Beziehungsaufbau zum Patienten.
Erst im Behandlungsraum in angespannter Atmosphäre zu fragen, welche Beschwerden vorliegen muss ja wohl nicht sein. Wozu gibt es denn Vorgespräche?
Mit Unbehagen des Patienten, bzw. gar Angst, kann nicht gut umgegangen werden.

Neulich wurde bei mir die Darmspiegelung vorgenommen.
Die fachliche Ausführung kann ich nicht beurteilen, ich hoffe, dass nichts übersehen wurde.
Menschlich habe ich das ganze MVZ Team sehr unpersönlich und herablassend empfunden. Als Patient wird man mit stereotypen Texten abgefertigt und wehe, man spurt nicht so wie die Helferinnen gerne hätten. Kein persönliches Wort, kein Wort überhaupt, als unbedingt notwendig.
Man liegt auch lange auf der Untersuchungsliege und wartet. Entwürdigend.