Dr. med. Selma Tiedtke

Sie hat sich Zeit genommen sowie das Team. Leider viel zu starke Gläser fur die Brille verschrieben.Meine Tochter wollte die Brille nicht tragen, da sie nicht gut sehen konnte. Als man einen neuen Termin haben wollte, sollte man lange warten. Wir sind zu einem anderen Augenarzt und der bestätigte dass die Sehstärke zu stark war.

Erstkontakt. Gute Erreichbarkeit per Telefon, sehr freundliche Angestellte.
Praxisräume angemessen, kaum Wartezeit.
Ärztin ausgesprochen nett. Wirkt sehr kompetent.

Bin seit 18 Monaten dort, eine sehr gute Praxis

Sie hat mir alles genau erklärt und warum evtl nachfolgende Untersuchungen erforderlich sind.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Im Rahmen einer Kontrolle durch die Mitarbeiter der Praxis wurde eine neue Brille fällig,Veränderung der bisherigen Werte.Mit der Verordnung ging ich zu meinem Optiker,der bestellte gem.Verordnung neue Gläser und rief mich einige Tage später an, die Gläser sind da.Ich fuhr in das geschäft, setzte die neue Brille auf und mir wurde sofort so übel dass ich die Brille abnahm.Der Türrahmen im Geschäft erschien gebogen,beim Gehen lief ich stark nach links.Der Optiker vermaß die Brille und stellte fest, die Werte der Brillenverordnung stimmten.Erneuter Besuch in der Praxis Dr Tiedtke.Kontrolle der Brille durch die Mitarbeiter und anschl Gespräch mit Frau Dr Tiedtke.Ergebnis, alles ok Fehler des Optikers?
Wieder zum Optiker, die Gläser wurden an den Hersteller gesandt.Nach 10 Tagen erfolgte die Meldung, die Werte der Gläser stimmen mit der Verordnung durch die Ärztin überein.
Jetzt führte der Optiker eine erneute Messung für eine neue Brille durch,bestellte die Gläser ,nach ca 10 Tagen war die Brille da.Brille aufgesetzt, alles einwandfrei.Gutes Sehen, keine Übelkeit,keine gebogenen Türrahmen.Jetzt stehen erneut die Kosten für den 2.Satz Gläser zur Debatte, da weder der Optiker noch der Hersteller einen Fehler gemacht hatten.
In einem Brief an Frau Dr.Tiedtke bat ich um Stellungnahme und um eine Klärung wie in dieser Sache zu verfahren ist.Ergebnis: STILLSCHWEIGEN,Fazit: so verärgert man nachhaltig Patienten zerstört das Vetrauensverhältnis.

Grund meines Termins war eine Bindehautentzündung dabei wurde noch etwas anderes festgestellt. Es wurde alles genau besprochen und sich zeit genommen. Auch Ängste wurden mir genommen. Als ich Rückfragen hatte konnte ich sofort anrufwn und Rücksprache mit Fr Dr gehaltwn. Ein super Team vom Telefon bis zum Behandlungszimmer. Ich kann die gesamte Praxis nur empfehlen.

Einfach nur empfehlenswert !!!

Die Ärztin und auch ihre Assistentinnen sind kompetent, freundlich und patientenorientiert.

Schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeit, freundliches Team, gute Organisation, Frau Doktor nimmt sich Zeit, erklärt und hört zu.

Meine Tochter vom Krankenhaus zu Ihr überwiesen. Nicht nur, das die unfreundlich war, das wirklich schlimme war die falsche Diagnose "Erblindung". Da haben sich selbst die Ärzte im Krankenhaus gewundert und einen weiteren Augenarzt eingebunden. Siehe da, es ist alles OK !

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden