Dipl.-Med. Simone Hebenstreit

Die Ärztin ist soweit in Ordnung.
ABER die Schwestern sind sowas von unfreundlich und arogant.

Nimmt sich Zeit für Informationen

Die Ärztin ist sehr unfreundlich , wenn es nicht nach ihrer Meinung geht . Überweist nicht zur Wunschklinik . Sie hat wahrscheinlich noch nichts von freier Arztwahl in Deutschland gehört . Und die Wartezeiten sind unerträglich . Ich wundere mich immer wieso das in anderen Praxen so gut organisiert ist .

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die Mitarbeiterinnen der Praxis sind sehr unorganisiert und dadurch entstehen sehr lange Wartezeiten von bis zu 4 Stunden, ich bin jedesmal verärgert über diese ewigen Wartezeiten

Ich wurde von einem anderen Augenarzt zu einer Untersuchung überwiesen, die nicht Leistung der gesetzlichen Kassen ist.

Mein Sohn ist schon jahrelang in Behandlung.
Ich kann mich nicht über die Freundlichkeit und das Vertrauensverhältnis beklagen.
Allerdings ist es schwierig einen Termin zu bekommen. Manchmal muss man 2-3 Monate warten.
Und auch mit Termin kam es vor, dass man trotzdem noch 1-2 Stunden warten musste.
Vielleicht sollte mal über das Bestellsystem nachgedacht werden. Möglich wäre vielleicht eine Art Akutsprechstunde von 8.-10.00 Uhr und anschließend Terminvergabe.
Trotzdem ein Lob den kompetenten Praxisangestellten und der netten Ärztin.
Alle sind sehr bemüht um eine zügige Abwicklung. Mit der Beratung und Behandlung bin ich sehr zufrieden.

Viel zu lange Wartezeiten für gerade mal 5 minuten Behandlung, das ist ja ein Witz.
Dafür hab ich 3 Monate gewartet (von den 2 Stunden Wartezeit vorort ganz zu Schweigen) und 10 € Praxisgebühr ausgegeben.
Das ich eine Brille benötige, wusste ich vorher und genaue Angabe bekommt man nicht, vielen Dank!

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