Sonja Krause

Ich war heute mit meiner 4 jährigen Tochter beim Bereitschaftsdienst, da meine Tochter aus dem Ohr blutete und ich sichergehen wollte, ob das Trommelfell heile ist.
Frau Krause nahm sich sehr viel Zeit und war super freundlich zu mir und vor allem zu meiner Tochter. Ich bin sehr zufrieden, dass sie so lieb zu meiner Tochter war, was heutzutage leider bei Ärzten nicht selbstverständlich ist.

Ärztin ist sehr nett und hilfsbereit. Praxisteam nicht wirklich. Lange Wartezeiten und wenn man mal 3 min später als die Annahme Zeit kommt wird man obwohl nichts los ist so wieder weggeschickt. Nicht zu empfehlen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Mit Frau Krause habe ich realtiv schlechte Erfahrungen gemacht, was die Behandlung und die Diagnosen angeht. Oft werde ich an andere Ärzte verwiesen, weil die Ärztin anscheinend bestimmte Entscheidungen selbst nicht treffen mag. Insgesamt fühle ich mich auch durch die immer langen Wartezeiten, kurzen Sprechzeiten und meist schnellen Behandlungen nicht gut aufgehoben.

Meine Erfahrung mit Frau Krause und dem Praxisteam ist positiv. Sicher muss ich als Kassenpatient Zeit mitbringen, denn andere Patienten, die vor mir im Wartezimmer sitzen, möchten auch behandelt werden. Das ist nicht wie ein Privatversicherter bevorzugt behandelt werden kann, liegt nicht an Frau Krause, sondern am System.

Meine Erfahrung, wenn ich als Patient dort bin, vor allem nach meiner Herz-OP, nimmt sich Frau Krause Zeit, schaut, was man besser machen kann oder ob man optimal eingestellt ist. Ich bin sehr zufrieden mit der Gesamtleistung der Praxis.

Natürlich muss man Zeit mitbringen aber sie nimmt sich auch Zeit für jeden einzelnen.
Ich wurde nicht einfach abgefertigt.

Schon im Laufe 2017 habe ich auf Nachfrage einige Male keine Behandlung (z.B. Massage) bekommen, trotz mehrerer Behinderungen und nach 40 operativen Eingriffen. Behandlung wurde mir mit aus Budgetgründen nicht verschrieben. Nach einem Medikamentengpass bezügl. eines Wirkstoffes, gab es meine Tabletten nur in N1 Größe. Die wurde mir aber nicht genehmigt, weil zu teuer im Gegensatz zu N3, (wegen des Budgets). Also wurden Alternativtabletten verschrieben, die ich aber nicht vertragen habe, Ich war total sauer, verständlicher Weise. Nun wollte ich heute ganz normal meine 2-monatigen Rezepte abholen, da wurde mir gesagt: sie sind jetzt kein Patient mehr und bekam meine Akte ausgehändigt. Ich habe hier im Text niemanden beleidigt und nur die Wahrheit geschrieben. So wird man heutzutage "behandelt" wenn man zu viele Medikamente braucht und zu teuer für einen Arzt wird, der genügend gesündere Patienten hat.

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Super Ärztin und ruft Patienten selber an , wenn etwas nicht in Ordnung ist

Natürlich muss man etwas Wartezeit mitbringen. Aber wenn man dafür kompetent und freundlich behandelt wird, ist es die Zeit allemal wert.
Es wird sich für jeden Patienten die nötige Zeit genommen und man fühlt sich ernst genommen, was heute lange nicht mehr bei jedem Arzt der Fall ist.

Verweist lieber an einen Facharzt, als selbst Entscheidungen zu treffen, das bei einer offensichtlichen Erkrankung. Antrag auf Kostenübernahme der Krankenkasse wird mit der Begründung "zu viel Aufwand" verweigert. Fühle mich im Stich gelassen!

Gegen wir sehr gerne hin ,können wir nur weiter empfehlen