Dr. med. Soo Mi Reiffert

Meine Mutter klagte an einem Freitag Abend über Herzschmerzen und Luftnot. Nach einem Anruf bei der 116117 rief Frau Reiffert zurück. Ich schilderte die Beschwerden meiner 86 jährigen Mutter und bat um Hilfe. Frau Reiffert fragte nach dem Alter meiner Mutter und teilte mir mit, dass sie hierfür nicht herauskommen würde und ich mich am folgenden Montag um einen Hospizplatz kümmern soll. Ich war geschockt. Daraufhin rief ich die 112. Die dann erschienenen Rettungssanitäter forderten sofort einen Notarzt nach und konnten nicht verstehen, dass nicht sofort von Frau Reiffert gehandelt wurde. Jetzt bekomme ich einen Anruft aus der Praxis Reiffert mit der Aufforderung, die Versichertenkarte meiner Mutter nachzureichen, da der vorgenannte Anruf ja schließlich berechnet werden müsste. Eine größere Frechheit habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erfahren. Den Vorfall werde ich der Ärztekammer melden und noch heute Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung stellen.

Dr. med. Soo Mi Reiffert

Schade, dass Sie das so empfunden haben.
Leider ist es im Notdienst nicht immer möglich, allen Wünschen und Vorstellungen gerecht zu werden.

Eine tolle Ärztin. Bin sehr zufrieden mit ihr .Sie hat mir bis jetzt immer gut geholfen. Sie hat immer ein offenes Ohr ist sehr freundlich und verständnisvoll. Ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben .

Die Ärztin und die MFAs sind nicht nur sehr auf Zack, sondern auch wirklich kompetent. Kein Gefasel, keine Drückerkolonnen-Attitüde. Bin vollauf zufrieden. Da macht mir auch der teilweise etwas ruppige Tonfall auch nicht viel aus. Liegt ziemlich sicher an der Arbeits(über-)belastung in den Praxen und am problematischen Tonfall der Patient:innen.

Ganz besonders positiv fällt auf, wie Dr. Reiffert die Grenzen von Wissen immer wieder klarstellt und sich nicht als allwissend geriert. Das ist der höchste Grad von Kompetenz, der mir einfällt.

Frau Dr. Reiffert zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz, Gründlichkeit , Freundlichkeit und ein offenes Ohr für mich als Patienten aus, so dass ich auch den Weg von Euskirchen nach Erftstadt in Kauf nehme, um ihre Praxis zu besuchen. Sie scheut sich auch nicht davor, Fachärzte hinzuzuziehen , um Verdachts-Diagnosen abzuklären.
Die Organisation des Teams bezüglich Termine, Rezepte etc. ist prima, die Rückrufoption durch Frau Dr. Reiffert hat bis jetzt bestens funktioniert.
Ich fühle mich bei Frau Dr. Reiffert sehr gut aufgehoben..

Aber die Angestellten, sehr unfreundlich. Die sollte man doch mal erst mal schulen, wie man mit Kranken umzugehen hat. Die Ärztin selber ist freundlich und gut.

Alle sind sehr freundlich und die Ärztin nimmt sich viel Zeit!! Mit meiner Erkältung wurde ich auch in Zeiten von Corona untersucht und behandelt!
Alles ist sehr gut organisiert

Sehr nette Ärztin. Vorzügliche Behandlung

Frau Dr. Reiffert nimmt sich extrem viel Zeit und hört aufmerksam zu. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Sie punktet mit sehr hoher Kompetenz und Fachwissen. Ich kann sie nur weiterempfehlen.