Dr. med. Stefan Heuer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Dr. Heuer ist sehr gründlich. Nach meinen Praxiswechsel hat er sich erst einmal ein Gesamtüberblick verschafft. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Zuvorkommender, freundlicher und korrekter Umgang mit mir als Patient. Kein unbedingtes: "Das müssen wir auch noch machen - kostet 80,00 EURO" - wie schon in anderer Praxis erlebt. Hier wird nach Problemlösungen gesucht ohne unnützes verschreiben von Medikamenten. Es wird versucht zu Helfen(+), auch unter Zuhilfenahme anderer Fachärzte - wenn nötig.

Auch schon vor Corona katastrophale telefonische Erreichbarkeit bei einem sonst guten Arzt, sofern man direkt zu Dr. Heuer geht.

Leider muss ich meine überaus positive Bewertung von vor ein paar Jahren etwas anpassen.
Dr. Heuer ist immer noch ein guter Arzt, und hat mich nie hängen lassen. Der Stress dieser „Massenabfertigung“ ist aber auch an ihm nicht spurlos vorübergegangen.
Was aber seit ein paar Jahren gar nicht mehr zu ertragen ist, das ist die Anmeldung!
Telefonisch fast gar nicht mehr zu erreichen, wenn doch, ist alles ein Problem. Unfreundlich bis rotzig! Arrogant und überheblich! Wo sind die Netten geblieben?

Seit gut einem Jahr bin ich in der Praxis immer mal wieder Patientin.
Die Anmeldung ist sehr nett und freundlich.
Frau Dr. von Oepen ist super nett, hat Fachwissen und kümmert sich super um ihre Patienten. Sie bearbeitet den üblichen Papierkram schnell und erkundigt sich auch mal telefonisch, wie es einem geht.
Da Fr. Oepen mal nicht im Hause war, musste ich zu Herrn Dr. Heuer, da war ich nicht mit zufrieden, hat neben dem Gespräch andere Dinge erledigt und nur schlecht zugehört, wo er wusste, dass ich ohne Termin da bin (hat sich bei Helferin erkundigt), hat er mich extra lange vor seiner Tür warten lassen ( letzter Termin!)
Negativ: - schlechte telefonisch Erreichbarkeit
- lange Wartezeiten in der Notfallsprechstunde (keine ausreichenden Sitzplätze, ich muss mit 40grad Fieber auf der Treppe sitzen!)
- keine Anonymität im Labor, schnelle Abfertigung beim Blut abnehmen - schlecht gestochen!

Ich fühle mich mit meinen gesundheitlich Problemen durch Dr. Heuer sehr gut Behandelt und Informiert.

Nimmt sich keine Zeit, redet nur fachchinesisch, man wird nicht anständig untersucht!

Kompetent,engagiert, freundlich. Dr. Heuer geht auf den Patienten ein und man fühlt sich menschlich und fachlich gut behandelt. Hier wird man nicht als Nummer gesehen und schnell abgespeist.

Nur das Personal lässt meist zu wünschen überrig!!!!

Ich bin voll und ganz zufrieden jedoch unabhängig vom Arzt ist ohne Termin viel Wartezeit einzuplanen die Parkmöglichkeiten sind gegeben jedoch nicht unbedingt in praxisnähe da meist reger Betrieb herrscht. Das Praxis Team ist höfflich und zuvorkommend.ich empfehle Dr heuer gern weiter