Steffen Heidenreich

Herr Dr. Heidenreich nimmt sich immer genügend Zeit für jedes Anliegen das man hat. Man wird vertrauensvoll behandelt und gut umsorgt, z.B. bei Nachkontrollen. Ich bin rund um zufrieden!

Was in der Praxis zu allererst erkennbar wird, ist ein freundliches Betriebsklima. Ein brauchbares Betriebsklima erhöht die Qualität einer Praxis ungemein! Als ehemaliger medizinisch technischer Angestellter kann ich die Behandlung durch Herrn Dr. Heidenreich als nichts anderes als fachlich Kompetent einschätzen. Für persönich mentale Befindlichkeiten ist Herr Dr. Heidenreich nicht sehr emfänglich. Schnell kehrt er zur Erkrankungssymtomatik zurück. Diese Eigenschaft kann ihn oft negativ ausgelegt werden. Ich indessen bin recht froh über diese Arbeitsweise. Ich benötige nicht überall einen Blumenstrauß darumgebunden. Wer es direkt und ehrlich haben will, ist in dieser Praxis richtig gut aufgehoben.

Ein kleiner Teil des Personals könnte freundlicher, höflicher, sein.
Die Praxis ist nicht barrierefrei erreichbar und mit Ausnahme des Lesestoffs durchschnittlich ausgestattet.
Die Praxis ist meist gut bis sehr gut besucht, Bahnhof und Haltestelle in fußläufiger, leicht bergiger Erreichbarkeit. Mit längeren Wartezeiten muss gerechnet werden.
Erreichbarkeit mit modernen Kommunikationsmitteln, Internet, praktisch nicht vorhanden.

Es herrscht Verbindlichkeit und Direktheit beim Personal vor.
Der Arzt wirkt kompetent, könnte sich aber im Schnitt mehr Zeit für Diagnostik und Erklärung nehmen oder Material.
Er lässt mit sich reden und ist prinzipiell zugänglich, hat aber auch Ansichten über weitere Verläufe und Notwendigkeiten die sich nicht zwingend mit den Erfordernissen der Patientin decken müssen.
Überweisungen zu Fachärzten erhält man nach persl. Gespräch meist; Aufzeichnung Blutdruck terminbegleitend.
Wer viel menscheln und gute Begleitgefühle verspüren möchte, ist andernorts womöglich besser aufgehoben.
Kulanz und mal ein Auge zudrücken sucht man vergeblich.
Fachlich im Rahmen des geringen Einblicks wenig zu beanstanden.

Insgesamt eine solides, in Bezug auf Teile des Personals, Praxisausstattung, Zeit für Patientenbelange beim Arzt, ausbaufähiges Bild.
Die Gesamtnote bezieht sich auf den Arzt und ist abgewogenes Urteil zweier Besuche.

Sowas ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht vorgekommen... Und ich arbeite in einem KH und habe tagtäglich mit Ärzten jeglicher Art zu tun. Er arbeitet einfach nur fahrlässig, erkennt die offensichtlichsten Symptome einer Tumorerkrankung nicht und hält es auch nicht für nötig einen Patienten, der mit drastischer Gewichtsabnahme zu ihm kommt, auf die Waage zu stellen (bei 1,68m, 45 kg!!!). Nein im Gegenteil, er motzt den Patienten mit seiner Überheblichkeit noch an. Das Wichtigste ist Umsatz.

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Schon als Praktikant hat sich Herr Heidenreich positiv eingebracht und hat sich seither als mein Hausarzt ,besonders kompetent und Gewissenhaft bei allen Problemen ausgezeichnet , auch durch Beiziehung von Fachärzten .
Bei akuten Problemen wurde mir schnell und wirkungsvoll durch DR. Heidenreich geholfen.
Zu monatlichen Terminen ist genügend Zeit für Schilderung und Behandlung vorhanden.
Terminabsprachen und telefonische Erreichbarkeit ist immer gewährleistet.
Das gesamte Praxisteam ist freundlich und kompetent.
Ein großer Zugewinn für Alle , war der Praxiswechsel in die ob. Bahnhostr.1.

Durch meine Eltern bin ich zu Dr. Heidenreich gekommen. Vor ein paar Jahren war das auch noch eine gute Adresse. Mittlerweile ist es eher nur noch eine Katastrophe. Telefonisch erreicht man die Praxis erst nach mehrmaligen Anrufen und da spreche ich nicht von drei, vier Anrufen, da meine ich Tage. Letztes Mal hat es fünf Tage gebraucht bis ich mal jemanden an der Strippe hatte. Die Dame am Empfang und Telefon ist zudem nicht die freundlichste und man wird eher abgefertigt als verstanden. Ich schätze Herrn Dr. Heidenreich´s Kompetenz recht hoch ein. Dennoch, wie auch zuvor in den Bewertungen erwähnt, diagnostiziert er mittlerweile zwischen Tür und Angel. Vielleicht ist dies auch unserem tollen Gesundheitssystem geschuldet. Wie dem auch sei, ich fühle mich als Patient nicht ernst genommen. Daher werde ich den Hausarzt nun wechseln!

Vor ein paar Jahren konnte ich den Arzt noch empfehlen, heute bereue ich meine Wahl (siehe Überschrift)!
Nur ein Patienten- Verwalter!

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Ich war kürzlich bei Dr. Heidenreich, er war die Vertretung für meinen Hausarzt.
Und ich muss sagen, dass er einen recht guten kompetenten Eindruck auf mich gemacht hat.
Auch er als Dr. legt darauf wert, das er z.B. am Arbeitsplatz stehend arbeitet und nicht bzw. selten im sitzend. Das zeigt mir, das er wirklich auf Gesundheit bedacht ist, was schon mal Ihm bzw. die Praxis betrifft. Er ist flott aber gewissenhaft.

Diese Praxis hat absolut keine Arbeitnehmer freundlichen Öffnungszeiten, auch außerhalb geht gar nichts, schon 0,5h vor Schließung wird auch das Telefon auf An-(Ab-)sage gestellt, während der Öffnungszeiten geht einfach niemand ans Telefon und wenn dann bekommt man einen Termin welcher z.Zt. noch in diesem Jahrhundert liegt!!!!
Aber bei 17,5h Wochenarbeitszeit - die Öffnugszeiten im Netz sind schon lange Geschichte - abzüglich der An- und Ablaufphasen (s.o.) kommt man vielleicht auf 12h - ist auch nicht mehr drin!!!

Sehr guter Arzt, stellt sehr gut Dignosen. Eingespieltes und freundlliches Team, helle und freundliche Praxisräume. Manchmal etwas zu transparent.