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20 Erfahrungsberichte

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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie Andere

Ich bin im Dezember am Zeh operiert worden. Die Aufklärung im Vorfeld war einwandfrei und lückenlos. Der Eingriff selber war erfolgreich. Die Schritte wurden erklärt und die Betreuung durch die OP Schwester nebst Kollegin war sehr gut.
Bei den Kontrollterminen wurde die Wunde ausreichend begutachtet, die nächsten Schritte wurden erklärt und was ich als besonders gut empfunden habe war die Tatsache, dass er mit den Händen am Rücken verschränkt die Wunde betrachtet hat. Man brauchte keine Sorge haben, dass -trotz Schmerzen- an der Wunde ohne Ankündigung gefummelt wurde.

Die Wartezeiten waren iim Rahmen. 2x musste ich länger als 1 Stunde warten.

Die Arzthelferinnen waren bemüht und freundlich.

Ich selber war zum ersten Mal in der Praxis und kann den Doktor Bretschneider nur empfehlen. Eine sehr angenehme Art und einfühlsam mit der Situation.

Die

Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Jeder meiner Bekannten, die da waren berichten das Gleiche, beim Reinkommen hat er eine Diagnose und hört auch nicht wirklich zu, zack zack ist man wieder raus.
In meinem Fall: „Guten Tag ich habe eine Hernie!“ „Das ist keine Hernie, das ist XY“, mache Termin für XY OP und es war doch eine Hernie! Die Nachsorge war entsprechend auch nicht optimal. 3 Monate später reisst sie wieder auf. „Guten Tag die Hernie ist wieder da“ „Nein ist sie nicht“ Die Details will ich gar nicht erwähnen, nie wieder

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Ein typischer Chirurg, arrogantes „Nichtzuhören“ • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Ich wurde Montag am Zeh Operiert und während der Op hab es durchgehend eine nette Konversation zwischen dem Arzt, der Arzthelferin und mir.
Auch leihenhafte Fragen wurden immer nett beantwortet.
Auch die Nachbehandlung sehr gut.

Sehr gute Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Ich war heute in der Praxis und kann wirklich nichts negatives finden. Der Termin wurde (fast) eingehalten. Das Praxisteam hat gut und fix gearbeitet und auch der Arzt war freundlich und hat mir alles bestens erklärt.
Ach ja, ich bin KEIN Privatpatient. Und trotzdem war ich sehr zufrieden.

Völlig zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
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Freundlichkeit
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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Bin heute Abend sehr unzufrieden.
Privatpatienten sind willkommen aber das Budget an Krankengymnastil wohl im Februar schon verbraucht. Ich hatte das Gefühl mir ein Rezept erschlichen zu haben, obwohl ich es nur tauschen wollte, da das alte abgelaufen war (keine Termine Ende letzten Jahres beim Physiotherapeuten bekommen).
Der Arzt hat sich keine Zeit genommen und nicht richtig zugehört.
Wenn man mit jemandem spricht, dann schaut man sein Gegenüber an.
Er war mehr mit dem Computer beschäftigt

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Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
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Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Eine unfreundliche, inkompetente und extrem genervt Dame an der Anmeldung! Tonfall unhöfflich! Man wird regelrecht belächelt, ein unmögliches Verhalten! Die schlechten Bewertungen kann ich nachvollziehen! Schade für die Praxis, Dr. Wehmeyer und die anderen Helferinnen machten ein freundlichen Eindruck!

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Unfreundliche Helferin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

An der Anmeldung befand sich eine äusserst unhöffliche Sprechstundenhilfe . Die Unlust an ihrer Tätigkeit liess Sie mich sichtbar Spüren. Bei der Bundeswehr ist der Ton fall nicht anders.Nach einer Stunde Wartezeit wurde ich durch Herrn Dr. B. behandelt (ganze 30 sec.) . Keine Erklärung ( Untersuchung konnte man dieses beim besten willen nicht bezeichnen) . Keine Verabschiedung ( Vollkommen unhöflich). Ohne Med Vorkenntnisse wäre ich vollkommen aufgeschmissen gewesen.
Wieder an der Anmeldung wurde in meiner Gegenwart von der gl. Sprechstundenhilfe über mich telefoniert mit den Worten :Hier ist Herr ... wir brauchen ....der erzählt hier irgend eine Storie über einen Unfall.Nachdem die Kollegen Sie darüber informierte das ich da stehe verschwand Sie.Unverschämd
Diese Praxis werde ich nie wieder betreten

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Unfreundlich und nicht kompetent • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Also Fazit nach mehrmaliger Behandlung absolut nicht zu empfehlen. Wartezeiten trotz Termin sind ewig lange. Es ist nichtmal aufgefallen das die schiene nicht passte. Zusätzlich sobald man was "banales" hat muss man aufmal 3 Wochen auf einen Termin warten aber sobald es um eine evtl. OP geht hat man direkt morgen einen Termin. Sehr merkwürdig. Zusätzlich sind die rezeptionisten absolut unfreundlich. Am Telefon nicht mal sich verabschieden sondern direkt auflegen.

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Absolut unfreundliche Arzthelferinnen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

So ein unfreundlichen Arzt hab ich selten gesehen. Er Begrüßt einen nicht und klärt auch nicht auf. Ihm kann man jedes Wort aus der Nase raus ziehen. Ich habe versucht bei Ihm ein Rezept für Krankengymnastik zu bekommen, da ich mein rechtes Bein nach einer Muskelzerrung immer noch nicht richtig bewegen kann. Dies lehnte er ab und fragte mich was das denn bringen sollte. Das unverschämteste war das Er mich fragte ob ich mir das nicht einbilden würde,das die Bewegung des Beins eingeschränkt ist.

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Ein unfreundlicher Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Chirurgische Praxisklinik Stephan Bretschneider Facharzt für Allgem. Chirurgie

Leider hat sich der Arzt meinem Fall überhaupt nicht angenommen und mir keine Information zu meiner Verletzung gegeben. Auch die veschriebene Behandlung half nur bedingt. Nach einem zweiten Termin wollte ich meine Physiotherapie verlängern und ggfs. andere Behandlungen bekommen um die Rückenschmerzen zu lindern. Dies wurde aber kommentarlos abgelehnt. Die einzige Empfehlung “ausruhen, wärme drauf und Geduld haben“. Für diese Diagnose brauche ich keinen Arzt.

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Nie wieder • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
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