Dr. med. Susanne Gerster

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung! Sie neigt nicht dazu übertzutherapieren obwohl ich privat versichert bin. Besonders hervorragend klappt es mit den Teeminen!

Wir gehen als komplette Familie zu Fr. Dr. Gersten und sind alle sehr zufrieden. Zuletzt hatten wir mit unserer Oma gesundheitliche Probleme die es erforderlich machten diese in ein Pflegeheim zu geben. Wir haben sehr viel Hilfe, Beratung und Unterstützung erfahren. Vielen Dank für die vertrauensvolle Atmosphäre und die Bemühungen des ganzen Teams.

Ich hatte einen Termin zur Grunduntersuchung. Die machte eine unterfahrende Auszubildende ohne Arzt.
Des Weiteren war die auch noch sehr frech zu Patienten. Die Untersuchung wurde gar nicht fertig gemacht, sondern für den Rest ein Termin 5 1/2 Wochen später angegeben. Das geht gar nicht. Wurde auch in Vergangenheit nicht so praktiziert. Fazit: eine Untersuchung, 3 Termine . Denn nach Bekanntgabe der Blutwerte, nochmal ein Termin. Alle Achtung Fr.Dr. Gerster. Mir fehlen die Worte.

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Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Aufgrund der mir bekanten Praxisräumlichkeiten und Sprechstundenhilfen bin ich nach Übernahme der Praxis durch Frau Dr. G. der Praxis zunächst treu geblieben. Die Patienten werden nach langer Wartezeit in die Behandlungszimmer verteilt und die Ärztin geht reihum. 08/15. Klar- sie hat ja keine Zeit. Ich erwarte von einem Arzt, dass er Fragen stellt und sich den Patienten genau anschaut/ anfasst und nicht nur das Überweisungsformular zückt.

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Nach einer Weisheitszahn OP wurde ich von einem Arzt zum anderen geschickt bis ich bei Frau Dr. Gerster landete. Obwohl sie kein Zahnarzt ist, setzte sie sich aktiv für eine Lösung meines Problems ein und ich verließ ihre Praxis erst, als das Problem behoben war. Hier steht der Patient im Mittelpunkt.

Ärztin sehr freundlich, aber sehr kurz angebunden, hetzt von Patient zu Patient. Nimmt sich nicht die Zeit, ausführlich zu untersuchen. Leider bekommt man ungewollt Informationen zu anderen Patienten, da sehr dünne Wände. Wartezeit ca 1-1,5 Stunden, Praxis Einrichtung in die Jahre gekommen. Leider kein Entertainment und keine Getränke im Wartezimmer. Privat Patienten werden offensichtlich bevorzugt.

Ein großes Dankeschön an Frau Dr. und allen Mitarbeiterrinnen. Ich fühle mich in sehr guten Händen und werde sehr gut betreut.

Ich kann nur gutes über Fr. Dr. Gerster sagen und für die Parkmöglichkeit sind ihr leider die Hände gebunden.