Susanne Havlik

ich bin sehr zufrieden, denn Termin habe ich bekommen innerhalb 24 h , die Wartezeit war unter 30min., es gab eine gute Erklärung zur Diagnose und den verschriebenes Medikament

Die Ärztin kann ist als sehr gut bewerten, deshalb machen wir immer wieder diesen Terminstress mit. Nun musste meine Mutter wegen einem Unfall mit KH den Termin absagen(Anfang Juni) und bekommt nun für das ganze Jahr keinen mehr- finde ich katastrophal, als Jahrzehntelanger Patient

Das Arzt Gespräch ist sehr ausführlich; leider sind die Helferinnen
nicht sehr freundlich!

Die Damen am Empfang waren - um es etwas mild auszudrücken - mehr als unfreundlich.

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Ich werde jetzt schon einige Jahre von Frau Dr. Havlik betreut. Sie ist die beste Augenärztin in Pforzheim. Sie ist sehr einfühlsam und erklärt jeden Schritt bei der Untersuchung und erklärt ihre Diagnose sehr genau.
Die Betreuung bei ihrem Personal hat sich auch verbessert. Die stand früher im krassen Gegensatz zur Ärztin.
Die Erreichbarkeit ist mit Bus und Auto sehr gut.
Was ein Unding ist, sind die langen Wartezeiten auf einen Termin. Ich mache jetzt immer gleich einen Kontrolltermin für das nächste Jahr aus. Das liegt aber nicht an der Praxis, sondern am Mangel an kompetenten Augenärzten. Daher hat sie auch für Neupatienten einen Aufnahmestopp.

Dr.Havlik ist eine sehr nette Ärztin. Nimmt sich Zeit und erklärt viel! Die Helferinen sind gewöhnungsbedürftig.

Ich war sehr zufrieden, Frau Dr. Havlik nahm sich Zeit und erklärte mir alles sehr genau und verständlich.

Frau Havlik hat sich sehr viel Zeit für Fragen und Belange genommen.
Ebenso war die Untersuchung ausführlich und gut, Der Befund wurde sehr gut erklärt und erläutert.
Beste Augenärztin, die unsere Familie je behandelt hat.