Susanne Hein

Teilweise anmaßendes Verhalten der Sprechstundengehilfen!
Eine Entschuldigung wegen Fehlverhaltens...Fehlanzeige!
Fehler werden auch durch die Ärztin auf die Patienten geschoben!

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Habe eine schwere Grippe mit Schüttelfrost u. Gliederschmerzen wurde erst gesagt eine Std. Wartezeit.
Dann als Neukunden der "extra "angelegt werden muß wurde mir gesagt doch zu einem anderen Allgemeinarzt in Elmshorn zu gehen ,schließlich habe ich vorher telefonisch auch nicht gefragt wie lange Wartezeit und ob es überhaupt möglich wäre.
Also nie "unangemeldet"krank werden.
Ich hoffe das Team konnte seinen Feierabend genießen.
Wenn ich keinen anderen Arzt gefunden hätte dürfte ich zurückk

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Ich kam als Notfallpatientin in die Gemeinschaftspraxis von Frau Hein, nachdem ich in einer großen Internistischen Hausarztpraxis in Elmhorn nicht für Ernst genommen wurde.
Ich habe mich super betreut gefühlt, es wurden gleich Untersuchungen gemacht und sich rührend um mich gekümmert!
Ein Lob an das ganze Team.
Es ist schön, dass es noch Ärzte gibt, die Ihren Job für voll nehmen.

Ich bin nun seit gut 5 Jahren in der Praxis und fühle mich dort endlich gut aufgehoben bei einem Allgemein- Mediziner. Dr. Hein nimmt sich immer Zeit (dafür nehmen ich dann auch die lange Wartezeiten in Kauf), durchdenken alle Möglichkeiten und verweist einen weiter, um alles abzuklären.
Eine sehr nette und vor allem kompetente Ärztin!

Ich bin wirklich glücklich mit dieser tollen Ärztin. Der erste Arzt, wo ich mich ernst genommen fühle. Sie ist locker und fröhlich und sehr interessiert. Die Sprechstundenhilfen/ Arzthelferinnen sind auch sehr freundlich. Ein großes Lob an diese tolle Truppe!

Frau Dr. Hein hat durch ihre sympathische Art und ihren Sachverstand gleich alle Hürden im Sturm genommen. Ein erwähnenswertes Kriterium: sie nimmt sich viel Zeit und der Humor kommt auch nicht zu kurz. Eine tolle Frau!