Svea Rattei

Nach so vielen Jahren mit verschiedenen Zahnärzten habe ich Frau Rattei endlich gefunden. Nun ist alles vollbracht, und ich habe endlich wieder vollwärtige und schöne Zähne, Nur noch ein paar Kleinigkeiten :) Herzlichen Dank an Frau Rattei und ihr Team,

Auf Grund meiner heftigen Zahnbeschwerden musste ich den Notdienst bei Frau Rattei in Anspruch nehmen. Mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen hat sie sich meiner angenommen und eine absolut
super und fast schmerzfreie Behandlung durchgeführt. Mit dieser topp Bewertung will ich mich unbedingt bei Ihr und Ihrem Team bedanken und sende Grüße aus dem hohen Norden nach Cottbus. Vielen, vielen Dank!

Frau Rattei und ihr Team haben mir die Angst vor dem Besuch beim Zahnarzt genommen. Es wird auf einen eingegangen und freundlich behandelt. Weiter so.

Ich bin seit langer Zeit Patientin in dieser Praxis. Sowohl die Ärztin als auch die Schwestern sind auf Angstpatienten wie mich hervorragend eingestellt. Frau Rattei hat es geschafft, mir die Angst vor dem Zahnarzt fast vollständig zu nehmen. Sie ist gründlich, sehr behutsam und nimmt sich Zeit. Schmerzen während der Behandlung hatte ich nie, auch wenn größere Behandlungen anstanden. Alle in der Praxis sind sehr freundlich, man fühlt sich einfach gut aufgehoben.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bin seit Jahren Patientin ich und immer sehr zufrieden mit der Behandlung - im Gegensatz zu Zahnärzten wo ich früher war (nicht in Cottbus) habe ich hier nie den Eindruck gehabt das etwas unnötiges gemacht wurde.

Die Schwestern waren auch immer sehr nett, allerdings ist nun eine neue Mitarbeiterin dort, die mir bei meinem letzten Besuch in der Praxis etwas bestimmend vor kam.

Als ich pünktlich zum Termin erschien waren auf Nachfrage "ein paar Schmerzpatienten hinzugekommen". Die Wartezeit wurde dem genau vor mir stehenden Patienten mit "es wird dauern" benannt. (9 Patienten vor mit - da konnte ich mir die Wartezeit ausrechnen)
Die bei der Kontrolluntersuchung dann festgestellete "Baustelle" wurde aber nicht behoben - da wird lieber wiederbestellt.
Also nochmal hin und wahrscheinlich wieder warten - trotz bestellt - für Schmerzpatieneten. Und dann noch der Hinweis, das das jetzt zum Jahresende nicht mehr besser wird.

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Ich bin seit Jahren dort Patientin und gehe gerne zum Zahnarzt. Das war früher nicht so. Ärztin und Angestellte sind sehr nett und hilfsbereit. Erklären alles ausführlich. Quatschen einem nicht unnötige Sachen (z.B. Zahntaschenreinigung) auf.

Es gibt umfasende, leicht verständliche Aufklärung, auf die Bedürfnisse des Patienten wird fürsorglich eingegangen. Man(n) fühlt sich geborgen.