Swantje Klemm-Mayer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Dr.Linke u. anfänglich auch seine Nachfolgerinnen haben uns gut betreut. Dann ist jedoch unsere Hündin nach einer OP, die als vorsorgliche Diagnostik empfohlen worden war, elendig gestorben. Da diese Erfahrung für uns traumatisch war, sind alle anderen Erlebnisse davon überschattet worden und ich habe nie wieder mit einem Tier einen Fuß in die Praxis gesetzt. Die Gesprächsbereitschaft der Ärztinnen in der Praxis war für mich enttäuschend. Dass wohl etwas schief gelaufen war, hat mir Frau Klemm-Meyer zwar in einem Telefonat bestätigt, aber damit war für die Praxis offenbar die Sache erledigt. Sie würden es jetzt seitdem anders machen. Beim letzten Post-OP Termin mit unserer Hündin hieß es, alles sei gut, nur WIR seien hysterisch. Am nächsten Tag fraß sie nicht mehr und dann war Wochenende. Da kann man dann nur noch in die Tierklinik, wo man sich um ältere Hunde nicht bemüht. Wir haben uns mit all dem von der Praxis so allein gelassen gefühlt. Bis heute haben wir das nicht verarbeitet.

Unsere Katze leidet an einer chronischen Magenschleimhaut- und Dickdarmentzündung, des öfteren braucht sie ein Spritze. Als ich per Mail nach dem gespritzen Medikament fragte (um evtl. bei einem Wochenende Notfall) zu wissen was gespritz wurde, wurde mir Vetalin mitgeteilt. Bei der Internet Rechersche stellte sich heraus, das dieses Medikament nicht für Katzen zugelassen ist. Dies hat mir auch der Hersteller MSD bestätigt. Leider hat sich Frau Klemm Meyer trotz meherer Telefonate nicht dazu geäußert. Das Vertrauen ist leider zerstört.

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Frau Klemm-Mayer strahlt Ruhe, Freundlichkeit und Freude am Tier (ich war mit Hund da) aus, zudem nahm sie sich Zeit, alle Fragen zu beantworten. Sehr kompetent und fürsorglich! Die Praxis ist neu und schön, die Arzthelferinnen sehr nett: ich bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben!