Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Ich wollte einen Veener haben.
Der eine Zahn kostete um die 1200,00€
Der Veener wurde drangeklebt und ich war super glücklich anfangs. Der Veener passte super zu meinen restlichen Zähnen.

Einige Zeit später wurde dieser Zahn mit dem Veener drauf dunkel!!!!!. Es wurde ein Röntgen gemacht um auszuschließen das mein Zahn abstirbt. Auf die Nachfrage wieso der Zahn dunkel geworden ist, konnte man mir keine Antwort zu geben.

Dann bot man mir an diesen Dunkeln Zahn zu bleachen ? (Keramik-Veeners verfärben sich nicht) hierzu also wozu bleachen ? Ich bin keine Zahnärztin, und dachte mir nagut kann ja nicht schaden und vereinbarte einen Termin.

Aus Frankfurt kam ich dann zurück in die Klinik bereit zum bleachen. Eine andere Ärztin kam in den Behandlungsraum und sagte mir … das bleachen keinen Sinn bei Keramik macht da es nichts bringen würde.

Die Kostenfrage wurde lange besprochen 1 1/2 Wochen später bot man mir telefonisch wieder ein bleaching an ? .Ende: Kosten werden nicht übernommen.

Hatte eine starke Parodontitis, so das all meine Zähne extrahiert werden mussten. Unter der Vorgabe, dass das ich gerne dann ein Implantat hätte, ließ ich mir dann unter Vollnarkose (Angstpatient) meine Zähne ziehen. Im Vorgespräch erwähnte ich, da ich ja weiß, dass die Leitung nicht von der Kasse übernommen wird, dass ich knapp 20.000 Euro, dafür zurückgelegt habe.

Gestern, nach 10 Wochen Abheilung, wurde geröntgt und mir danach mitgeteilt, dass der Knochen schon zu weit angegriffen wäre (Osteoporose oder Knochenschwund), als das man noch ein Implantat setzen könnte und man mir deshalb zu einem Gebiss rät (Etwas, dass ich unbedingt vermeiden wollte, da ich den Stress und Ärger meiner Eltern damit erlebt habe). "Man könne zwar noch einen Knochenwiederaufbau versuchen, aber dafür müsste Knochen von der Hüfte abgetragen werden und überhaupt, wäre das doof" (sinngemäß)

Habe mich dann zu Hause schlau gemacht und festgestellt, dass der Knochenwiederaufbau bei anderen Zahnärzten gar kein Problem ist. Also ist meine Vermutung, dass die Zahnärztin gedacht hat "Kassenpatient=Gebiss". Hat wohl das Vorgespräch vergessen.

Werde jetzt den Zahnarzt wechseln, da mein Vertrauen in diese Praxis jetzt gleich Null ist.

Noch eine kleine Anekdote am Rande: das Provisorium passte am Anfang überhaupt nicht.
Daraufhin hat die Zahnärztin das mit einer Art "Dremel" ;) nachgeschliffen. Als ich dann zu Hause war, merkte ich, dass meine Zunge blutete. Die Dame hatte zwar abgeschliffen, aber nicht entgratet. Mein Meister (Gott hab ihn selig) hätte mir Links und Rechts eine gegeben.

Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Schade, dass Sie uns nicht persönlich in den betreffenden Momenten auf die von Ihnen kritisierten Punkte angesprochen haben, sonst hätten einige Missverständnisse sofort geklärt werden können.
Leider werden einige von Ihren Aussagen von uns als nicht gerechtfertigt empfunden.
Die Aussage, dass man Ihnen etwas von Osteoporose erzählt hätte ist nicht zutreffend. Osteoporose und Rückgang des Knochens durch eine starke, jahrelang bestehende Parodontitis, sind ganz unterschiedliche Dinge. Auch die Aussage, dass man Ihnen zu einem „Gebiss“ geraten hätte ist falsch. Sie wurden lediglich darüber informiert, dass ein stark ausgeprägter Knochenverlust, die Einbringung von Implantaten erschwert.
Um Ihnen aber zu verdeutlichen, dass wir natürlich unser Möglichstes tun um Ihnen Ihre Wünsche zu erfüllen, haben wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten des Knochenaufbaus informiert.
Wir beraten und arbeiten immer ehrlich, weswegen wir Sie direkt darüber informiert haben, dass es Grenzen beim Knochenaufbau gibt. Natürlich gibt es die Möglichkeit über diverse Suchmaschinen selbst Informationen einzuholen. Allerdings, sollte der Mensch und seine individuelle Mundsituation immer als Individuum betrachtet werden, weswegen eine allgemeine Suchanfrage nicht die individuelle Beratung und Befundung eines fachlich ausgebildeten Zahnarzt ersetzt.
Wir konnten bei vielen Patienten mit Hilfe von Implantaten ein Lächeln zaubern, ganz unabhängig von der Versicherungspolice.
Wir nehmen gerne noch Stellung zu der von Ihnen gegeben Note 4 bei dem Punkt „genommene Zeit“. Die Termindauer bei uns betrug durchweg zwischen 30 Minuten und 3 Stunden. Ein Termin ist für uns beendet, wenn die Behandlung medizinisch suffizient durchgeführt wurde und der Patient keine Fragen, Anregungen oder Wünsche mehr äußert. Das war bei Ihnen in allen Sitzungen der Fall.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie finden den Zahnarzt Ihres Vertrauens

Ich bin seit einigen Jahren Patient in der Praxis, werde nun aber wechseln. Der Grund sind die, meines Erachtens, zu kostspieligen Behandlungen, zu denen man quasi genötigt wird; man muss Füllungen oder eine Wurzelbehandlungs-Methode nehmen, die nicht von der gesetzlichen Versicherung übernommen werden. Eine Wahl hat man nicht, weil die Praxis diese gar nicht anbieten oder verweigern, weil sie ihrer Meinung nach qualitativ nicht gut genug seien. Bei einem Besuch wurde ich erst beim Verlassen der Praxis als ich schon einen neuen Termin ausgemacht hatte, darüber aufgeklärt, dass die drei Füllungen die angeblich erneuert werden müssten ca. 300 € kosten würden. Nun ist eine Wurzelbehandlung eines Zahnes erforderlich, die auch ca. 300 € kosten soll. Desweiteren bin ich leider auch mit der Qualität der "hochwertigen" Füllungen nicht zufrieden. Einige mussten mehrmals nachgebessert werden oder schon nach 1 - 1 1/2 Jahren ersetzt werden.

Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Lieber Patient,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Gründe für die Mehrkosten einer hochwertigen Kompositfüllung nicht besser verständlich machen konnten. Leider übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen nicht die Mehrkosten dafür. Uns liegt es sehr am Herzen, dass unsere Patienten mit nachhaltigen und langlebigen Materialien versorgt werden. Deshalb raten wir von Amalgamfüllungen und provisprischen Zementfüllungen ab. Genauso ist es mit der maschinellen Wurzelkanalbehandlung. Wir benutzen sterile Einmalfeilen, um die Frakturgefahr im Kanal zu minimieren, sowie eine elektrische Längenmessung, welche viel präziser ist, als eine alleinige röntgenologische Messaufnahme. Leider werden auch diese Leistungen nicht von der gesetzlichen Krankenkasse getragen.
Wir werden versuchen unsere Beratung in Zukunft zu optimieren, damit solche Missverständnisse nicht mehr auftreten.

Viele Grüße, Ihr Praxisteam Dr. Dr. Lingohr und Kollegen

Nach der Zahnreinigung war plötzlich eine scharfe Kante am Zahnhals zu spüren. Auf Nachfrage ob da nicht etwas abgeplatzt sei hieß es, nein das ist normal, ihre Zahnhälse liegen hält etwas frei. Da ich genau weiß, dass sich dort eine Füllung befand bin ich dann noch einmal zum Empfang und habe darum gebeten, dass sich die Zahnärztin das doch noch einmal anschauen soll. Es wurde dann schnell eine neue Füllung gesetzt, ohne irgendeine Form der Erklärung. Eine PZR möchte ich hier nicht mehr machen.

Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Lieber Patient,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir dachten eigentlich, wir wären Ihnen besonders entgegengekommen, indem wir Ihnen die alte Zahnhalsfüllung, die sich bei der Zahnreinigung gelöst hatte, direkt im Anschluss daran erneuert haben.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten, hoffen aber trotzdem Sie als Patient weiter begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Ihr Praxisteam Dr. Dr. Lingohr und Kollegen

Ich war viele Jahre Patientin in der Praxis. Diverse Kronen, Implantate und WSpR später stelle ich fest, dass ich zwar (zwischendurch) gut behandelt wurde, aber prinzipiell eher als anonyme Nummer da stehe. Meine Bedenken hinsichtlich des Aussehen des Ersatzes wurde runter gespielt, Empfinden nach Entzündung (zu Unrecht) nicht ernst genommen, mangelhafte Ware als normal erklärt. Mein Partner hat seit er zwei Kronen bekam anhaltend Probleme mit Zahnfleischbluten, wird auch nicht ernst genommen.

Super schöne Praxis, freundliche Mitarbeiter. Die Wartezeit war mit 25 Min. noch ok.
Was mir persönlich leider nicht gefallen hat, ist dass mir umgehend Behandlungen angeraten wurden, welche klar nicht von meiner Kasse übernommen werden. Eine Behandlung, welche mir angeraten wurde, kostet bei anderen Zahnärztin nichts, hier aber über 100€. Nun ja werde mir daher nun weiter eine passende Praxis suchen.

Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Lieber Patient,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Dass mit der Wartezeit kommt bei uns nur bei Notfällen zustande. Das tut uns sicher sehr leid, aber läßt sich nicht immer vermeiden.
Parken können Sie hier allerdings wudnerbar. Sowohl bei uns, als auch direkt beim REWE nebenan.
Ich würde Sie bitten, nicht Äpfel mit Biernen zu vergleichen. Das ist sehr unfair!
Natürlich können Sie eine Zementfüllung ohne Kosten bei einem Zahnarzt bekommen, der nicht viel von langfristiger Qualität und Ästhetik hält. Diese Füllung hält auch nur ca. 2-3 Jahre. Wenn Sie eine hochwertige Keramik-Kunstofffüllung haben möchten, die viel länger hält, und von Ihrem eigenen Zahn nicht zu unterscheiden ist, müssen Sie Geld in Ihre Zahngesundheit investieren.
Dies lässt sich bei uns auf viele Bereiche, wie Wurzelkanalbehandlung etc. übertragen, da wir mit den neusten Geräten und auf dem neusten Stand der Wissenschaft arbeiten. Für Ihre Zahngesundheit!

Bei Ihrer Suche wünschen wir Ihnen alles Gute!

Man (frau) wird in der Praxis freundlich aufgenommen, gut informiert über alle Behandlungsschritte und erfolgt eine zeitnahe Terminvergabe. Das Konzept der Praxis wirkt gut durchdacht und professionell falls man diesen Begriff im Zusammenhang mit einer Zahnbehandlung so verwenden kann.

Ich bewerte die Praxis, die Arbeit des Teams + der Ärztin als ausgesprochen gut

Wurzelbehandlung (Privatpatient)

Positiv:
1. Freundllichkeit: Nette, moderne Praxis.

2. Ergebnis: gut, ich merke - schmerzfrei - den wurzelbehandelten Zahn zwar auch noch Monate nach der Behandlung, aber das ist wohl normal.



Negativ, ggf.:

1. Behandelnder Arzt: Ich wurde nicht von der promovierten Zahnärztin behandelt, sondern von nicht promovierten Personal. Nicht, dass mir der Dr. soviel ausmacht, aber dennoch: Ich mache einen Termin bei genau dem Arzt, den ich dann auch bei der Behandlung erwarte. Über Änderungen werde ich gerne im Vorfeld informiert bzw. bei der tel. Terminvereinbarung. Frau Dr. Lingohr habe ich auch bei mehreren Terminen nie gesehen.

2. Behandlung:
- Mir wurde eine provisorische Füllung von einer ZA-Helferin entfernt. Ich möchte aber nur Bohrer von studierten Leuten in meinem Mund.

- Leichte Inkompetenz beim Röntgen; es brauchte einige Versuche, bis das Röntgenbild da war. Die ZA musste nach dem 3 Mal genau anweisen, wo das Bild nun aufzunehmen war. Unnötige Strahlenbelastung.

- Arzt und Helfer unterhielten sich während der Behandlung zuweilen über tendenziell persönliche Themen, die ich nicht unbedingt 'mitwissen' muss. Ich hatte dadurch aber v.a. den Eindruck, dass es z.T. an Konzentration fehlte. Auch kam während der Behandlung öfters Personal ins Behandlungszimmer und lenkten mit Zwischenfragen ab.

4. Kosten: Wie oft bei Privatpatienten wird auch hier etwas mehr "abkassiert", indem z.B. Leistungen als Maßnahmen mit "besonderer Schwierigkeit" deklariert werden, obwohl das bei mir nicht der Fall war; es handelte sich um eine ganz 'normale', d.h. unkomplizierte Wurzelbehandlung.
Dieses Vorgehen lehne ich grundsätzlich ab, auch wenn es nicht meinen Geldbeutel belastet, sondern den der Krankenkasse.

Letztlich hat aber auch die Beihilfe nicht alle Kosten übernommen. Auch bei diesem ZA - wie jedoch bei vielen anderen auch - fehlt mir die Kostentransparenz.

Fazit: Eingeschränkte Empfehlung. Ich suche wieder einen neuen ZA.

Dr. med. dent. Thea Ehle (geb. Lingohr)

Lieber Patient(in),

vielen Dank für Ihre Bewertung. Denn nur durch Kritik können wir uns stetig verbessern.
Wir finden es schade und unfair, dass Sie uns nicht direkt kontaktieren haben.

Zu Punkt 1: Wir dachten Sie wüssten es zu schätzen, dass Sie von Zahnärzten behandelt werden, die einen Behandlungsschwerpunkt haben und sich auf bestimmte Gebiete der Zahnmedizin spezialisiert haben.
Frau Dr. Lingohr führt keine Wurzelbehandlungen durch, da sie als Oralchirurgin auf die Gebiete Implantologie/ CMD und Ästhetische Zahnmedizin spezialisiert ist.

Zu Punkt 2: Wir können Ihnen versichern, dass bei uns in der Praxis noch nie eine Zahnarzthelferin einen Bohrer benutzt hat. Eine provisorische Füllung wird mit einem Air Scaler entfernt, wobei es sich um ein Ultraschallgerät handelt.
Das mit den mehrfachen Röntgenaufnahmen ist so auch korrekt, da im Laufe einer Wurzelkanalbehandlung mehrere Röntgenbilder gemacht werden müssen. Das ist keine unnötige Strahlenbelastung, sondern notwendig, um den Erfolg Ihrer Wurzelbehandlung zu sichern. Da wir digital röntgen, ist die Strahlenbelastung sehr gering.

Zu Punkt 3: Es tut uns sehr leid, wenn Sie Gespräche während der Behandlung als störend empfunden haben, Sie hätten jedoch jederzeit intervenieren können. Unsere Zahnärzte sind immer konzentriert und im Fokus steht immer der Patient und die Behandlung.

Zu Punkt 4: Wir berechnen bei Privatpatienten die Positionen, die uns die GOZ vorschreibt und es ist sehr interessant wie Sie beurteilen können was eine "normale unkomplizierte Behandlung" kennzeichnet und was nicht.
Dass Ihre Krankenkasse nicht alle Kosten übernommen hat, tut uns sehr leid, aber das müssen Sie wirklich mit Ihrer Krankenkasse bzw. Ihrer Beihilfe klären.

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich einen anderen Zahnarzt suchen wollen und bieten Ihnen natürlich nach wie vor an, wieder unsere Praxis aufzusuchen und in einem persönlichen Gespräch zu eroieren was wir besser machen können.

Herzlichen Gruß,
Ihr Praxis-Team

verständnisvolle Zahnärztin
Ich bin nun seit 9 Jahren Patient in dieser Praxis und vom ersten Tag an wurde ich von Frau Dr. Dr. Ehle und vom Team sehr liebevoll empfangen. Das ganze Team der Praxis vom Empfang bis zur Zahnreinigung ist super, insbesondere die Stuhlassistentinnen der Praxis sorgen dafür, dass man sich sehr schnell geboren fühlt. Frau Dr. Dr. Ehle bleibt, selbst im größten Stress und in extremen Situationen, immer ruhig und gelassen, sie ist eine wunderbare, einfüllsame, sehr warmherzige und äußerst kompetente Zahnärztin. Eben ein Mensch und kein Halbgott in Weiß. Besonders in den letzten zwei Jahren habe ich erkannt, was sie für mich bedeutet. Aufopferungsvoll und voller Hingabe fertigte sie mir einige neue Zahnkronen. Nun musste auch noch ein gebrochener Zahn in der Front entfernt werden und auch hier zeigte Frau Doktor, Doktor Ehle ihr ganzes Geschick und können. Für mich ist und bleibt Frau Dr. Dr. Ehle die beste Zahnärztin, die ich mir vorstellen kann.