Dr. med. dent. Thomas Bauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich kam als bekannte Angst- und Schmerzpatientin in die Praxis und habe meine Situation offen kommuniziert – inklusive einer Entschuldigung für meine Nervosität, um die Behandlungssituation zu entspannen. Dennoch wurde darauf in keiner Weise empathisch oder verständnisvoll reagiert. Stattdessen erlebte ich ein unfreundliches, gereiztes Auftreten, das in meiner Wahrnehmung weder meiner Situation noch mir persönlich mit dem nötigen Respekt begegnete. Meine Ängste wurden nicht ernst genommen, sondern eher als lästig empfunden. Ich habe mich daher gegen eine Behandlung entschieden. Ein respektvoller, zugewandter Umgang gehört für mich selbstverständlich zum ärztlichen Berufsbild – gerade im Umgang mit Patient:innen, die besondere Bedürfnisse mitbringen. Ein derartiges Verhalten wie in diesem Fall ist mir in keiner anderen ärztlichen Praxis bislang begegnet.
Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich das freundliche und professionelle Assistenz- und Prophylaxe-Team.

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Als Angst- und Schmerzpatientin habe ich leider eine sehr respektlose Erfahrung mit dem behandelnden Zahnarzt gemacht. Trotz erklärter Nervosität und Entschuldigung reagierte er gereizt, sagte, er habe „keinen Bock drauf“ und wolle „einfach nur seinen Job machen“. Laut § 1 und § 7 der Berufsordnung gehört auch ein respektvoller, menschlicher Umgang zum ärztlichen Beruf. Als ich die Behandlung ablehnte, weil sein Auftreten zunehmend ablehnend und unfreundlich war, kommentierte er abschätzig, ich würde „wie ein sechsjähriges Kind heulen“, und verließ das Zimmer. So ein Verhalten habe ich in keiner Praxis je erlebt. Positiv: Die Fachangestellte und die Kollegin in der Zahnreinigung waren durchweg empathisch und professionell.

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Super toller Zahnarzt und ein tolles Team.Habe mich sehr wohl gefühlt und er hat super Arbeit geleistet,

Ich hatte einen äußerst zufriedenstellenden Eindruck beim Erstkontakt.