Über mich

Herzlich willkommen

Gemeinsam mit meinem Team heiße ich Sie in meiner Praxis herzlich willkommen! Da der Patient bei uns im Mittelpunkt steht, und Ihr Wohlbefinden mir am Herzen liegt, habe ich stets ein offenes Ohr für Ihre Fragen oder Sorgen. Auch für die kleinen, ganz jungen Patienten gestalte ich die Behandlung so angenehm wie möglich. Neben der klinischen Untersuchung des gesamten HNO-Bereichs, biete ich Allergietests und Hyposensibilisierungen, Gleichgewichts- und Hörtests sowie Schnarchuntersuchungen an. Gerne stehe ich Ihnen auch für Akuttermine zur Verfügung. Rufen Sie uns an, wir finden einen zeitnahen Termin. Alternativ können Sie über Doctolib einen Termin ganz einfach online vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße Thomas Küstermann

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Praxis

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Praxis Thomas Küstermann Facharzt für HNO-Heilkunde

Osttor 66, Hiltrup, 48165 Münster

Verfügbarkeit

Thomas Küstermann bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Telefonnummer

02501...

Arten von akzeptierten Patienten

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Leistungen

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Erfahrungen

7 Bewertungen

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  • Ich war vor 10 Jahren in der Praxis und nicht zufrieden. Mit der Übernahme der Praxis und der überaus sympathischen Art von Herrn Küstermann werde ich definitiv wiederkommen.

     • Praxis Thomas Küstermann Facharzt für HNO-Heilkunde Andere  • 

  • Ich war nun schon zum zweiten Mal hier und bin froh, dass Herr Dr. Küstermann die Praxis in Hiltrup übernommen hat. Ich habe nun endlich wieder einen guten HNO-Arzt für mich gefunden. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles, und ist sehr freundlich. Ich bin zufrieden!

     • Praxis Thomas Küstermann Facharzt für HNO-Heilkunde Andere  • 

  • Ein sehr netter und kompetenter Arzt, der sich auch etwas Zeit fürs Gespräch und Therapiemöglichkeiten nimmt.
    Außerdem ist er sehr kinderfreundlich, die Kinder und ich vertrauen ihm.

     • Praxis Dr.med. Björn Lübben Facharzt für HNO-Heilkunde  • 

    Kinderfreundlicher Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Ich bin rundum zu frieden, alle sehr nett und machen einen guten Job.
    Sehr sympathisch insbesondere eine witzige nette Dame. Sie ist auch sehr verständnissvoll. Ich verstehe die schlechte Bewertung nicht. Ich habe gesehen wie gut mit einem Menschen mit schwerer Behinderung umgegangen worden ist. Das ist auch nicht selbstverständlich.
    Ich finde auch super das Termine online gebucht werden können. So bin ich zur Praxis gekommen. Schnell und unkompliziert.

     •  • 

    Nettes kompetentes Team. • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Praxisausstattung
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Bin Rollstuhlfahrer durch einen Rechtsseitigen Schlaganfall, dadurch Gleichgewichtsgestört. Auf die Frage ob ich es schaffe auf den Behandlungsstuhl zu kommen, sagte ich ja klar. Und da ich sehr unsicher bin beim Gehen, mußte ich mich am Tisch abstützen, da wurde sofort ein Hygienetuch genommen und abgeputzt. Nach der Behandlung "diese war zwar schmerzhaft, aber war ok", mußte ich wieder zurück zum Rollstuhl, dadurch war ich gezwungen mich wieder irgendwo abzustützen und da merke ich, daß der Arzt dieses unbedingt vermeiden wollte, dadurch wurde ich vom Arzt so stark, schmerzhaft am rechten Arm gezerrt, daß ich dachte er reißt mir den Arm ab, dieser hat mich noch nicht einmal Aussprechen lassen. Wollte ihm nur sagen, wie Schmerzhaft das ist was er da macht. Aber er hat mehr Wert daraufgelegt, daß ich etwas Berühre als einem Behinderten zu Helfen. Den letzten Satz, den er zu seiner Assistentin sagte, daß er mich nicht mehr sehen und auch nicht Behandeln würde.Bin Rollstuhlfahrer durch einen Rechtsseitigen Schlaganfall, dadurch Gleichgewichtsgestört. Auf die Frage ob ich es schaffe auf den Behandlungsstuhl zu kommen, sagte ich ja klar. Und da ich sehr unsicher bin beim Gehen, mußte ich mich am Tisch abstützen, da wurde sofort ein Hygienetuch genommen und abgeputzt. Nach der Behandlung "diese war zwar schmerzhaft, aber war ok", mußte ich wieder zurück zum Rollstuhl, dadurch war ich gezwungen mich wieder irgendwo abzustützen und da merke ich, daß der Arzt dieses unbedingt vermeiden wollte, dadurch wurde ich vom Arzt so stark, schmerzhaft am rechten Arm gezerrt, daß ich dachte er reißt mir den Arm ab, dieser hat mich noch nicht einmal Aussprechen lassen. Wollte ihm nur sagen, wie Schmerzhaft das ist was er da macht. Aber er hat mehr Wert daraufgelegt, daß ich etwas Berühre als einem Behinderten zu Helfen. Den letzten Satz, den er zu seiner Assistentin sagte, daß er mich nicht mehr sehen und auch nicht Behandeln würde. Ein unmögliches Verhalten von einem Arzt.

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    Unfachmännische hilfe bei einen Behinderten. • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
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    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung

    Thomas Küstermann

    Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis nicht zufrieden waren.

    Wir behandeln in unserer Praxis täglich viele Patienten mit einer körperlichen Behinderung. Routine ist ebenso die Behandlung von Patienten in einem Rollstuhl, die aber so weit wie möglich in den Behandlungsstuhl umgesetzt werden müssen. Bisher gab es nie ein Problem und wir haben zu diesen treuen Patienten einer sehr enge Bindung.

    Es ist für mich natürlich eine Selbstverständlichkeit, einen Patienten mit Rollstuhl, der aus dem Behandlungsstuhl wieder aufstehen will zu stützen und sicher zu fassen. Wenn ich dabei etwas zu fest gehalten habe, tut mir das sehr leid, war aber eher der Sorge vor einem Sturz aufgrund des brüsken Verhaltens, u.a. mit Wegreißen des Armes geschuldet.

    Eine anschließende Desinfektion aller berührten Flächen und Gegenstände erfolgt zum Schutz der Patienten und Mitarbeiter und kann nach den gegenwärtigen strengen Hygienevorschriften auch erwartet werden.

    Da ich nicht das Gefühl hatte, hier in Zukunft ein normales Vertrauensverhältnis aufbauen zu können, habe ich deshalb meine Arzthelferin gebeten, den nächsten Termin in die Sprechstunde meines Kollegen einzuplanen. Es ist dagegen nicht wahr, dass ich gesagt habe, ich würde diesen Patienten nicht mehr sehen oder behandeln wollen.

    Ich bin weiterhin verwundert, dass Behandlung, Aufklärung und Betreuung mit eins bis drei bewertet werden, mir jedoch gleichzeitig fast eine Körperverletzung unterstellt wird.


  • War zum 2.Mal bei Herrn Dr. Küstermann und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
    Der Arzt nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und erklärt alles genau .Auch die Untersuchung
    verläuft sehr sorgfältig . Die Arzthelferinnen sind auch sehr freundlich und man fühlt sich in der Praxis wohl. Ich kann diesen Arzt daher mit bestem Gewissen weiter empfehlen , denn
    in dieser Praxis stimmt einfach alles .

     • Praxis Dr.med. Björn Lübben Facharzt für HNO-Heilkunde  • 

    Sehr netter und kompetenter Arzt • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • nach einer angemessenen Wartezeit wurde ich freundlich und gut behandelt.
    Werde Herrn Thomas Küstermann ohne Bedenken weiter empfehlen.

     • Praxis Dr.med. Björn Lübben Facharzt für HNO-Heilkunde  • 

    Prima • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
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Häufig gestellte Fragen