Thomas Matthieu

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin absolut zufrieden.
Ja Wartezeit ist auch trotz Termin ein Thema, was man aber finde ich gerne in Kauf nehmen sollte, da der Arzt sich für jeden ausreichend Zeit nimmt.
Möglichst nicht (lange) warten & trotzdem soll der Arzt sich Zeit nehmen - beides geht nicht.
Die Helferinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Zu einer anderen Bewertung bzgl. des Fehlens der Versichertenkarte und dem “Heim schicken”:
Ich bin selbst Medizinische Fachangestellte & die Ärzte bzw. wir in Delegation haben durchaus das Recht, den Patienten nicht zu behandeln (außer ECHTE Notfälle!!) wenn keine Versichertenkarte oder als Ersatz ein Behandlungsschein vorliegt. Übrigens gibt es noch andere Situationen in denen das erlaubt ist.
Lässt sich sehr leicht herausfinden.
Denn der Arzt hat auch das Anrecht auf Bezahlung. Und das funktioniert nur mit einem Nachweis der Krankenkasse. Entweder in Form der Karte oder eben einer Bescheinigung die von der Krankenkasse ausgestellt wurde.

Netter freundlicher zuvorkommender Arzt, nur leider stimmt etwas mit den ziemlich langen Wartezeiten nicht leider..., fast immer wieder und das zu Coronazeit en.

Sehr netter und guter Doc.
Mir hat er immer gut weiter geholfen.

Ein freundlicher und kompetenter Augenarzt und Team. Ich war mit 3 Kindern morgens da. Alle waren sehr freundlich zu uns und wir kamen schnell ohne größere Wartezeit dran. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Voruntersuchungen werden durch die Helferin übernommen. Da die Praxis einen großen Zulauf hat, muss man dann noch etwas auf den Arzt warten (bei mir 30-45 min). Der Arzt hatte Zeit, war freundlich und hat Fragen verständlich beantwortet.Mittelere Bewertung bei Freundlichkeit, da die Sprechstundenhilfe vorne sehr schnippisch war. Karte wurde als Neupatient vergessen. Sie wollte die Behandlung untersagen (Heim schicken), das ist nicht rechtens und es wäre freundlicher im Umgang gegangen.

Der Arzt hat Verständnis . Er nimmt sich Zeit für die Diagnose und erklärt einem Laien auf verständliche Art die Behandlung.

Als Kassenpatient hatte ich schon lange nicht mehr das Gefühl, von einem Arzt nicht einfach nur abgefertigt zu werden. Trotz vollem Wartezimmer nahm sich der Arzt sehr viel Zeit, um sich meine Krankengeschichte anzuhören. Tolle Beratung, kompetete Kontrolle und Versorgeuntersuchung. Man merkt, dass dieser Arzt seinen Beruf liebt. Auch meine Frau und mein Sohn fühlen sich dort bestens aufgehoben.