Dr. med. Tillmann Pilz

Dr Pilz scheint kompetent, ist freundlich und angenehm im Umgang. Die Arzthelferinnen dagegen sind größtenteils sehr unfreundlich und äußerst unhöflich, besonders am Empfang. Trotz privater Versicherung warte ich jedes Mal zwischen 3/4 und 1 Stunde, um überhaupt mal vom Personal zum Sehtest geholt zu werden.

Sicherlich ich verstehe dass viele Patienten zu Ärzten wollen.. trotzdem war die Behandlung blitzschnell abgehakt. Das Team ist nett eine gute Aufklärung habe ich nicht erhalten, die Assistentin gab sich dann noch Mühe. Ergebnis des Sehtest ohne Nachfrage unbekannt. Telefonisch schlecht zu erreichen, Wartezeit in Praxis relativ kurz. Älteren Menschen würde ich eine Begleitperson empfehlen da sehr viele hektische Abläufe.

während mein erster Termin in zuvor gewohnter Weise schnell zu bekommen war und die Untersuchung durch Herrn Dr. Pilz mir den Eindruck vermittelte, dass er ein kompetenter Augenarzt ist, ich zudem freundlich behandelt wurde, scheiterte ich diesmal bereits bei der Terminabsprache. Bei meinem Anruf wurde ich per Band darüber informiert, dass man leider telefonisch keine Termine vereinbaren kann, sondern von 8-15 Uhr ohne Termin in die Praxis kommen möge. Selbstverständlich ging ich nach diesen Äußerungen davon aus, dass ich dann auch untersucht würde. Dass dem nicht so ist, sondern nur Notfälle direkt behandelt werden, wie mir die Sprechstundenhilfe in patzigem Ton erklärte, überraschte mich demzufolge sehr. Als ich dann noch erfuhr, dass ich frühestens im Juli einen Termin bekommen kann, verzichtete ich auf alles Weitere.
Soetwas Unorganisiertes habe ich noch nicht erlebt. So vergrault man Patienten...ich jedenfalls kann die Praxis nicht empfehlen!

Ob für Terminabsprachen oder Ergebnisse der Befunde,
man kann nichts über ein Telefonat erledigen.
Das ist eigentlich besser zu lösen.
Ansonsten gibt es keinen Grund zur Klage.

Wenn man denn mal jemanden in der Praxis erreicht, um einen Termin auszumachen, bekommt man diesen recht zeitnah. Die Wartezeit ist sehr kurz und Dr. Pilz sehr nett.

Meine Einschätzung beruht auf zwei Besuchen:
Beim ersten Besuch war ich rundum zufrieden. Die Praxis mit ihrem kleinen Wartebereich direkt am Empfang sowie dem offenen Behandlungsraum ist gewöhnungsbedürftig. Sowohl am Empfangstresen als auch auf dem Behandlungsstuhl sind andere Patienten live dabei. Der junge Arzt hechtet von einem Patienten zum anderen, ist dabei jedoch zu jedem gleich freundlich.
Bis auf eine Ausnahme waren auch die Praxishelferinnen sehr freundlich.
Beim zweiten vereinbarten Besuch, war eine Hintergrunduntersuchung vorgesehen. Ich wartete geduldig auf meine Behandlung. Als ich dann endlich dran war, wurde ich zur Sehstärkenkontrolle gerufen. Die Praxishelferin fragte nach, was ich wolle. Meine Augen hätten sich doch nicht verändert, dass habe die Messung ergeben. Da ich noch keinen Buchstaben gelesen hatte, erkundigte ich mich wie das denn gemessen werde. Der Termin sei doch extra zur Hintergrunduntersuchung und Messung vereinbart worden und bisher sei noch nichts geschehen. Erst darauf schaute sie auf ihren Zettel und suchte etwas verzweifelt nach einer Erklärung für ihre Aussage. Ergebnis:Meine Augen haben sich um eine Dioptrie verschlechtert.
Man schlug mir einen dritten Termin vor, obwohl nach Aussage des Arztes ausser meiner Kurzsichtigkeit kein weiterer Befund vorliegt.

Ich war heute mit meinem Sohn da. Es ist eine große Praxis und es läuft alles sehr strukturiert ab, trotzdem waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Wir werden eine Brille mit der MiYOSMART Brillenglas Technologie von Hoya für unseren Sohn kaufen, da bei meinem Sohn eine hohe Gefahr der Verschlechterung der Kurzsichtigkeit besteht. Herr Dr. Pilz ist für dieses Thema ein sehr guter Ansprechpartner.
Sehr zu empfehlende Arztpraxis mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Kompetente Behandlung. Nach Feststellung der Diagnose weitere Beratung und Abstimmung der Vorgehensweise. Weiterempfehlung an Spezialisten für die Operation.

Ich kam als Notfall als Kassenpatient.
Sehr gut eingespieltes Team, ich musste auch als Notfall kaum warten. Zum Glück war es nichts bedrohliches.
Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und Dr. Pilz nahm sich sehr viel Zeit für eine umfangreiche Untersuchung….und das alles ohne Termin !
Diese Praxis und Herrn Dr Pilz kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe mich ab dem Eintreten in die Praxis sehr wohl gefühlt. Die Abläufe sind sehr gut und coronagerecht organisiert. Das Team arbeitet arbeitsteilig Hand in Hand. Bei allen vier Stationen meiner Untersuchung wurde ich freundlich und kompetent beraten und behandelt.