Tim Handzel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Normalerweise reichen ja die bisher abgegebenen Bewertungen aber da ich noch nie so einen unfreundlichen Arzt kennengelernt habe liegt mir was daran selbst zu bewerten. Man sieht ihm regelrecht an das er keine Lust auf seinen Job hat. Einmal und nie wieder

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Patienten stehen nicht im Mittelpunkt. Erstuntersuchung, eine der ersten Sätze: „Sie müssen für eine Untersuchung 90€ zahlen und haben Sie Bargeld dabei?“
Mangelhafte Kommunikation. kein Interesse, keine Empathie, wenig Infos und keine Rückmeldung über den Zustand. Nichts. Über Seehilfe (ab 40 J. zum Lesen) wurde nach mehreren Terminen nicht gesprochen. Beratungen oder Empfehlungen über medizinische Themen sind irgendwie unerwünscht und werden kurz und knapp gecuttet. Das Vertrauen ist gebrochen.

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Ich war heute zur Nachuntersuchung nach einer beidseitigen Linsenimplantation in dieser Praxis, die mir von meiner Augenklinik in Bonn genannt wurde. Schon beim Empfang sollte der Augeninnendruck gemessen werden, obwohl ich erklärte, dass dies erst vor zwei Wochen zweimal gemacht wurde und ich die Werte dabei habe. Trotzdem wurde darauf bestanden, weil ich „Neupatientin“ sei – da hatte ich schon das Gefühl, unerwünscht zu sein.
Beim Arzt wurde ich sehr unfreundlich und ohne Empathie empfangen. Statt zu fragen, wie er mir helfen könnte , war seine erste Frage: „Warum sind Sie nicht zu Ihrem Operateur gegangen?“ Die Untersuchung dauerte nur wenige Sekunden, ohne Erklärung oder Interesse an meinen Fragen. Auf meine Nachfrage reagierte er kalt und abweisend.
Der Arzt zeigte keinerlei Empathie oder Professionalität. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und kann diese Praxis aufgrund dieser negativen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

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Selbst 1 Stern wäre für diesen Arzt zuviel..Hatte Termin als Kassenpatient gebucht,nach ca.1 Stunde wurde ich in ein Zimmer geholt. Und mir wurde ein Formular vorgelegt für Sonderleistungen von 85,00 € bevor ich den Arzt sprechen konnte.. Nachdem ich ablehnte zu bezahlen wurde ich nicht behandelt und mußte wieder für 1,5 Stunden ins Wartezimmer, bis der Arzt mich selbst aufrief,er war sehr unfreundlich fragte mich was ich bei ihm will.Ich erklärte ihm das ich Probleme mit meinem Auge habe, darauf schaute er mir kommentarlos mit einer Spaltlampe in dieAugen.Danach stand er auf machte die Tür auf und forderte mich ohne jegliche Informationen zum gehen auf. So eine Respektlosigkeit habe ich noch bei keinem Arzt erlebt.

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Erstuntersuchung, Ich habe mich bei Herrn Handzel sehr gut beraten gefühlt,
Von kostenpflichtigen Zusatzuntersuchungen wurde mir in meinem Behandlungsbild sogar abgeraten.
Sehr freundlich in der Kommunikation. Alle Fragen wurden beantwortet! Vielen Dank

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Hatte am Donnerstag bei Dr Handzel ein Termin viele arzthelferin trotzdem dauerte es lange um sich anzumelden.hatte auch das Gefühl das die Frau mir die selbstzahlende untersuchen zu machen sind für was die sein sollen keine Erklärung dafür alle arzthelferin keine muttersprachlerin nicht schlimm aber das dann nach den deutschen Wörter gesucht werden im hm in einer Gesundheits praxis dann nicht gut. Warte Zeit 1 Std. Bin nach 45 mi und wollte ein neuen Termin Antwort war sie sind in 2 mi dran .die zwei Minuten waren dann 22 Minuten. Mein nächster Termin beim der pysioterapeut war ich dann zu spät und müsste den Ausfall privat zählen 20 Euro. Arzt war sehr hektisch und schnell. Und seit. Nett aber trotzdem die Frage 10 Angestellte wo ich den Eindruck hatte die schieben. Sich die Arbeit zu war so viel los bei sechs Patienten. Der Arzt muss viel verdienen dafür...Fazit das erste und letzte mal da
War dann nach einer Std und 7 mi draussen
..ganz schlecht never never der Arzt

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Meine bisher schlechteste Behandlung von allen mir bekannten Ärzten hatte ich in dieser Praxis. Ich habe die Praxis als Patient aufgesucht, um mir nach einer Laser OP eine Zweitmeinung einzuholen, da sich meine Augen entzündet haben.
Zu meinem Bedauern hat Herr Handzel schnell deutlich gemacht, dass er keine Lust darauf hat, Patienten zu helfen, die sich nicht bei ihm haben operieren lassen (klar, die üppige Prämie ist leider nicht an ihn gegangen). Dies hat sich darin geäußert, dass er in jedes Auge circa 3-4 Sekunden geschaut hat und danach eine halbgare Prognose zu stellen.Innerhalb der 2-3 Minuten, in denen ich mit Herrn Handzel gesprochen habe, hatte ich durchgehend das Gefühl, ich möchte meine „Behandlung“ schnellstmöglich durchzuprügeln um sich geldbringenderen Patienten zu widmen. Fragen meinerseits wurden bestenfalls mit Halbsätzen beantwortet wobei, Herr Handzel deutlich machte Zitat:“ für die nach Untersuchungen nach einer Augen OP sein, die behandelnden Kliniken zuständig.“

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Um zu schauen, ob bei mir die Augen gelasert werden können, wollte Dr. Tim Handzel meine Untersuchungsergebnisse auswerten und mich zurückrufen.
Auch eine telefonische Erinnerung bei den Sprechstundenhilfen erreichte nichts leider.

Da ich nicht bis zum Ende aller Tage darauf warten wollte, bin ich zu einem anderen, zuverlässigen Arzt gewechselt.

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Besonders gut hat mir gefallen, dass die Praxis mit hochmodernen Untersuchungsgeräten ausgestattet ist. Der Augenarzt nimmt sich viel Zeit alles zu erklären. Man fühlt sich als Patient gut betreut.

Ein professioneller Augenarzt, umfassende und ausführliche Behandlung, unkomplizierte und schnelle Terminvergabe, freundliches Praxispersonal. Man fühlt sich bei diesem Augenarzt gut aufgehoben. Volle Zufriedenheit!