Timm Oelze

Kompetenz und Seriosität. Sehr gut erklärt.
Ich kann nur empfehlen. Der Arzt hört zu. er nimmt sich zeit.

Er ist in seiner Methode sehr gut organisiert

Zu dieser Hausarzt-Praxis fällt mir nichts mehr ein. Bin aus dem Grund, dass ich direkt daneben wohne, hier seit 3 Jahren Patientin und werde so schnell es geht die Praxis wechseln.

Wurde hier schon mit diversen Beschwerden unfreundlich, herablassend und inkompetent behandelt. Die beiden schlimmsten Erfahrungen jedoch: Nachdem ich bestimmt ein Jahr nach einem Therapie-Platz gesucht habe, habe ich endlich einen gefunden. Der Konsiliarbericht der Therapeutin musste zur Vorlage bei der Krankenkasse vom Hausarzt "abgenommen" werden. Dies ist nun einen Monat her und ich musste die Therapie unterbrechen, da die Ärzte für Alles den Bericht verschlampt haben. Noch dazu wurde mir auf Nachfrage dreist ins Gesicht gelogen, dass der Bericht bereits in der Post sei - nach einem weiteren Anruf zwei Wochen später, habe ich nun endlich eine Arzthelferin am Telefon, die zugibt, dass die Aufgabe untergegangen sei.

Ich habe außerdem Asthma: Seit 3 Jahren hat sich niemand darum geschert, wenn ich nach Schulungen oder weiteren Programmen gefragt habe, wurde ich immer wieder auf die unfreundlichste Art und Weise "abgewimmelt". Nach 3 Jahren fällt der Praxis jetzt auf, dass sie mich in ein Strukturiertes Therapieprogramm stecken wollen. Andere Arztpraxen, bei denen ich vorher Patientin war, haben das immer SOFORT gemacht.

Insgesamt fällt mir zu diesem Praxis-Team wirklich nichts mehr ein.

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Völliges unverständnis für meine (erheblichen) Beschwerden. Hört scheinbar gar nicht zu und verschreibt lediglich Schmerzmittel! Danke und tschüß - auf nimmerwiedersehen.

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Hat sich leider kaum Zeit genommen,um auf die Beschwerden einzugehen. Sehr von oben herab das Gespräch.

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Gutes Fachwissen, untersucht gründlich und denkt schnell. Insgesamt sehr guter Hausarzt.

Grund für die schlechte Bewertung von Hr. Oelze ist meine erhebliche Unzufriedenheit mit einer bei ihm ersuchten "Impfberatung". Hr. Oelze gab ein Bild starker Gewinnorientiert ab, wobei das Wohl des Patienten völlig auf der Strecke zu bleiben schien. Dies basiert auf folgenden Umständen:
- es wurde eine sog. Ordinationgebühr und eine Gebühr und eine sog. Infekt-check für insg. ca. 22 € durchgeführt, die es sonst bei keinem anderen mir bekannten Arzt gibt
- die (nicht gewünschte) Reiseberatung kostet satte 40,22 €, statt wie meist üblich ca. 20 €
- eine allgemeine (kassenfinanzierte) Impfberatung anhand des Impfpasses wurde in dreister und unverantwortbarer Weise mit dem Hinweis ausdrücklich verweigert, dass schließlich keine wesentlich umfassendere Reiseberatung (privatfinanziert!) gewünscht wurde (hinsichtlich Hygiene, Klima etc.; eine solche erhielt ich jedoch bereits von der Krankenkasse)
- Hr. Oelze übersah in ebenfalls unverantwortbarer Weise in Bezug auf eine nach Impfschema vorgesehene dritte Impfung die Möglichkeit, den Impfstoff mit ins Ausland zu nehmen, um dort einen Abschluss der Impfung sicherzustellen. Stattdessen wollte er es einfach bei zwei belassen.

Verunsichert von der Weigerungshaltung und äußerst abfertigenden Beratung von Hr. Oelze habe ich unmittelbar einen anderen Arzt aufsuchen müssen. Dort wurden meine Anliegen erstmals und zu meiner vollen Zufriedenheit behandelt und dies dazu zu wesentlich günstigeren Gebühren (s.o.). Also lieber gleich zu einem anderen Arzt.

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Dieser junge Arzt versteht sein Handwerk, er ist kompeten und engagiert. Hingegen ist das Empfangspersonal noch vom "alten Schlag", unfreundlich, wenig flexibel und lässt die Patienten spüren, wer hier "das Sagen" hat. So liebe Leute geht's im Internet-Zeitalter nunmal nicht! Dringender Verbesserungsbedarf.

T. Oelze bildet mit ganz wenigen MFA an der Anmeldung die Ausnahme in der Praxis. Ihm ist klar, dass Lachen nichts kostet. Wenn er auch keine Zeit hat, lässt es er den Patienten nicht spüren. Er gibt klare Worte und hält sich an Absprachen. Teilweise schlimm sind wirklich die Arzthelferinnen an der Anmeldung und vor allem am Telefon. Der Unterton verrät, dass man in diesem Moment einfach nur unerwünscht ist. Immer wieder fragt sie nach meinem Namen, obwohl ich ihn schon 2 Mal gesagt habe. Ihr Ton vermag aber zu sagen, ich sei beschränkt... Ich muss absolut vorbereitet vor jedem Anruf sein, sonst werde ich abgeblockt. Die Damen möchten mich als Patient nicht aufrufen, ich muss ihr Infos in Fachsprache geben, die ich teilweise gar nicht weiß oder nicht benennen kann, bin ja kein Arzt...! Im Telefonat werden nebenbei noch andere Leute angefahren "nun sag ihm endlich er muss später wieder kommen" usw. Traurig war ich wirklich als ich nur noch ein Klicken anstatt einer kurzen Verabschiedung hörte. Tut mir leid für die wenigen netten Kollegen, die dem Patienten nicht das Gefühl geben sie fressen zu wollen. Hrn. Oelze selber würde ich persönlich empfehlen. Jedoch nicht die Praxis. Leider kann man sich (oder nur ich?) nicht aussuchen von welchem Arzt man behandelt wird. So sah ich Hrn. Oelze bislang leider nicht wieder.

Ich war bisher zwei mal dort, beim ersten mal wegen Magen-Darm Problemen,
beim zweiten Mal wegen einer Verletzung am Fuß.
Beide Male fühlte ich mich bei Herrn Oelze gut behandelt.
Termine gab es heweils sehr schnell, die Wartezeit in der Praxis war kurz.
Insgesamt bin ich zufrieden mit den hausärztlichen Leistungen und werde bestimmt wieder hingehen.

Statt sich in einer sicherer Umgebung, gut aufgehoben zu fühlen hat man den Eindruck, dass man nur kostenpflichtige IGEL Leistungen angeboten bekommt.
Profitgier bei meinem Arzt wirkt auf mich unseriös.
Bedauerlicher Weise hilft die direkte Ansprache auch nicht, leider keine Einsicht vorhanden!

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