Tobias Kerndl

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte plötzlich eine unangekündigte Rechnung von Herrn Kerndl im Briefkasten. Auf Nachfrage lieferte Herr Kerndl einen Nachweis über eine Aufklärung, die mit dem fraglichen Termin nicht das geringste zu tun hatte und auch an einem völlig anderen Tag stattgefunden hat. Das Leistungsdatum auf seiner Rechnung war ebenfalls völlig falsch.
Die weiteren Klärungsversuche hat Herr Kerndl dann einfach ignoriert. Vielmehr musste ich mich dann auch noch von einer mir völlig unbekannten Frau (die erst auf Nachfrage angab, für Herrn Kerndl zu arbeiten) von der Seite anmachen lassen, ich hätte mir ja die Behandlung "gegönnt" und könne ja jetzt auch die Rechnung bezahlen.
Auf meine weitere Bitte, Herr Kerndl möge doch nun endlich einmal Nachweise über die erbrachte Aufklärung liefern und auch das Leistungsdatum auf seiner Rechnung korrigieren, erhielt ich ausschließlich Mahnungen mit der expliziten Drohung rechtliche Schritte einzuleiten und mir diese Kosten zusätzlich in Rechnung zu stellen.

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Herr Kerndl ist ein äußerst kompetenter Arzt, der sich unheimlich viel Zeit für seine Patienten nimmt und immer versucht für den Patienten das Beste rauszuholen. Hervorzuheben ist auch die Kombination aus Naturheilverfahren und Schulmedizin. Auch dank der freundlichen Arzthelferinnen fühlt man sich von Anfang an gut in dieser Praxis aufgehoben.

Habe mich gut aufgehoben gefühlt.