Dr. med. dent. Sonja Münch

Kommentar von Dr. Münch

Sehr geehrte(r) Patient(in) Für die genommene Zeit haben Sie die Note 2 vergeben. Ja, für Erstuntersuchungen nehmen wir uns überdurchschnittlich viel Zeit. Ich kläre dann den Patienten über unbedingt notwendige und mögliche Behandlungen auf. Nur ein aufgeklärter Patient ist ein mündiger Patient. Das ich auch "unmögliches" fand, dagegen verwehre ich mich massiv! In Verbindung mit "geschäftstüchtig" heißt das, daß ich Ihnen mit unnötigen Behandlungen das Geld aus der Nase ziehen wollte. Das ist eine Unverschämtheit und widerspricht völlig meiner Einstellung. ,Gerade in meinen Bewertungen wird darauf besonders positiv hingewiesen. Allerdings hoffe ich sehr, daß ich geschäftstüchtig bin, sonst könnte ich nicht schon bald 30 Jahre mein kleines Unternehmen mit der Verantwortung von bis zu 14 Mitarbeitern erfolgreich führen. Eine Zweitmeinung halte ich immer für sinnig. Auch innerhalb der Praxis diskutieren wir Ärzte unterschiedliche Behandlungskonzepte. Ich wünsche Ihnen das Beste beim Kollege/in und hoffe günstig ist nicht durchschnittlich oder schlecht. Hochachtungsvoll Dr. Münch

Kommentar von Dr. Münch

Liebe(r) Patient(in), Die beste Bestätigung und Wertschätzung sind für uns unsere jahrelangen Patienten! Und ja, es ist uns ein besonderes Anliegen auf dem neuesten Stand der Technik zu sein. Gerade die Materialauswahl und Bearbeitung der Materialien hat sich revolutioniert. Nur durch regelmäßige Fortbildungen, Austausch mit den Kollegen und Zusammenarbeit mit exzellenten Zahntechnischen Labors kann man den Überblick bewahren und die neuen Techniken einschätzen. Leider ist in unserem Fachbereich viel von der Industrie gesponsert.... und nicht alles, was erfolgreich vermarktet wird ist dementsprechend lang und aufwendig getestet. Viele Grüße Ihr Praxisteam

Kommentar von Dr. Münch

Sehr geehrte(r) Patient(in) konstuktiver Kommentar: Wenn Ihnen ein Stück vom Zahn abgebrochen war, haben Sie einen kurzfristigen Termin bekommen. Eingeschobene Termine beinhalten immer eine längere Wartezeit.Darüber werden Sie schon am Telefon aufgeklärt. Wenn Ihnen nach Begutachten der Situation ein neuer regulärer, für die notwendigen Behandlung entsprechend langer Termin vorgeschlagen wurde, heißt das: keine akute Behandlungsnotwendigkeit. Wenn die Praxis leer war heißt das übersetzt:Wir befanden uns außerhalb der Sprechzeiten ( z.B. Mittagspause) Wenn nach einigen hin und her -heißt übersetzt Sie haben Druck gemacht - die Behandlung stattgefunden hat ,spricht das für uns: wir haben sehr wohl Interesse am Patienten. Eine Behandlungsdauer sagt nichts über die Qualität aus, wenn der Behandler erfahren und routiniert ist. Das die Füllung nach ein paar Monaten herausgefallen entspricht in keiner Weise unserem Anspruch! Trotzdem ist jedem bekannt, daß auch bei korrekter Behandlung eine Füllung, wenn auch sehr selten,sich lösen kann. Und womöglich sind Sie auch aufgeklärt worden, daß in Ihrem Fall dieses Risiko besteht, eine Krone notwendig ist etc. mit freundlichen Grüßen Dr. Münch & Team

Kommentar von Dr. Münch

Sehr geehrte(r) Patient(in) Ich freue mich, daß Sie meie geschätze Kollegin Graf erwähnen. Wir arbeiten nun schon seit 17 Jahren erfolgreich zusammen. Wenn die Zähne mit guter Planung,sorgfältiger Arbeit und einem guten zahntechnischen Labor einmal gesamt durchsaniert sind , der Patient gut pflegt und regelmäßig zur Kontrolle kommt können zahnmedizinische Versorgungen auch weit über 20 Jahre ihre Dienste leisten. Ich glaube nicht, daß es viele Produkte gibt, die 24 Stunden täglich in Gebrauch sind.Und das unter "schwierigen" Bedingungen: dauerfeuchte Umgebung,Kaudruck,Hitze-,Kälte-,Säureattacken... Ihr Praxisteam