Dr. med. Ursula Grandjot

Die Ärztin hat sich verständnisvoll um unser Problem gekümmert. Sie hat sich Zeit genommen Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Arzthelferin Die die Tests gemacht hat war auch sehr freundlich.

Ich war in der Praxis in Brambauer , da hier kurzfristig ein Termin vergeben werden konnte

Immer wieder,sie hat mein Volksfest Vertrauen

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Grandjot hat mir jede Frage freundlich beantwortet. Wurde Medikamentös gut eingestellt und spüre schon deutliche Besserung des Asthmas Bronchiale.

Dr. Grandjot ist seit ca. 2,5 Jahren meine Fachärztin. Die Ärztin ist kompetent und die Wartezeit ist in der Regel 30 min

Die Sprechstundenhilfe, hat leider einen Umgang mit Patienten, der nicht akzeptabel ist. Das bemerkte ich auch schon am ersten Tag und es wurde auch nicht besser... eher schlimmer

Hier ein paar Beispiele:
1.Vor ca. 1 Jahr brauchte ich eine Überweisung. Eigentlich ja kein Problem, dachte ich. Nur unterschrieb Frau Dr. Grandjot, trotz regulärer Öffnungszeit an diesem Tag keine Überweisungen mehr, laut der besagten Sprechstundehilfe. Ich solle am nächsten Tag doch vorbeikommen. auch nach meiner Erklärung, ich hätte eine Stunde Fahrt dann umsonst gemacht und ob man nicht eine Ausnahme machen könnte. Sagte sie nein, Morgen sei es dann fertig

Bei wirklich jedem anderen Arzt hätte ich mich nicht einmal erklären müssen und wäre mit einer Überweisung nach Hause gekommen...

2. Heute war wieder so ein Tag... Normaler Quartalstermin 30 min fertig... Dachte ich! Praxis überfüllt trotz ca. 95% Stammpatienten die mit Termin kamen, wie aus Gesprächen mit allen Patienten hervorging.
Patienten werden scheinbar wahrlos drangenommen. Eine Patientin (ca 70 Jahre) wird vor allen anderen Patienten bloßgestellt, sie habe ihren Namen nicht gehört.... Danach begannen die Gespräche über die Praxis und die Unfreundlichkeit der Person. Niemand hatte gehört, dass die Patientin aufgerufen wurde und selbst wenn ist das keine Art sich so zu verhalten? Nach 2 Stunden amüsanter Gespräche im Wartezimmer... ein Patient wartete schon 2 Stunden für einen Stempel.. ein anderer berichtete von einer 5 minütigen Verspätung, was nach sich zog, dass ihm alle anderen Patienten vorgezogen werden würde...kam ich an die Reihe. Da wurde ich in einen Ton von der Sprechstunde angefahren, sie hätte jeden Patienten nach mir gefragt, wo ich sei. Nun sei ich selber Schuld an der langen Wartezeit.

Frau Dr. nimmt sich immer sehr viel Zeit für meine Belange und ist immer sehr nett und freundlich.