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Dr. Kappertz
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Dr. med. dent. Cornelia Kappertz

Zahnärztin

Morlaixplatz 27
52146 Würselen

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Homepage:
02405/4258603
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1,0

Bewertung vom 17.02.2019

uneingeschränkt empfehlenswert!

Perfekte Behandlung, sehr freundliches Personal! Sehr empfehlenswert!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.06.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Hier komme ich gerne hin! Nach mehr als 3 Jahren immer noch 100% zufrieden!

Sehr nettes Team und sehr gute Atmosphäre. Termine werden sehr genau getroffen, kaum Wartezeit. Erinnerungs-Anruf für Zahnarzt-Angsthasen wie mich, halte ich für nett und sinnvoll. Frau Dr.Kappertz berät immer verständlich und kompetent. Es werden keine Zusatzleistungen angeboten bzw. "verkauft", die gewinnbringend für den Arzt aber sinnlos für den Patienten sind. Das ist eine seltene Ausnahme. Alles super! Hier komme ich gerne hin und hier bleibe ich."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Freundlichlichkeit trifft Kompetenz ohne lange Wartezeit

Frau Dr. Kappertz-Stettner macht einen tollen Job."  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 08.04.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ohne Moos nix los

Eine lüge das aufrecht erhalten der Zähne. Fr. Dr. Kappertz fragte anfangs danach. Das wollte ich. Nur Kassenmaterial. Wobei ein zahn von der reihe 3mal behandelt wurde. Ich fragte wann der nächste termin sei. In 3 Monaten zur Kontrolle. Sie merkte das bei mir kein geld zu holen war. Doch 75 % im Mundraum waren noch Behandlungsbedürftig. Ich wechselte den zahnarzt der bestätigt, das in der obere linke seite gefuscht wurde. Bestehendes altes Amalgan wurde mit Kunsstofffüllung beigeflickt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.11.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Freundliche und sachkundige Ärztin, mit angenehmen Praxisteam- und Klima

Seit nun mehr als 11 Jahren haben meine Ehefrau und ich die Freude von Frau Dr. Kappertz behandelt zu werden. Kennen gelernt haben wir sie noch in Stolberg in einer Gemeinschaftspraxis, als sie sich dann in Würselen selbstständig gemacht hat, sind wir sofort ohne zu zögern dort hin gewechselt. Dazu muß ich leider eingestehen das sowohl meine Ehefrau als auch ich Panik vor einem Zahnarzt Besuch haben. Dies hat aber "Unsere" Frau Dr. super im Griff und nicht nur dies auch jedes Zahnproblem bewältigt sie mit Ruhe, Freundlichkeit und absoluter Fachkompentenz. Sicher zu ihrer Freude ist ihre Praxis inzwischen sehr gefragt, aber noch immer kann sie das gleiche Niveau halten. Toll ist auch, was sie für ein sehr gutes Geschick, in der Auswahl ihrer stets freundlichen Mitarbeiterinen hat. Wer einen guten Zahnarzt/Zahärztin sucht, dem können wir Frau Dr. Kappertz nur wärmsten empfehlen!!"  Mehr

Gesamtbewertung  (15)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(4)
1,8
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(4)
2,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(4)
1,8
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(3)
1,3
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
3,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(3)
2,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(3)
2,7

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Kappertz über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Kappertz.
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