Dr. med.
Yasmin Stein
Hals-Nasen-Ohren-Ärztin
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Allergologin
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Meckenheim 1 Adresse
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Top 5Juni 2022
Leistungen
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Praxis
Neuer Markt 25, 53340 Meckenheim
Verfügbarkeit
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08:30 - 12:30 15:00 - 18:00Telefonnummer
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Erfahrungen
25 Bewertungen
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Hier die Kurzversion meines heutigen und sicherlich letzen Besuches bei Frau Dr . Stein . Ich konnte bisher ihre fachliche Kompetenz nicht anzweifeln . Die menschliche Seite kam immer etwas zu kurz , aber damit konnte ich bis jetzt leben . Bei dem heutigen Termin , wo mir nach Ohrenschmerzen die Ohren von Frau Dr Stein gereinigt wurden , wurde mir ihre überhebliche und unmenschliche Art und Weise , die auch schon im Forum diskutiert wurde , bewusst vorgeführt . Sie gab mir mit Blicken und Gesten , und kurzem Kommentar zu verstehen, wie wehleidig ich doch , während der Behandlung sei .
Selbst als ich schon fast vor Schmerzen fast weinte , kam keinerlei Rücksichtnahme oder Einfühlung , imGegenteil. Sicherlich fühlt sie sich mit ihrem Alleinstellungsmerkmal als HNO Ärztin im Ort sicher. Ältere Patienten haben nicht die Möglichkeit auf umliegende Praxen auszuweichen , was ich tue . Die Damen an der Anmeldung trösteten mich , als ich dann weinte. Und nein , ich bin nicht wehleidig !• Praxis Yasmin Stein Fachärztin für HNO-Heilkunde • Andere •
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Ich bin sehr zufrieden! Die Ärztin behandelt kompetent. Ich kann negative Bewertungen wg. fehlender Empathie nicht verstehen.Das Praxisteam ist sehr freundlich! Hat mir schnell einen Termin besorgt. Ich konnte sogar früher kommen, da jemand absprang. Die Organisation ist toll! Wenn man einen Termin hat, wartet man nicht lang,kommt pünktlich dran! Das ist nicht überall so! Die Damen am Empfang bemühen sich immer alle Patienten gleich zu behandeln,weiterzuhelfen. Ich saß im Wartezimmer und habe erlebt,wie unverschämt manche Patienten die Mitarbeiterinnen angehen. Unglaublich! Vllt. verständlich,wenn man Schmerzen hat,aber nicht zu rechtfertigen.Es war offensichtlich viel los,da sollte ein gewisses Verständnis da sein. Es ist nicht einfach bei schlechtem Hörvermögen oder nur gebrochenem Deutsch der Patienten eine reibungslose Kommunikation zu führen. Es ist also nachvollziehbar, wenn mal nicht sofort ein Termin frei ist oder auch mal nur „reserviert“ geantwortet wird. Ihr macht das super!
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Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Auch ich wurde mit akuten Schmerzen am Empfang abgebügelt - das habe ich noch nicht woanders erlebt. Ich sollte zu meinem Hausarzt gehen, der dann wiederum dort anrufen soll, um einen Notfalltermin für mich zu erfragen. Umständlicher geht es nicht. Zum Telefonat wurde ich dann elegant auf die Straße verwiesen - ich sollte die Praxis verlassen. Zum Glück habe ich einen tollen Hausarzt, der mich dann behandelt hat und ich nicht mehr hier hin musste. Schade, denn Frau Stein habe ich in netter Erinnerung!
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Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen auch nicht nachvollziehen. Unabhängig davon, dass ich höflich behandelt worden bin, ist Frau Dr. Stein nach diversen gescheiterten Versuchen sowohl in der Uniklinik als auch bei anderen HNO Ärzten die einzige gewesen, die mir fachlich helfen konnte nach 3 Wochen!
Wie man in den Wald ruft, so kommt es meistens zurück. Vielleicht sollte jeder Patient sich zunächst an die eigene Nase packen und mal höflich sowie auch zurückhaltend sein, dann hat man auch selten Probleme!
Am Ende des Tages geht es zudem nicht darum wie prachtvoll ich empfangen werde, sondern wie kompetent mir geholfen wird und darauf sollten doch bewertet werden!
Ich danke auch hier auf diesem Wege noch einmal herzlich für die fachliche Kompetenz!• Praxis Yasmin Stein Fachärztin für HNO-Heilkunde • Andere •
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Ich war mit meiner Frau nun zum 2. Mal zur Behandlung bei dieser Ärztin und kann diese aufgrund ihrer fehlenden Empathie und ihrer offensichtlichen Kommunikationsdefizite nun gar nicht empfehlen. Wir gehen auch keinesfalls mehr dorthin. Anstelle einer Begrüßung oder der Nachfrage was man denn für Beschwerden habe nur eine kühle und empathielose Behandlung. Ihre fachliche Fähigkeit wird sich noch herausstellen nach der Diagnose, aber wenn das Einführen eines Prüf Gerätes in die Nase so ausgeführt wird, daß man noch 2 Wochen danach Schmerzen im Nasenbereich und Rachenraum hat, dann ist dies wohl auch nicht als fachgerechte Behandlung einzustufen. Nie wieder diese Ärztin !!
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Liest man gezielt die negativen Rezensionen, konzentriert sich offensichtlich alles darauf, dass man nicht so fürstlich angenommen wurde, wie man sich das in seinem Kopf so ausgemalt hat. Und genau das scheint das Problem (Probleme, Wünsche und Wirklichkeit)! Wie in allen Praxen, unterliegen die Abläufe vor allem der Machbarkeit, den Regeln der deutschen Gesundheits-Politik … und eben nicht dem persönlichen Wunschdenken. Zu einem HNO-Termin gehört eine Überweisung, die Absprache für einen Termin und ein freier Platz. Was man aus dem Wartezimmer heraus an Dreistigkeiten von anderen Patienten erlebt, ist schon wirklich unterirdisch! Dass das Personal da gewisse Leute auch mal in die Schranken weisen muss, ist nur nachvollziehbar.
Ich bin super zufrieden mit der Praxis, fühle mich sehr gut aufgehoben und habe nun auch eine Nasen-OP erfolgreich hinter mich gebracht. DANKE für die Diagnose, die Überweisung ins Krankenhaus und die hervorragende Nachsorge und viele Grüße an das Praxis-Team!• Praxis Yasmin Stein Fachärztin für HNO-Heilkunde • Andere •
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Leider kann ich eine andere Bewertung nur bestätigen: in dem Versuch für mein Kind einen Termin zu bekommen, wurde ich damit abgewimmelt, dass ich mich zuerst an die Kinderarztpraxis wenden muss, und dass ich dann eine Überweisung brauche. Mir wurde gar nicht zugehört, dass ich schon längst bei der Kinderarztpraxis war und wir schon beim dem zweiten Schritt sind.
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Schade, dass den Patienten, immer noch das Märchen erzählt wird, man dürfe nicht ohne Überweisung zum Facharzt und direkt abgewiesen wird. Das ist seit Abschaffung der Praxisgebühr nicht mehr der Fall, dennoch wurde ich trotz akuter Schmerzen mit dieser Begründung abgewiesen.
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Update 25.01.2024 - Frau Dr. Stein ist scheinbar nicht kritikfähig. Ich habe bis gerade viel von ihr gehalten und wäre auch gewillt gewesen 5 Sterne zu geben. Schade darum. Es wird einem unterstellt, dass man eine schlechte Bewertung abgegeben hat, obwohl man jemanden erreicht hat. Meine Bewertung war VOR dem Telefonat nachdem ich es mehrmals versucht habe. Aussage Frau Dr. Stein - es herrscht Praxisbetrieb und man kann nicht ständig ans Telefon gehen. Damit wird man leben müssen. Alles klar. Als Krönung wird einem dann noch empfohlen, sich einen neuen HNO Arzt zu suchen. Werde ich dann auch machen. Schade, von einer super Ärztin zu so einem Trauerspiel. Kann ich jedem nur von ABRATEN!
Telefonisch keine Chance jemanden zu erreichen, egal zu welcher Zeit. Was bringt mir der Hinweise, dass ich online einen Termin vereinbaren kann, wenn ich akute Probleme habe. Schade, war bis jetzt sehr zufrieden mit Frau Dr. Stein.• Praxis Yasmin Stein Fachärztin für HNO-Heilkunde • Andere •
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Ich war heute das 2.Mal dort. Von Freundlichkeit keine Spur. Trotz Begleitung meiner süßen Tochter. Militärischer Ton. Erneut. Und still halten! Was im August war - Ohrenschmalzentfernung.
Fachlich hat sie Ahnung. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Im Schnitt habe ich 20x versucht. Patienten berichteten es auch im Wartezimmer. Lange Wartezeiten. Heute wurde ein älterer Herr abgewiesen, weil er keinen Termin hatte und nur für die Reinigung kam. Ein weiterer war privat versichert und da wurde ihm "gesagt", dass er bleiben könne, weil er ja gestern schon angerufen hätte.
Resultat: Fachlich okay, menschlich/persönlich überhaupt nicht!
Anmerkung von jameda:
Dr. Stein ergänzte im Rahmen des Prüfprozesses, dass die Beurteilung, welche Patienten behandelt werden, nach medizinischen und gesetzgeberischen Gesichtspunkten erfolge. Der Versicherungsstatus spiele keine Rolle.
Trotz der Überprüfung der Bewertung, kann jameda den Wahrheitsgehalt der tatsächlichen Angaben nicht abschließend beurteilen.• Praxis Yasmin Stein Fachärztin für HNO-Heilkunde • Andere •
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Yasmin Stein ab?Dr. med. Yasmin Stein ist Hals-Nasen-Ohren-Ärztin, Allergologin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Yasmin Stein?Dr. med. Yasmin Stein empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Neuer Markt 25 Meckenheim
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Kann ich bei Dr. med. Yasmin Stein Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Yasmin Stein keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Yasmin Stein buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Yasmin Stein noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Yasmin Stein direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Yasmin Stein wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Yasmin Stein, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Yasmin Stein gemacht?Insgesamt 25 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Yasmin Stein gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Yasmin Stein?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Yasmin Stein akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.