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Übersicht der Pflichtbewertungen:*

Zufriedenheit mit Behandlung
Zum Beispiel:
Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Freundlichkeit
Zum Beispiel:
Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Wartezeit auf Termin
Zum Beispiel:
Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 5,0 (1)
Wartezeit in der Praxis
Zum Beispiel:
Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel:
Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Betreuung
Zum Beispiel:
Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Entertainment im Wartezimmer
Zum Beispiel:
Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 3,0 (1)
Praxisausstattung
Zum Beispiel:
Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel:
Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 4,0 (1)
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
* Die Durchschnittsnote dieses Arztes/Heilberuflers errechnet sich zum Teil aus Bewertungen, die in einer Zeit vor dem jetzigen Bewertungssystem abgegeben wurden. Details erfahren Sie hier...


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Dr. med. Uta Feichtinger
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