Alex Kern

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wie schon vor drei Jahren, hat sich an der Durchdringung der Praxis nichts geändert. Ich hatte am 20.08.25 ein Termin. Am 19.08.war ich krank geworden und konnte meinen Termin nicht wahrnehmen. Leider war es unmöglich, die Praxis telefonisch zu erreichen-ich habe es mehrmals versucht. Auch eine E-Mail-Adresse war nicht auffindbar. Trotz einer nachgewiesenen Erkrankungen wurde mir eine Rechnung über 35 Euro gestellt. Auf meine Erklärung wurde nicht eingegangen. Das Personal am Empfang war dabei äußerst unhöflich und patzig.
Sehr enttäuschender Umgang mit Patienten-besonders, wenn es um gesundheitlich begründete Ausfälle geht.

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Ich musste mehrfach in der Praxis anrufen um einen Termin zu bekommen.
Zu der Kurzenbehandlung würde ich sagen OK.

Aber ne Sicherheitsleistung die n bar zu verlangen für einen Allergietest finde schon etwas dreist, nur weil dieser so aufwendig ist mit 50 verschieden Stoffen.
Dieser sollte auf den Rücken durch geführt werden...sollte ich allergisch reagieren hab nicht Mal die Chance... Juckreizstillende auf zu tragen
Als Grundlage für ein Attest...dabei ging es nur um ein Paar bestimmte Stoffe.

Der Arzt hat schnell gehandelt und war immer sehr freundlich.

Ich bin zu einem Allergietest erschienen, denn ich weit im Vorraus planen muss, aus verschiedenen Gründen. Hab die Schwierigkeit erläutert, ob man den letzten Termin, drei in der Woche sind nötig, auf vormittags verlegen kann, aber nein, geht nicht. Okay, sag ich, das pack ich irgendwie, den allergietest brauche ich dringend, da meine Beschwerden massivst mein Leben beeinträchtigen. ... Melde mich also an der Rezeption, der Termin wäre von meiner Seite abgesagt worden, ... ich schnappe nach Luft

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Habe mich bei einem Termin wegen o.g. Problem nicht ernst genommen gefühlt. Der Arzt meinte, da könne man nichts machen und hat nur eine Probecreme (noch nicht einmal für meinen Hauttyp) mitgegeben. Zeitverschwendung!

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Ich habe mich vor einem Termin bei Dr. Kern, darüber informiert, ob er kompetent ist und sich die Wartezeit auf einen Termin lohnt oder ich mich lieber an jemand anderen wenden sollte. Von Dr. Kern wurde mir jedoch bei meinem Hausarzt abgeraten und so ging ich zu einem anderen Hautarzt. Dieser verschrieb mir ohne sicher zu sein, was mir fehlt einfach eine Cortison-Salbe, die mir mehr gesundheitliche Probleme bereitete als ich vorher hatte.
Aus Verzweiflung rief ich in der Praxis von Dr. Kern an und flehte förmlich um Hilfe. Leider konnten sie mir keinen Notfalltermin anbieten, also bekam ich einen regulären Termin in 4 Wochen. Ich muss dazu sagen ich hatte Glück, dass kurz vorher ein andere Patient seinen Termin abgesagt hatte, der nun zu meinem wurde.

Ich habe keine Sekunde im Wartezimmer verbracht und musste auch im Behandlungszimmer nur 2 Minuten auf Dr. Kern warten. Dieser hörte sich geduldig meine gesamte Vorgeschichte an, schaute mit einer Lupe nach meinen problematischen Stellen und stellte daraufhin eine völlig andere Diagnose als der vorherige Hautarzt. Ob diese nun richtig ist, werde ich erst in ein paar Wochen wissen, aber seine Erklärung zu der Diagnose hat mich zum einen gefreut (man wird leider nicht überall aufgeklärt) und zum anderen überzeugt. Ich habe mich in der Praxis wirklich kompetent beraten gefühlt und werde auch in Zukunft dort meine Termine vereinbaren.

als Akutpatientin mit plötzlich viralen Hautproblemen im Gesicht vom Personal freundlich, fachlich top,empathisch behandelt...vom Facharzt unkompliziert informierend und flott korrekt behandelt...
DAS SCHAFFT VERTRAUEN!

"Ich kann nur Gutes berichten. Der Arzt ist sehr kompetent und aufmerksam. Er nimmt viel Zeit für die Aufklärung des Patienten. Ich war sehr zufrieden. Die Hautkrebsvorsorge sehr ausführlich gemacht. Fragen kompetent beantwortet."

Meine Gesundheitskarte lag bei meinem schmerzarzt in Ahaus aber aktuelle Überweisung von 11.4. Erst würde mir erzählt das sie ohne Karte nicht in den pc kommen dann hiess es nach der Behandlung können sie nix eingeben beides nicht korrekt bin selber arzthelferin gewesen . Sitze im Rollstuhl und hätte extra Taxi organisiert und die Helferin sagte sie verweigern die Behandlung das hat mich menschlich so geschockt . Ich habe das der kk und Ärztekammer gemeldet .

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Ohne zu zweifeln, der beste Hautarzt.