Dr. med. Alexandra Klein

Ich habe ein Muttermal bei Frau dr Alexandra Klein ambulant entfernen lassen.
Der kleine ambulante Eingriff verlief sehr professionell, der Schnitt an der Wange ist sehr gut genäht und schon nach einer Woche fast nicht mehr zu sehen.
Auch das Hautkrebsscreening führt Frau Dr. Klein stets sehr sorgfältig durch und beantwortet auch geduldig alle Fragen.
Mein Vertrauen hat sie seit Jahren

Verbesserungspotential sehe ich noch in der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis. Der AB läuft manchmal noch/oder schon zu Beginn oder Ende der Telefonzeiten. Auch sonst hängt man in der Regel extrem lange in der Warteschleife, eine echte Geduldsprobe
Vielleicht könnte hier der Einsatz eines Chatbots oder eine funktionierende online Terminvereinbarung die Mitarbeiterinnen am Empfang entlasten

Trotz großem Patienten Stamm und daher wenig Zeit pro zu behandelndem
Patienten zeigt Fr. Dr. Klein interesse an ihren Patienten über die fachliche Behandlung hinaus.. Fachlich gut und immer freundlich.

Ich habe kurzfristig (am nächsten Tag) einen Termin bekommen, bin pünktlich drangekommen und während meiner Behandlung neben meinem ursprünglich zu klärendem Problem noch ein Hautkrebs-Screening auf Wunsch erhalten. Das ganze bei einem, reltiv spontanen weil akut benötigten Termin.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Dr. Klein ist die Beste und freundlichste Ärztin mit der ich in meinen ganzen Leben zu tun gehabt habe.

Die Wartezeit am Telefon ist etwas länger und es gibt eine Warteschleife, dafür habe ich dann eine Sprechstundenhilfe die sich Zeit nimmt für mein Anliegen. Auf einen Termin haben ich für mein Kind ca 3,5 Wochen gewartet. In der Zeit ist bei meinem anderen Kind auch eine Frage aufgetreten., es war vor Ort auf freundliche Nachfrage kein Problem beide Kinder kurz anzuschauen.
Die Wartezeit war ok, die Beratung und Untersuchung sehr nett und kompetent. Die Kinder haben sich gut von ihr untersuchen lassen und sie war sehr freundlich zu ihnen.
Wir haben uns wohl und gut aufgehoben gefühlt!

Ich war bei Frau Doktor Klein mit meiner Tochter und mit meiner Mutter. Wir hatten keinen Termin, nach kurzer Wartezeit wurden wir von Frau Doktor Klein behandelt. Die Ärztin war beim Gespräch sehr freundlich. Es folgte eine Untersuchung. Wir wurden ausführlich über die Therapiemöglichkeiten aufgeklärt. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und werden die Praxis wieder aufsuchen.

Sehr freundliche und aufmerksame Ärztin. Hat sich Zeit genommen und gut erklärt.

Beste Ärztin ihres Fachs in der Umgebung

Supernettes Personal, Frau Dr. Klein hatte sofort mein Hautproblem mit der richtigen Diagnose erkannt, obwohl ich vorher schon bei anderen Ärzten war, die keine Lösung für meine Krankheit hatten.

Persönlich und fachlich eine sehr gute Betreuung durch Frau Dr. Klein und das gesamte Praxisteam