Dr. med. Anke Heipmann-Rieger

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider eine Stunde gewartet und nicht das erste mal. Dann keine Zeit genommen und sehr im Stress. Vorher tel. Nicht zu erreichen. Per Mail hats dann geklappt. Intimbereich wurde untersucht obwohl ich dies vorher abgelehnt hatte... usw

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In dieser Praxis ist man gut aufgehoben. Sie ist sehr gründlich bei der Untersuchung
Zb bei der Vorsorgeuntersuchung wird sogar der Intimbereich untersucht was nicht üblich ist
Die Frage ob man das möchte könnte vorher abgefragt werden z B in einem Fragebogen
Das wäre eine gute Verbesserung
Ein Unisex_Toilettenraum ist auch zu verbessern! Kein Standard mehr heute

Ich war jetzt schon mehrmals bei Frau Dr. Heipmann-Rieger in Behandlung und fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Terminvergabe erfolgt für Facharztniveau sehr schnell. Die Ärztin hat sich immer Zeit genommen und die Probleme sowie die Therapie wurden gut besprochen. Sehr lobenswert ist der Rückrufservice zur Befundbesprechung. Am Telefon muss man manchmal mehrmals probieren, bis man durchkommt aber das ist auch völlig im Rahmen.

Sehr kompetente und freundliche Ärztin. Ich besuche die Praxis sehr gerne.

Bereits seit mehreren Jahren bin ich unregelmäßige Patientin von Frau Heipmann-Rieger. Ich habe sie als kompetente und freundlichen Ärztin erlebt. Leider ist der organisatorische Umgang der Praxis eine große Zumutung: An mehreren Tagen keinerlei telefonische Erreichbarkeit, z.B. heute, 20.09.2018 (Donnerstag, normaler Sprechstundentag): Bandansage "Die Praxis ist heute telefonisch nicht zu erreichen". Ich versuche seit einiger Zeit einen Termin zu bekommen, doch das ist nicht möglich, da Telefon entweder besetzt ist oder der Anrufbeantworter antwortet. Online gibt es getrennt nach Privat- und Kassenpatienten Termine: Privatpatienten in absehbaren Zeiträumen, für Kassenpatienten erst in Monaten. Aus früheren Besuchen weiß ich, dass enorm lange Wartezeiten für Kassenpatienten die Regel sind. Nur wenn Privat abgerechnet wird, z.B. Laserbehandlung, gibt es kurzfristiger einen Termin. Das ist eine Zumutung und Diskriminierung der Kassenpatienten.
Auch die Wartezeiten sind, wenn man endlich einmal einen Termin erhalten hat, unzumutbar. Als Berufstätige/r kann ich nicht 2 Stunden warten, wenn ich einen Termin habe. Pünktlichkeit wird vom Patienten erwartet, wird aber selbst nicht eingehalten.
Würde ich regelmäßig einen Hautarzt benötigen, würde ich mir eine andere Praxis suchen.

Absolute Kompetenz in der Beurteilung meiner" Haut-Probleme" in der Gesamtheit der Lösungsmöglichkeiten..

Unabhängig und in der Bewertung meiner Hauterkrankung ohne "Beschönigung"...
Besten Dank!

Die Einweisung in die Hautklinik in Hersbruck (bei Nürnberg) war ein lebensbejahendes Highlight!
Diese Empfehlung in diese Klinik war für mich wegweisend!

Dafür bin ich Frau Dr. Anke-Heipmann-Rieger sehr dankbar!

Gründlich ,kompetent ,freundlich ,nimmt sich sehr viel Zeit

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Ich bin nun schon seit über einem Jahr fast wöchentlich in der Praxis. Frau Dr. Heipmann ist eine tolle Ärztin, die Arzthelferinnen sind top.

Gegen Behandlung und fachliches kann nichts gesagt werden, die Wartezeiten trotz Termin sind allerdings eine absolute Zumutung. Man sollte mindestens 2 Stunden Zeit mitbringen, was für Arbeitnehmer alles andere als optimal ist. Auch für die Terminvereinbarung sollte man sich 30-60 Minuten Zeit für die Warteschleife nehmen.

Die Ärztinnen und Sprechstundenhilfen sin nett und freundlich. Aber über 1 Stunde im Wartezimmer ist inakzeptabel.