Dr. med. Ann-Kathrin Palitzsch

Frau Dr. Palitzsch ist eine sehr gute Orthopädin, die sich den Patienten auch direkt anschaut, an den betroffenen Stellen auch manuelle erste Untersuchungen macht ("Behandeln kommt von Hand" hat Prof. Grönemeyer mal gesagt), sie hört gut zu, nimmt sich Zeit und bezieht auch alle Lebensumstände mit ein und kümmert sich komplett um die Gesundheit ihrer Patienten - habe mich noch nie so wohl und gut behandelt gefühlt
auch die Helferinnen sind immer sehr freundlich und auch das Zeitmanagement stimmt: habe nie länger als 30 Minuten gewartet

Trotz Termin 90-minütige Wartezeit im Treppenhaus ohne erkennbare Covid19-Schutzmaßnahmen.

Frau Dr. Palitzsch war freundlich zugewandt und hat sich relativ viel Zeit (8-10 Minuten) genommen. Anhand vorliegender Befunde und eigener Testung plausible Diagnostik und verständliche Erläuterung einer medikamentösen Therapie.

Die Möglichkeit zum Behandlungsbeginn hat sich leider um 2 Wochen verzögert!

Mit der Ärztin war abgesprochen, dass ich nach Rücksprache mit meinem Hausarzt über mögliche Gegenanzeigen und folgender telefonischer "Bestellung" das nötige Rezept in ihrer Praxis abholen könne. Das entsprechende Dosierungsschema mit weiteren Hinweisen wurde mir entsprechend bereits mitgegeben.

In der Folge war das besagte Rezept zunächst nicht zu erhalten. Die Praxismitarbeiterinnen haben zunächst mehrfach "vertröstet" und sich zwischenzeitlich eigenmächtig über die (wenige Tage zurückliegende) ärztliche Aussage zur Rezeptverordnung hinweggesetzt. Ohne erneuten Praxistermin (mehrwöchige Wartezeit) sei die Ausstellung nicht möglich.

Im Laufe der zugehörigen Prozedur war die Erreichbarkeit der Praxis mehr als ungenügend. Anrufe wurden nach bis zu 15 Minuten in der Warteschleife "weggedrückt". Auf Emails wurde gar nicht oder extrem unhöflich ohne Anrede und Grußformel - und vor allem ohne hilfreichen Inhalt - geantwortet.

Letztlich hat die Ärztin das Rezept wie besprochen verordnet. Rückfragen zur Abholung wurden durch das Praxisteam jedoch wiederum ignoriert.

Fazit: Frau Dr. Palitzsch macht einen kompetenten sowie am Menschen interessierten Eindruck. Die Gemeinschaftspraxis ist aber nicht zu empfehlen. Ich kann der Ärztin deshalb nur raten, eine eigene Praxis zu eröffnen oder sich alsbald ein fähiges Team zu suchen.

Der Weg zur Ärztin und deren Verordnungen führt für den Patienten zwingend über die Praxismitarbeiter/innen. In der Gesamtbetrachtung ist deshalb hier keine bessere Benotung möglich.

Frau Dr.Palitzsch ist sehr freundlich und auch sehr kompetent, nimmt Beschwerden der Patienten immer ernst.