Dr. Anne Spieckermann

auch als Arzt sollte man ein wenig Menschlichkeit zeigen vor allem Kindern gegenüber...leider n ur Massenabfertigung und einen unfreundliche Zahnärztin

Leider muss ich meinen Unmut über die doch unschöne Terminabsage über dieses Portal zum Ausdruck bringen.

Wir haben für unseren Sohn einen Überweisungsschein erhalten zur Abklärung einer weiteren kieferorthopädischen Behandlung. Die Terminvergabe ist wie bei allen Kieferorthopäden recht langwierig, umso mehr erfreut man sich an einem freien Termin. Der erste Termin fand statt, Fototermin für das Kind ohne weitere Beratung, Arztgespräch o.ä. nur mit dem Hinweis das ein weiterer Termin gemacht werden muss zum Beratungsgespräch und Abdruck etc. Bereits am ersten Termin weit und breit keine Ärztin zu sehen, nur Schwestern die kommentarlos das Kind und das Gebiss fotografiert haben.
Der zweite Termin wurde ausgemacht, jedoch sind wir an dem Tag des Termins nur bis zur Anmeldung gekommen um uns dann mitteilen zu lassen das unser Termin nicht stattfinden kann, weil laut Ärztin derzeit keine Behandlung notwenig ist. Die Info das derzeit keine kieferorthopädische Behandlung notwendig ist erhielten wir tatsächlich an der Rezeption, und nicht etwa von der Ärztin persönlich, sondern von der Sprechstundenhilfe! Keine ausführliche Erklärung warum keine Behandlung durchgeführt werden kann, nichts. Eine Dreistigkeit die ich absolut nicht in Ordnung finde! Desweiteren entschuldigte sich die Dame mit dem Hinweis das unser Termin am Behandlungstag telefonisch per Anrufbeantworter abgesagt wurde (10:00 Uhr Anruf Praxis - 15:00 Uhr Termin!!!), was auch nicht der Wahrheit entspricht, da lediglich eine Nachricht hinterlassen wurde, das um Rückruf gebeten wird. Da allerdings beide Elternteile berufstätig sind und demnach zu Hause nicht erreichbar sind, konnte unser Rückruf in der Praxis nicht erfolgen!
Ich bin enttäuscht darüber das wir keinerlei fachliche Auskunft zum Behandlungsstop bzw. generell zur Behandlung erhalten haben und der Termin einfach ohne unsere Kenntnis abgesagt wurde und wir unverrichteter Dinge nach Hause fahren konnten.

Mein Sohn (12) ist seit Anfang 2016 in dieser Praxis in Behandlung.Die Schwestern sind freundlich,die Ärztin eine Katastrophe....
Leider versuche ich zu jedem Termin ein Gespräch mit der Ärztin zu erwirken,leider kommt dieses nicht zustande.
Ich werde an eine Schwester verwiesen,die meine Fragen nur teilweise beantwortet,mit der Ärztin hatte ich 1 Anfangsgespräch und das war es dann auch.
Die Ärztin hat kein Händchen für Kinder,wir haben über einen Wechsel nachgedacht....
Nicht empfehlenswert!!

Während der offiziellen Behandlung mit entsprechendem privaten Anteil erfolgte die Behandlung größtenteils durch das Sprechstundenpersonal. Frau Spieckermann war dabei nur selten anwesend.
Nachdem die Behandlung abgeschlossen war traten dennoch sporatisch Probleme auf.
Wenn die Praxis in Urlaub ist, dann gibt es keine Möglichkeit, eine Problembehandlung in einer anderen Praxis durchführen zu lassen. Es traut sich einfach keine ran. Wenn man dann in der Praxis selbst wieder vorspricht (nach der Urlaubszeit) wird man sehr schnell und abgefertigt.
Ein eingesetzter Fixierdraht (eingeklebt), der sich von einem Zahn gelöst hat, wurde als i.O. befunden.
Man hat das Gefühl, wenn kein Privatanteil mehr kassiert werden kann, ist man uninteressant.
Wir sind jetzt auf der Suche nach einem anderen Kieferorthopäden, der die weitere Betreuung übernimmt.

Trotz angekündigter ca.3 Monate musste mein Sohn seine "feste" Spange fast 6 Monate tragen. Er hatte bereits Schmerzen und der Zahnarzt empfahl bei der Kontrolle die umgehende Entfernung der "Spange". Leider fand sich bei Frau Dr.Spieckermann kein zeitnaher Termin hierfür. :-(
Desweiteren wurde kaum auf meinen Sohn selbst eingegangen. Es wurde auf Fragen nur recht kurz angebunden und barsch geantwortet. Ich hatte den Eindruck, dass Kassenpatienten nicht so gern gesehen sind. Wir sind mittlerweile zu einem anderen kinderfreundlicheren Kiefernorthopäde gewechselt, zu dem mein Sohn gern hingeht und wo wir sehr gut informiert werden. Die Diagnose ist eigenartigerweise völlig anders.

Die Schwestern der Praxis sind nett und freundlich, das ist das Gute. Jedoch die Ärztin ist für mich, was die Behandlung von Kleinkindern betrifft eine absolute Katastrophe. Von Beginn an war sie unfreundlich. Mein Kind ist 3 Jahre alt und wollte sich nicht alleine auf den Behandlungsstuhl setzen. Ich fragte ob er auf meinen Schoß sitzen kann - schon da wurde ich schroff zurückgewiesen. Dann sollte er sich auf das Sofa setzen - da er ja 3 Jahre ist und demnach noch klein, waren die Fersen auf dem Sofa. Daraufhin wurde er sehr unfreundlich zurecht gewiesen "Füße weg". Sie hat von Anfang an mit ihm geredet als wäre er 14 oder 15 Jahre alt und nicht 3. Da er auf Grund der Unfreundlichkeit der Ärztin nicht so richtig mitmachen wollte und sie auch nicht auf meine Vorschläge einging und sich auch nicht im geringsten bemühte ihn auf nette Kleinkindgerechte Art zu behandeln, wurde er von ihr an der Hand genommen mit den Worten "er solle das Zimmer verlassen - ein Arbeiten mit ihm wäre nicht möglich". Das wollte er natürlich auch nicht, also versuchte sie weiter zu machen. Genauso unfreundlich. Daraufhin wollte mein Kind das Sprechzimmer verlassen - sie war nur noch genervt. Ich redete kurz in Ruhe mit ihm und siehe da, er machte wieder mit. Egal was ich ihr erzählen wollte - sie hatte ihre eigene Meinung alles andere hat sie nicht interessiert! Die Krönung des Ganzen war dann die Unterstellung mein Kind würde machen was es will und ich wäre unfähig. Fazit: Menschlich unmöglich - fachlich OK.

Ich kam mit meiner 9 jährigen Tochter auf Anraten des Schulzahnarztes zur kieferorthopädischen Beratung. Diese Beratung war lang und freundlich, jedoch begann ich daraufhin die private Behandlung auf Grund völlig fehlerhafter Angaben von Fr. Dr. Spiekermann. Der Überbiss meiner Tochter war "nur" 5 mm groß, die Kasse würde erst ab einer Weite von 10 mm zahlen.
Wenn wir nun zwei Jahre warten, würde sich der Zustand nur verschlimmern - aber ob es soweit schlimmer wäre, dass die Kasse zahlt, wüßte Fr. Spiekermann natürlich nicht... Und es könnten sogar noch gute Zähne gezogen werden müssen.
Liebe Frau Dr. Spiekermann - die Barmer übernimmt die Kosten ab einem Überbiss von 6 mm. Wir waren also nur 1 mm von einer Kostenübernahme entfernt. Außerdem rät die Krankenkasse bei so jungen Patienten noch abzuwarten. Alles kann geweitet werden und gerade stehen, dann brechen die Backenzähne durch und alles ist wieder verrutscht.
Ich ärgere mich sehr über die Panikmache und das viele Geld, was den Patienten hier lieber privat in Rechnung gestellt wird. Immerhin wären auf uns Kosten in Höhe von 9000,00 € zugekommen!!! Und das auf Grund einer absolut fehlerhaften Beratung. Wir suchen uns auf alle Fälle einen anderen Arzt.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die \"Beratung\" war unheimlich umfassend und sehr sehr sehr freundlich, wie man das eigentlich von Branchen wie Versicherungsvertretern und Immobilienmaklern kennt, aber es ging ja auch bei 2 Kindern um eine Investition im Bereich von ca Euro 12.000. Da wurde die Durchtrennung von Zungen- und Lippenbändchen angeregt, eine Kieferweitung für notwendig erachtet, diverse Zahnspangenphasen aufgemalt.... und alles natürlich auf Privatrechnung, weil das ja, wenn die Zahnfehlstellung leider nicht so schlimm ist, keine Krankenkasse übernimmt und man muss ja auch die High-Tech-Praxis finanzieren. Die kieferorthopädische Zweitmeinung fiel dann deutlich anders aus, 1 Kind keine und 1 Kind später eine Zahnspange. Kieferweitung ist Quatsch, wohin auch weiten, wenn der Kopf zu schmal ist. Aber vielleicht musste der zweite Kieferorthopäde gerade keine Kredite tilgen ???

Unsere Sohn lutscht an seinen Daum-wir haben für einen Behandlung 220 Euro bezahlt die überhaupt nichts gebracht hat. Wir fanden Frau Dr. Spieckermann nicht sehr kinderfreundlich. Und der Praxis hat uns 2x eine falsche Rechnung geschickt. Zum Gluck habe ich noch der Quittung von Barbezahlung gehabt! Ich bin sicher dass sie gut ist in Ihren Fachwissen. Wir werden aber anders wo hingehen.

Meine Tochter(8) Nuckelt leider noch am Daumen und benötigt dadurch eine Spange. Laut Spiekermann beginnen sie die Behandlung aber nicht, solange sie noch am Daumen lutscht. Von mehreren anderen Fällen,weiß ich aber das dem nicht so ist und eine Behandlung trotzdem begonnen werden kann. Trotzdem alle 3 Monate daumennuckelkontrolle(die besteht darin einmal kurz in den Mund zu gucken und auf den Lutschkalender)anschließend eine Rechnung über 40 Euro(worüber vorher kein Wort verloren wurde)