Dr. med. Antje Viehweg

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Patientenunfreundlich. Vor mehr als 1 Monat hat meine Tochter 2 Mails geschrieben u. jeden Tag versucht, die Praxis tel. zu erreichen. Bis heute bekamen wir keine Antwort o. Rückruf.Daraufhin habe ich heute in meiner Pause die Praxis besucht. Wir mussten, wie immer im Treppenhaus warten, bis wir hereingerufen wurden. Die Sprechstundenhilfe schickte uns ohne Rezept wieder weg, weil wir erst einen Termin benötigen, bei dem sich die Ärztin "das erstmal anschauen muss". Wir sind dort schon mehrere Jahre in Behandlung, die Ärztin kennt uns. Das Hautmedikament ist leider leer u. die Haut meiner Tochter kann nicht behandelt werden.Es handelt sich um ein Privatrezept, was wir ohnehin selbst bezahlen müssen. Ich habe die Sprechstundenhilfe mehrfach gebeten u. ihr erklärt, dass demnächst der Abiball ansteht u. meine Tochter dort nicht als Streuselkuchen hingehen möchte, sie wollte uns nicht verstehen,hat uns einfach abtreten lassen. Schlimm, dass man sich das als Patient gefallen lassen muss.

Mit der Ärztin selbst habe ich gute Erfahrungen.
Nur die Erreichbarkeit und Terminvergabe ist eine Katastrophe. Ist telefonisch nie zu erreichen oder man wird einfach weggedückt. Per E-Mail um Termin gebeten, bekommt an vormittags einen Rückruf ( es soll Leute geben die arbeiten und nicht ans Handy gehen können) .
Also ich Fine die Schwester am Empfang ist völlig überfordert.

Gefallen hat mir ihre freundliche Art und die Sachkompetenz bei Operationen

Immer freundlich ,auf Patientenwünsche reagierend .Sehr gute Fach Kompetenz .