Dr. med. Beate Wertenauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Was war das denn bitte? Ich musste 35 Minuten an der Anmeldung warten bis ich überhaupt ins Wartezimmer durfte und selbst da betrug die Wartezeit nochmal 60 Minuten. Wohlgemerkt hatte ich einen Termin, den ich bereits 3 Monate zuvor vereinbart hatte. Die Sprechstundenhilfen waren zu sehr damit beschäftigt zu tuscheln und sich über die Ärztin und die vielen Termine zu beklagen anstatt die Patientinnen am Empfang aufzunehmen. Als ich dann endlich an der Reihe war wurde ich sehr unfreundlich behandelt und musste am Empfang vertrauliche Daten wie mein Gewicht und meine letzte Periode mitteilen, das fand ich sehr unangenehm. Außerdem solle man ab jetzt sein eigenes Handtuch zum Behandlung mitbringen, was soll das denn? Das ist doch eine Arztpraxis und kein Fitnessstudio.
Ich war mit der Ärztin bei meinem letzten Termin sehr zufrieden aber dieses Mal muss ich leider sagen, dass ich enttäuscht war. Mir wurden fast keine Fragen gestellt oder eine Möglichkeit gegeben selbst Fragen zu stellen.

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Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Schon an der Rezeption herrscht ein unfreundlicher Umgangston, und bei Frau Dr. Wertenauer habe ich mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt. Sie ließ mich nicht ausreden, stellte direkt eine schwerwiegende Diagnose und wollte mir ohne ausführliche Erklärung sofort die Pille verschreiben. Auf meine Nachfragen ging sie nicht ein, sondern blockte ab mit dem Hinweis, keine Zeit zu haben. Statt mich aufzuklären oder empathisch zu begleiten, schickte sie mich mit dieser Diagnose einfach nach Hause – was für mich extrem belastend und verunsichernd war. Ein anderer Frauenarzt hat die Diagnose später nicht bestätigt. Wer sich eine Ärztin wünscht, die zuhört, einfühlsam ist und Dinge verständlich erklärt, ist hier definitiv falsch.

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Eine Ärztin welche sich keine Zeit für ihre Patientinnen nimmt.
Man hat das Gefühl dass man im Gesprächszimmer abgewimmelt wird. Zudem merkt man das die Ärztin sehr hektisch und gestresst ist und dadurch auch 0 einfühlsam ist. Zudem Mangel an Informationen gegenüber der Patientin (erste Schwangerschaft).

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Die Frau Dr. Wertenauer ist einzigartig! Mit Abstand die beste Frauenärztin die ich in den letzten 16 Jahren hatte! Sie hat sich ein gesamtes Bild von mir und meinem Fall gemacht und konnte mir dadurch exakt und mit ihrer unglaublichen Kompetenz und Persönlichkeit weiterhelfen. Auch hat sie mich nicht im Dunkeln tappen belassen, sondern mir fachlich und verständliche erklärt was Sache ist und Ihre Empfehlung ausgesprochen. Ich fühle mich das erste Mal komplett und wirklich aufgehoben. Sie ist wie bereits gesagt einzigartig, Sie ist noch eine richtige Ärztin, außerdem freundlich, hilfsbereit und ich bin auch zuversichtlich, dass sie mich auf meinem weiteren Weg optimal unterstützen kann.
Das Team und die Arzthelferinnen sind auch total freundlich, professionell, ziel- und lösungsorientiert und hilfsbereit.
Die Praxis und das Team sind fantastisch!

Sie war sehr einfühlsam zu mir, und hat mir jede Frage ruhig und sachlich beantwortet.Sie nahm sich viel Zeit für mich.
Die Ärztin kann ich nur empfehlen

Ich war lange Jahre Patientin
Leider ist die Behandlung immer schlechter geworden
Gestresste Ärztin, man wird inzwischen einfach abgefertigt
Keine Frage eigentlich meint sie es gut ABER einfach zuviele Patienten eng getaktet
Wirkt einfach überfordert und erschöpft
während Untersuchungen wird telefoniert
Zeit für Fragen nur aus Drängen!
Meine Hebamme war auch von den fachlichen Betreuung irritiert
Viele sehr junge unerfahren MTA. Die einfach auch falsche Aussagen machen am Telefon

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In meiner Rechnung wurde ein Tumortest aufgeführt, von dem mir nichts bekannt war. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass der Test nicht habe durchgeführt werden können, da die Urinprobe "ausgelaufen" sei. Bei dem abschließenden Arztgespräch hatte mir Frau Dr. Wertenauer zuvor mitgeteilt, dass meine Urinwerte in Ordnung seien. Die Urinprobe wurde von mir intakt übergeben. Eine korrigierte Rechnung wurde mir kommentarlos zugesandt.
Die Bemerkung der Praxismangerin: "Sie wissen ja nicht, wie dumm die Patienten sind" passt hier leider ins Bild, sie fiel auf meine Nachfrage hin, weshalb nach der langwierigen telefonischen Weiterleitung eine Verbindung auch in zahlreichen Versuchen nicht zustandegekommen war. Vielleicht passt aber auch mein Eindruck, dass sowohl die Praxismitarbeiterinnen als auch die behandelnde Ärztin irgendwie zerstreut, nicht ganz bei der Sache sind.

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Bin sehr zufrieden, habe schnell einen Termin bekommen und mich gut aufgehoben gefühlt bei der Ärztin. Sehr einfühlsame Behandlung. Zudem ist sie auf alle Fragen von mir eingegangen.

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Frau Wertenauer nimmt sich die Zeit, um sorgfältig zu untersuchen, ist sympathisch und führt die Untersuchungen sehr einfühlsam durch. Ich habe mich bisher noch nie so wohlgefühlt bei einem Frauenarzt/ einer Frauenärztin in Stuttgart. Bei ihr bleibe ich gerne. Ich hatte zwar eine Wartezeit von ü. 1h, allerdings empfinde ich das nicht als störend, da sich die Ärztin nun mal die Zeit für ihre Patienten nimmt, die benötigt wird. Aus Patientensicht sollte man sich auch die Zeit für einen Arzttermin nehmen, anstatt zu erwarten, dass alles wie auf einem laufenden Rollband erfolgt. Achja, ich habe noch am gleichen Tag einen Termin erhalten aufgrund eines akuten Problems.

Als ich zu Frau Wertenauer kam um Hilfe zu bieten empfing sie mich mit folgendem Satz:"Sprechen Sie endlich, ich kann Ihnen nicht jedes Wort aus dem Mund ziehen, schließlich haben wir sie hier reingeschoben, habe nicht unendlich Zeit".

Mehr zu diese Person möchte ich nicht sagen.
Beurteilen Sie selbst.

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