Dr. med. Björn Heuser

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war schon mal bei Herrn Heuser und war dort sehr zufrieden.
Leider kann ich das vom Empfangsteam nicht sagen. Ich hatte starke Rückenschmerzen und habe versucht spontan einen Termin mit Wartezeit zu bekommen, wurde eigentlich aber schon abgebügelt, ehe ich ausgesprochen hatte. Die Dame sagte mir, dass ich zuhause mit Schmerzmitteln und Wärme arbeiten sollte, ich sei ja kein Notfall. Als ich noch mal betonte, dass ich starke Schmerzen hätte und bereits seit 4 Tagen versuchen würde bei einen Orthopäden einen Termin zu bekommen, lautete die Antwort nur: "Ja, ja...." Ich verstehe, dass das Arbeitsaufkommen mal hoch oder zu hoch sein kann und dass man nicht spontan einen Termin bekommt, aber ein bisschen mehr Empathie wäre schön. Die bloße Reaktion : "Ich habe keinen Termin und Sie sind kein Notfall..." ist mir zu wenig von einer Person, die jeden Tag mit Menschen zu tun hat, die ein Leiden haben.

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Zu den Mitarbeitern an der Anmeldung:
Wenn die Kopie einer Mrt CD während den Sprechzeiten einen unzumutbaren Zeitaufwand für sie erfordert, so teilen sie das den Patienten doch in einem vernünftigen, adäquaten Ton mit oder gestalten von vornherein Ihre Arbeitsabläufe anders, indem sie die Cd einfach annehmen und zu einem günstigeren Zeitpunkt in die Patientenakte überspielen.
Der Weg des Anschnauzenz des Patenten ist nicht in Ordnung und absolut fehl am Platz.

Diese Erfahrung musste ich leidet am 06.05.2024, gegen 16h, machen.
Ich war so perplext über die Wucht dieses unverschämten Verhaltens, dass ich kein Wort der Verteidigung geben konnte.

Ich hoffe, die Mitarbeiter werden in menschenfreundlichkeit geschult, da sie über diese nach meiner heutigen Erfahrung nicht verfügen.

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Die Praxis überzeugt durch eine breite Fachkompetenz der Ärzte! Lösungsorientierte Behandlung und gut abgeklärte Diagnosen.
Sehr freundliches Personal!
Überaus empfehlenswert!

War einmal mit meinen Beschwerden und einmal nach dem MRT in der Praxis. Erhielt eine klare Diagnose und nachvollziehbaren Therapievorschlag. Super organisierte Praxis. Terminvereinbarung online klappte perfekt und auch recht kurzfristig. Am Telefon braucht man mehr Geduld..... und fliegt auch irgendwann aus der Warteschleife. Das ist aber der einzige Kritikpunkt.

Ich war bereits bei Herrn Dr. Heuser und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist sehr kompetent und freundlich.
Leider waren auch beim 1. Besuch die Arzthelferinnen alles andere als emphatisch.
Wer einen steifen Nacken oder Hexenschuss gehabt hat, weiß das man keine Woche auf einen Termin warten kann. Ich konnte mich kaum bewegen, der Besuch beim Hausarzt und einfach jede Bewegung schmerzte. Vom Hausarzt also weitergeschickt, hier weggeschickt, macht man nun was?! Schade und traurig...

Sehr kompetenter Arzt. Nimmt sich Zeit für seine Patienten. Ich fühle mich in guten Händen. Termine kurzfristig und Wartezeiten in der Praxis kurz. Das Praxisteam ist auch immer nett und verständnisvoll.

Ich bin sehr zufrieden mit den bisherigen, erfolgreichen Behandlungen. Auch die ggf. erforderlichen Überweisungen an andere Fachbereiche der Medizin zur Abklärung der Diagnose haben immer perfekt geklappt.

Ich war bereits 2011 bei Herrn Heuser in Behandlung und nun, im März 2019, wieder.

Herr Heuser ist nüchtern und wirkt kurz angebunden. Empathie und das, was Engländer 'bedside manner' nennen, zeigt er nicht (was aber nicht bedeutet, dass er sie nicht besitzt). Wer also wünscht, dass sein behandelnder Arzt ihm 'das Händchen hält' wird vermutlich enttäuscht sein.

Was man bekommt, ist eine akkurate Diagnose, gute Therapieempfehlungen und eine gute Einschätzung.

Ein kompetenterArzt mit dem Herzen auf dem rechten Fleck!!!

Ich hatte einen Termin. Bin pünktlich dran gekommen.
Netter Arzt und machte einenh sehr fachgerechten Eindruck.
Mir wurde super erklärt wie man untersuchungsweg ist.
Da ich sehr unsicher war, sind die Mitarbeiter klasse auf mich eingegangen.
Echt weiter zu Empfehlen.