Dr. med. Karl-Heinz Brune

Sehr kompetenter Arzt, der auch perfekt über die Vorgehensweise aufklärt.

Hab mich wohl und geborgen gefühlt.

Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

In einem akuten Fall meiner Frau war 2 Tage lang niemand telefonisch erreichen, online Termin erst 7 Wochen später. Ein anderer Dermatologe half, es war bösartig. Dr. Brune reagierte darauf angesprochen, unangemessen unfreundlich ggü meiner Frau---statt sich zu entschuldigen!! Hervorzuheben ist der --zusätzliche--- unnötige Anruf bei mir zuhause, dort absolut unangemessene arrogante Ansprache auch mir ggü. Kein Vertauen mehr, unangemessenes Verhalten auch zu mir, nicht mehr mein Arzt.

Hatte eine sehr auffällige Hautstelle. Telefonisch niemand zu erreichen,  online Termin erst Wochen später möglich.

Also zu einem anderen Dermatologen  gegangen.  Der half schnellstens,  die Hautstelle war tatsächlich bösartig.

Dr. Brune reagierte , darauf angesprochen, mir und meinem Mann gegenüber unfreundlich und sehr arrogant, statt sich zu entschuldigen dass er nicht geholfen hat. Jetzt hat er 2 Patienten weniger.

Hektik in der Praxis, über 30 Minuten Wartezeit, trotz 1. Termin am Morgen, zu spät Praxis geöffnet, keine Koordination, Kolleginnen haben sich sehr laut untereinander unterhalten, Patienten, die keinen Termin hatten wurden nicht nett behandelt, sollten Termin machen oder anderen Arzt aufsuchen (Mutter mit Kind, dass rote Flecken hat, die jucken). Freundlichkeit und Höflichkeit am Empfang sieht definitiv anders aus. Ärztin war sehr nett und ausführlich in ihrer Behandlung.

Vor Öffnung der Praxis wird man im Vorraum zusammengefercht ohne mögliche Einhaltung der Corona Abstände obwohl das Wartezimmer leer ist und das Personal bereits in der Praxis ist. Die äußerst kundenunfreundlich en Mitarbeiterinnen (vielleicht nicht alle), fördern ohne weiteren Grund den Patienten auf, das Gebäude zu verlassen. Unmögliches Verhalten, sollte zur Chefsache gemacht werden.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.