Dr. med.
Christiane Birkner-Porath
Hautärztin (Dermatologin)
·
Allergologin
Akupunkteurin
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Top 5Juni 2022
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Diesen können Sie leicht über unsere Homepage: https://www.hautarzt-lueneburg-dr-birkner-porath.de/ erreichen.
Leistungen
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Praxis
Große Bäckerstr. 9, 21335 Lüneburg
Verfügbarkeit
Dr. med. Christiane Birkner-Porath bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
08:30 - 12:30Telefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
- Gesetzlich versichert
- Privat versichert
- Selbstzahler
Erfahrungen
62 Bewertungen
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Ich habe über ein halbes Jahr auf den Termin für meine Tochter gewartet und ihn online gebucht. Nach über 45 Minuten des Wartens (erst im Wartezimmer, dann im Sprechzimme) sind wir dann gegangen.
Komplett unprofessionell für mich. Warum nutzt man dann ein Buchungssystem, wenn die Zeitfenster nicht eingehalten werden und lässt dann auch noch ein Kind warten?
Ich werde dort nicht wieder hingehen, denn lange Wartezeiten gab es schpn häufiger, aber diesmal reicht es mir nun endgültig. Schade, dass in einer kleinen Stadt so wenige Alternativen vorhanden sind und die Ärztinnen wohl einfach kein professionelles Praxismanagement für die Nachfrage gelernt haben.• Praxis Dr.med. Christiane Birkner-Porath Fachärztin für Dermatologie • Andere •
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Neuer Privatpatient, Termin 09:00. Avisierte Wartezeit mindestens 30 Minuten. Nach mehr als einer Stunde war ich immer noch nicht dran. So funktioniert das nicht für mich.
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Meine Tochter war heute in der "Notfallsprechstunde", also ohne Termin. Dass man dann etwas länger warten muss, ist klar. Aber, dass man überhaupt ohne Termin dran kommt, finde ich ansich schon sehr erfreulich und heutzutage nicht selbstverständlich. Frau Dr. Birkner-Porath machte auf uns einen sehr empathischen und kompetenten Eindruck. Sie nahm sich viel Zeit, wirkte sehr bodenständig und war sehr freundlich. Wir haben uns selten bei einem Arztbesuch so wohl gefühlt. Man hat nicht das Gefühl, nur eine Nummer zu sein, oder dass die Patienten dort in Massen abgefertigt werden. Das Gespräch war sehr persönlich und kompetent. Auch das Team am Empfang hat für jeden Patienten ein freundliches Wort und machte einen sehr netten Eindruck. Alles sehr lobenswert! Vielen Dank!
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Engagierte Ärztin + schnell und unkomplizierte Behandlung auch ohne Termin. Due Diagnose und der erste medizinische Eingriff erfolgten noch am selben Tag (ohne Termin!).
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Personal am Empfang war wirklich sehr freundlich.
Aber wie die Frau Dr. sich verhalten hat war leider das absolute Kontrastprogramm.
Da wartet man geduldig monatelang auf einen Hautkrebsscreening Termin und wird dann unfreundlich mit einer ruppigen Art behandelt. Dazu noch direkt nach der Begrüßung nahezu abfällige Kommentare zum Hautbild bzw. eine angebliche Krankheit, die ja offensichtlich zu erkennen sei. Anstatt von sich aus mit Empathie kompetent aufzuklären, hat sie daraus auch noch ein Frage Antwort Spiel gemacht und man musste alle weiteren Details nebenbei selbst erfragen. Äh ja sorry, ich bin nicht vom Fach. So geht man nicht mit Patienten um.
Und dann auch noch die Bemerkung ob mir denn klar sei, dass das Screening eigentlich erst ab 35 Jahre üblich sei, bzw. dann von der Krankenkasse übernommen wird.
Ich war 2 Jahre zuvor schon dort und da war das kein Thema.
Die 30€ hab ich noch gerade so über Frau Doktor.
Also mir ist klar, dass das Hautkrebsscreening für die Ärztin sicher eine langweilige Routineuntersuchung ohne großen Unterhaltungsfaktor darstellt und dafür auch nicht viel abgerechnet werden kann. Aber wenn ich mich entscheide meinen Körper / meine Muttermale alle 2 Jahre mal kurz durchchecken zu lassen und mir sogar von der selben Praxis 2 Jahre zuvor geraten wurde regelmäßig einen Check zu machen, dann gibt es absolut keinen Grund für eine unfreundliche Behandlung.
Leider hat es der Frau völlig an Empathie gefehlt.
Suche mir nun eine andere Hautarzt-Praxis.• Praxis Dr.med. Christiane Birkner-Porath Fachärztin für Dermatologie • Andere •
Dr. med. Christiane Birkner-Porath
Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für diese authentische Bewertung! Ihre Bewertung ist für mich und Sie und andere Patienten unglaublich nützlich.
An Ihrem Beitrag kann man wunderbar feststellen, wie Projektion abläuft. Ich weiß nicht wer Sie sind, aber inzwischen habe ich 20 Jahre Erfahrung. Daher spiegelt diese Antwort meine Erfahrung wider:
Die letzten zwei Wochen waren, wie jedes mal am Jahresanfang, sehr geschäftig. Ob ich an dem Tag nicht so freundlich war, wie Sie es sich erhofft haben, oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Ich weiß nur, es war überdurchschnittlich viel zu tun und ich war nach der Arbeit überdurchschnittlich geschafft. Bei einem Arzt ist das auch so in Ordnung. Der Herr Doktor hat eben viel zu tun, weil er so kompetent ist und leistet viel. Als Ärztin, die einen hohen Patientenandrang hat, wird das ganz anders empfunden. Da ist man dann empathielos, unfreundlich / arrogant und hat seine Praxis nicht im Griff. Erfahrungsgemäß lässt sich feststellen, dass immer wenn die Wartezeit länger wird, die negativen Gefühle des Wartezimmers wie Angst und Wut auf mich übertragen werden. Projektion eben.( Auch ich bin als menschliches Wesen nicht frei davon). Wenn die aufgeheizte Stimmung von 60 Patienten auf einen niederprasselt und man evtl auch noch ein eigenes Leben hat, kann es sein, dass auch die größte Frohnatur schlechte Laune bekommt. Es wäre arrogant abzustreiten, dass das passieren kann.Da mich keiner direkt darauf anspricht, sondern stattdessen hier im Internet seine Version darlegt, gibt es auch selten die Möglichkeit Dinge gerade zu rücken. Neulich hatte mich eine Mutter angerufen, weil ihre Tochter aufgelöst gewesen sei als sie nach Hause kam. Ich hatte das Mädchen direkt darauf angesprochen, da sie mir verunsichert vorkam, aber sie entgegente es sei alles in Ordnung und verlies die Praxis. Die Mutter und ich hatten ein sehr nettes Gespräch und Dinge konnten dadurch gerade gerückt werden. Die Tochter hatte einfach vor Schreck "zu gemacht". Die Mutter kennt das. Sie schreiben, dass ich Sie direkt nach der Begrüßung auf ihre Hauterkrankung angesprochen habe. Hat Sie das evtl. erschreckt? Insbesondere der Umstand, dass man es sofort sieht? Vielleicht war es Ihnen auch peinlich. Unter Umständen deshalb, weil Sie durch ihr Verhalten evtl. zur Verschlechterung selbst beigetragen haben. Dieses negative Gefühl überträgt sich dann gerne auf die Ärztin und schon war deren Bemerkung abfällig. Der eine Patient freut sich darüber, dass ich ihn darauf anspreche und findet mich unglaublich kompetent, weil ich es sofort erkenne. Die Vorschläge zur Verhaltensänderung nimmt er dankbar an. Jemand anderes fühlt sich herabgesetzt. So unterschiedlich sind Menschen. Über das "Frage und Anwort Spiel" mußte ich schmunzeln.
Ich versuche kein Frage Antwort Spiel wenn ich z.B frage:"Was meinen Sie denn, was die häufigste Komplikation bei allen offenen Wunden ist?" sondern ich appelliere an den gesunden Menschenverstand, damit dem Patienten selbst klar wird in Zukunft seine Wunden sauber zu halten und mit einem Pflaster abzudecken, um schwerwiegendere Infektion zu vermeiden.Das hat nichts mit Fachkenntniss zu tun, sondern mit Begegnung auf Augenhöhe. Aber Sie fühlten sich dadurch angegriffen. Übrigens: Gesetzlich bin ich dazu verpflichtet, Sie darüber aufzukären, dass das Hautkrebsscreening erst ab dem 35. Lebensjahr von einigen Kassen übernommen wird. Denn über Eigenleistungen muss der Patient vorab informiert werden. Aber Sie sind der Meinung, ich denke, Sie können sich das nicht leisten und kritisieren das. Haben Sie schon einmal daran gedacht, dass es Patienten gibt, die sich das nicht leisten können. Ich finde es Ihrerseits ein wenig empathielos und arrogant dass hier so hinzuschreiben, als hätten 30 Euro keinen Wert.
Sie berichten, dass Sie vor zwei Jahren auch schon in der Praxis waren. Anscheinend zufrieden, da Sie wiedergekommen sind. Trotzdem verurteilen Sie mich öffentlich, ohne Rücksprache, für diese eine Behandlung. Das lässt leider mehr Rückschlüsse auf Ihren, als auf meinen Charakter zu. Vielleicht hatte gar nicht ich einen schlechten Tag, sondern Sie?
Wie gesagt, ich weiß nicht wer Sie sind, denn Sie dürfen ja anonym bleiben und ich nicht. Bei einigen Patienten bedauern wir es nicht, wenn Sie sich für eine andere Praxis entscheiden, ob Sie dazu gehören, weiß ich nicht. Das ist weder arrogant noch unfreundlich gemeint. Wir sind alles Menschen und manchmal passt es einfach nicht. Dafür gibt es ja eine freie Arztwahl. Trotzdem bedaure ich es immer, wenn Patienten nach der Behandlung unzufrieden sind!
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Ich war wegen einer Pikmentstörung in der Praxis. Mein Problem wurde ernst genommen und die für mich beste Behandlung empfohlen. Ich habe mich in der Praxis gut aufgehoben gefühlt. Mitarbeiter und Ärztin sehr freundlich. Ich empfehle die Praxis zu 100 Prozent weiter.
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Hautkrebsscreening im Schnelldurchgang, ruppige Ärztin, geht nicht auf zwei Bemerkungen zu
Hautauffälligkeiten ein. Habe für den Rest der Behandlung geschwiegen was sie dann doch verunsichert hat. Beim Hinauseilen noch eine kurze Frage : ob ich noch Fragen hätte. Eigentlich nicht
Freundliches Personal• Praxis Dr.med. Christiane Birkner-Porath Fachärztin für Dermatologie • •
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Super tolle Beratung von Frau Dr. Birkner- Porath. Ich habe mich für die Hifu Behandlung entschieden und bin super zu Frieden . Die Haut ist etwas gerötet. Das Ergebnis lässt sich sehen. Man sollte zwei bis drei Sitzungen in Anspruch nehmen.
Ich würde Dr. Birkner- Porath jederzeit weiter empfehlen.• Praxis Dr.med. Christiane Birkner-Porath Fachärztin für Dermatologie • •
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Bestens aufgehoben
Es wird so erklärt dass der Laie es verstehen kann.
Freundliches personal.
Alle hilfsbereit und zuvorkommend
Diese Praxis ist empfehlenswert• Praxis Dr.med. Christiane Birkner-Porath Fachärztin für Dermatologie • •
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Ich war zuvor bei einem anderen Hautarzt.Habe in der Praxis angerufen ,sofort einen Termin bekommen. Frau Dr.Christine Birkner-Porath ist eine sehr nette und kompetente Hautärztin mit Zeit für Ihre Patienten. Sie hört zu und hinterfragt .Man fühlt sich ernstgenommen mit seinem Problem.Mir hat sie geholfen und mein Problem gelöst .Ich bleibe bei Frau Birkner-Porth. Ebenso die Arzthelferinen sind sehr nett und freundlich.
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Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Christiane Birkner-Porath ab?Dr. med. Christiane Birkner-Porath ist Hautärztin (Dermatologin), Allergologin, Akupunkteurin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Christiane Birkner-Porath?Dr. med. Christiane Birkner-Porath empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Große Bäckerstr. 9 Lüneburg
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Kann ich bei Dr. med. Christiane Birkner-Porath Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Christiane Birkner-Porath keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Christiane Birkner-Porath buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Christiane Birkner-Porath noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Christiane Birkner-Porath direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Christiane Birkner-Porath wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Christiane Birkner-Porath, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Christiane Birkner-Porath gemacht?Insgesamt 62 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Christiane Birkner-Porath gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Christiane Birkner-Porath?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Christiane Birkner-Porath akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.