Dr. med. Christoph Heydorn

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Praxis ist modern, die Sprechstundnehilfen angenehm und sehr freundlich. Gute Terminvergabe und man findet immer einen Parkplatz. Herr Dr. Heydorn ist nett, sehr freundlich und gründlich bei den Untersuchungen und nimmt sich Zeit bei der Besprechnung. Kann die Praxis guten Gewissens weiterempfehlen

Nachdem mein Hausarzt Mittwochs eine Augenlidentzündung diagnostiziert hatte, gegen die er mir eine Salbe verschrieb, sollte ich Freitag zur Kontrolle wiederkommen. Allerdings lag ich seit Donnerstag flach: Kraft komplett weg, scheußliche Kopf-, Augen- und Nackenschmerzen und eine extreme Berührungsempfindlichkeit rund um das rechte Auge mit einigen kleinen Rötungen. Also zum Augenarzt - der sollte einem ja am besten helfen können und ist näher (Autofahren habe ich mir nicht mehr zugetraut).
Prima: trotz fehlender Anmeldung sofort drangekommen. Das war es aber auch mit dem Positiven. Wie von vielen berichtet, war die Untersuchung superkurz, die Diagnose des Hausarztes wurde trotz meines Verweises auf meinen Allgemeinzustand bestätigt und ich wurde mit weiteren Augentropfen nach Hause geschickt.
Das ganze Wochenende habe ich weiter mit zunehmenden Schmerzen und wachsendem Ausschlag im Bett gelegen. Montag Anruf in der Augenarztpraxis, Schilderung der Symptome und Bitte um Krankschreibung - diese erfolge widerwillig für 2 Tage.
Nachmittags Anruf beim Hausarzt mit der Frage zusätzlicher Therapiemöglichkeiten. Von hier die dringende Aufforderung, mich noch einmal vorzustellen, weil eine Herpes Zoster - Infektion vermutet wurde. Die Diagnose war dann auch richtig und ich habe 2 Wochen im Krankenhaus verbracht: der Erreger war bereits im Liquor - eine Gehirnentzündung wäre das nächste gewesen.
Mittlerweile bin ich wieder zuhause, habe aber weiter starke Schmerzen aufgrund einer Nervenentzündung - eine häufige Komplikation bei Herpes Zoster insbesondere im Kopfbereich und bei spät einsetzender Behandlung.
Dass am Freitag bei meiner Schilderung der Symptome nicht alle Alarmglocken geklingelt haben, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Zusammen mit der sehr "sterilen" Umgangsformen in der gesamten Praxis kann ich hier nur die schlechteste aller möglichen Noten geben.

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Ich bin schon viele Jahre Patient bei Dr. Heydorn und sehr zufrieden. Er strahlt Kompetenz und Ruhe aus und sein fachliches Wissen hat mich überzeugt.

Kaum Wartezeit, freundliches Personal .......................................

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Schon der Anruf in der Praxis ist angenehm, freundliche Art und Weise bei der Terminvereinbarung.
Keine Hektik in der Praxis zu spüren, auch , wenn der Warteraum voll ist.
Ein Arzt der zuhört und gut erklärt.
Ich habe viel Vertrauen in seine Arbeit

Aufmerksame Arzthelferinnen, die bei Terminvergabe am Telefon genau nachfragen welche Beschwerden man hat.

Ich fühle mich bei Herrn Dr. Heydorn bestens aufgehoben und betreut.
Ein netter Arzt mit viel Sachverstand.
Er nimmt sich Zeit und erklärt alles sehr anschaulich und für den Patienten verständlich.
Ich kann ihn mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Nicht zu empfehlen. Schickt Patienten mit Bindehautentzündung nach fehlgeschlagener Therapie zurück mit der Begründung "Da kann man jetzt nichts mehr machen". Steht danach auf, geht einfach ohne danach noch ein Wort zu wechseln und lässt den Patienten mit der Entzündung und den permanenten Augenschmerzen im Stich.
Hat zudem nicht die Ursache der Entzündung feststellen können (ein anderer Arzt hat es), sondern einfach die Dosis der misslungenen Therapie erhöht.

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kompetente Beratung, tolle Praxis, kurze Wartezeiten, nettes Personal, gute Parkplatzmöglichkeiten

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Bei Dr. Heydorn habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Kurzer Blick in die Augen "ist entzündet, holen sich die Tropfen..." Eine kurze Erklärung der Diagnose gab es nicht und ich hatte auch nicht das Gefühl, dass gründlich untersucht wurde.
Als Abzocke entpfinde ich die 6€ Gebühr für eine Bescheinigung z.B. für den Arbeitgeber oder eine Brille. Das Arbeit bezahlt werden muss kann ich nachvollziehen (wenn nicht von der KK dann halt vom Patienten). Aber 6€ für das Ausdrucken eines Stück Papiers... ??!
Der größe Witz kam dann beim Optiker als dieser mir erklärte, dass er mir mit den gemessenen Werten bestimmt keine Brille verkaufen würde. (Der Fairnishalber muss ich erwähnen, dass die Messung nicht von Herrn Dr. Heydorn durchgeführt wurde)

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