Dr. med. Claudia Herzler

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe eine Terminanfrage per E-Mail an die Praxis geschickt und bereits am selben Tag eine Antwort mit einem Terminangebot für die darauffolgende Woche erhalten. Das hat mich sehr beeindruckt! Die Praxis ist modern, hell und freundlich eingerichtet. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Nach nur wenigen Minuten Wartezeit wurde ich bereits zu Frau Herzler gebeten. Sie ist eine sehr erfahrene Ärztin, bei der man sofort merkt, dass sie genau weiß, wovon sie spricht. Ich schätze es, dass sie sich auf das Wesentliche konzentriert. Wer so schnell Termine anbieten kann (ich habe das nun schon drei Mal erlebt) und bei dem die Wartezeiten so kurz sind, muss sehr gut organisiert sein.
Sollten nach dem Termin noch Fragen offenbleiben, steht das Team von Frau Herzler jederzeit kompetent zur Verfügung.
P. Biermann, Juni 2025

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war bei Dr Herzler zu einer Epilationsbehandlung und wurde in entspannter Atmosphäre über das Thema aufgeklärt und befragt. Die Behandlung war den Umständen entsprechend sehr gut und soweit das möglich war wurde behutsam vorgegangen.

Im Anschluß wurde eine kühles Tuch aufgelegt und danach eine Creme zur Beruhigung der Haut aufgetragen.

Zuvor war ich in den vergangeen Jahren schon bei anderen Einrichtungen für Epilation, die Behandlung bei Dr Claudia Herzler war mit Abstand die professionelste und hat mir daher am besten gefallen.

die Ärztin hat sich keine Zeit genommen mein Hautproblem anzusehen, und wollte sich lieber über persönliche Dinge informieren. Wenn ich mich zum Kaffeeklatsch treffen möchte, mache ich dafür keinen Arzttermin. Als ich versuchte Ihr mein Haut Problem zu zeigen, wurde sie unfreundlich und ich sollte doch einen weiteren Termin vereinbaren. Danke das mach ich dann doch nicht.

4 Konsultationen in 18 Monaten.
(+)
Freundlichkeit des derzeitigen Praxispersonals
Ärztliches Bemühen um Beantwortung fachlicher Rückfragen
(-)
Alle morgendlichen (Erst-)Termine wurden mindestens 15 Minuten verspätet begonnen
Praxis war trotz Termines "wegen Urlaub geschlossen"
Über absehbare Terminverzögerungen (Urlaub, Impfschulungen) werden Patienten nicht vorab informiert
Intransparente Reihenfolge des Patientenabrufs aus dem Wartezimmer. Bevorzugung von
"Duz-Patienten"
Große Fluktuation der Arzthelfer*innen
Auf Kritik reagiert Frau Herzler gleichgültig oder vorwürflich
Verknappte ärztliche Antworten auf Rückfragen
Zeitinvestment der Ärztin wird gegenüber dem der Patienten als bedeutsamer angesehen
Unmotiviertes und undifferenziertes Hautscreening

Aufgrund diverser Hautkrankheiten habe ich Frau Herzler über 20 Jahre mehrfach aufgesucht. Dieser unfassbare Ton und diese Art, mit ihren Patient*innen umzugehen, waren für mich erschreckend. Sicher war es ein guter Entschluss, die Praxisgemeinschaften aufzulösen. Für mich kommt eine Behandlung durch Frau Herzler nie mehr in Frage. Zum Glück bin ich nicht auf Ihre Behandlungen angewiesen.

Ein Termin selbst bei akuten Beschwerden zu bekommen ist immer sehr schwer und mit 1-2 Monaten Wartezeit zu rechnen, dann auch noch am Tag des Termins 1,5 im Wartezimmer gewartet. Na gut, das Team ist wirklich sehr freundlich und zuvorkommend.
Das kann ich leider nicht über die Dr. Herzler sagen. Kam gleich so rein, als ob sie mich so schnell wie möglich los werden will. Auf alle Fragen sehr kurz und knapp geantwortet, ohne sich meine Beschwerden ausführlicher anzuhören.

War jetzt zum fünften Mal zur Behandlung bei Frau Dr. med. Herzler. Sie nimmt sich Zeit und ist sehr gewissenhaft. Die Praxis ist sehr modern. Top Ärztin.

Sehr nettes kompetentes und eingespieltes Team,
denn Medizinische Informationen die, die die Ärztin durch ihren Zeitmangel leider nicht weitergeben kann beantworten die Mitarbeiter mindestens genauso gut

Auch das Praxisteam ist besonders freundlich und darum bemüht, dem beispielsweise ängstlichen Patienten, jede mögliche Unterstützung zu geben!

Bin super zufrieden hier!!
Leide seit Jahren unter Hauptproblem. Ich war bei mind. 15 Ärzten auch außerhalb von Berlin, keiner konnte mir bisher so helfen wie Dr. Herzler. Das Team ist auch total Klasse. Alles ganz herzliche Menschen :)