Claudia Kroker

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin mehr als zufrieden mit Frau Kroker! Obwohl ich immer spezielle Anfragen mitbringe und es zwischenzeitlich einige organisatorische Probleme gab, hat das Team stets sein Bestes gegeben, um alles wieder in die richtigen Bahnen zu lenken. Das Wohl der Patienten steht hier wirklich an oberster Stelle, was heutzutage leider selten geworden ist. Anliegen werden nicht wie am Fließband abgearbeitet, sondern persönlich und ernsthaft betrachtet.
Besonders beeindruckt mich, dass hier immer nach einer Lösung gesucht wird, um bestmöglich zu helfen. Zeit ist in dieser Praxis nicht gleich Geld – der Fokus liegt ganz klar auf dem Patienten. Frau Kroker ist eine außergewöhnliche Ärztin, die immer nach Verbesserungsmöglichkeiten strebt. Die innovativen Bestellsysteme und die geschmackvolle Praxiseinrichtung runden das Ganze perfekt ab.
Ich bin unglaublich dankbar für die Lebensqualität, die ich durch Sie erhalten habe. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit!

Ich bin mit der Praxis , Frau Kroker und dem Team an der Anmeldung sehr zu frieden. Ich finde die neue Koordination in der Praxis super auch mit der Telefonassistentin Nelly, man ist nicht ewig in einer Telefonschleife. Frau Kroker hat immer ein offenes Ohr und unterstützt wo Sie nur kann, das kann ich aus meinen Erfahrungen nur so weiter geben. An der Anmeldung habe ich auch neue Mitarbeiter kennen gelernt, ich finde das ganze Team sehr nett und Sie versuchen auch immer einen kurzfristigen Termin für den Patienten/in hin zu bekommen. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bei Frau Kroker war ich bereits mehrfach und bin mit der Art der Behandlung, auch durch das Praxisteam, voll und ganz zufrieden. Frau Kroker ist für mich eine sehr gute und engagierte Ärztin, die sich Zeit nimmt und die ich durchaus weiterempfehlen kann.
Die Terminvergabe hat auch immer problemlos geklappt, sowohl online als auch telefonisch. Wenn es telefonisch nicht auf Anhieb geklappt hat, da besetzt war o.Ä., habe ich es einfach zu einem späteren Zeitpunkt probiert. Manchmal geht es eben in einer Praxis sehr hektisch zu und Anrufe können nicht direkt angenommen werden, dafür habe ich als Patient Verständnis.

Ich bin froh, dass ich vor ein paar Jahren den Kontakt zu Frau Kroker aufgenommen habe; wir sind alle sehr zufrieden und fühlen uns rundum gut betreut! Menschlich und medizinisch kann man sich jederzeit auf Frau Doktor Kroker verlassen! Gerade in der heutigen Zeit, nicht mehr selbstverständlich! Und auch das Team ist sehr freundlich, paßt!

Ich kann Frau Kroker nur empfehlen. Sie ist für mich die beste Ärztin und genießt mein absolutes Vertrauen. So wie Frau Kroker sollten alle Ärzte sein.

Kompetent und freundlich weiß was Sache ist ist ok.

Bin seit 2004 dort. War mal super die Praxis.
Mittlerweile eine absolute Katastrophe. Es herrscht absolute Desorganisation, auf Termine bei Fr. Kroker wartet man ewig, auch bei akuten Dingen, sogar auf einen eiligen Blutabnahmetermin mind. 3 Wochen.
Auch Frau Kroker selbst ist bei weitem nicht mehr das was sie mal war. Scheint auch extrem launisch zu sein und Absprachen werden ihrerseits nicht eingehalten.
Wenig Empathie, wenig elngagement. Schade, bin auf der Suche nach einem neuen Hausarzt.

Perfekt,nimmt sich Zeit und baut ein Vertrauen auf .

Ich bin mit Fr. Kroker sehr zufrieden, fühle mich fachlich und menschlich gut aufgehoben. Die Bemängelung der Wartezeiten kann ich nicht bestätigen, bin vom vorherigen Arzt mehrere Stunden warten trotz früher Anfrage gewohnt, habe noch nie länger als 30 Minuten warten müssen. Die Arzthelferinnen sind Menschen mit guten und schlechten Tagen, dennoch bin ich niemals unwürdig oder unfreundlich behandelt worden, ich erwarte jedoch auch nicht, dass mir die Menschen Ruhe und Gelassenheit vorspielen, wenn gerade viel zu tun ist oder man privat angeschlagen ist. Da habe ich lieber dieses Team, bei dem man merkt was los ist und sich in höflicher Zurückhaltung üben kann, um den Stress nicht noch mehr zu erhöhen. Auch im Bereich der Helferinnen habe ich niemals fachliche Probleme gehabt. Vielen Dank an alle, die "den Laden am Laufen halten".

Tolle Ärztin sehr menschlich und verständnisvoll. Nur das Praxisteam scheint überfordert zu sein.