Dr. med. vet. Daniel Mertens

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir waren letztes Jahr zu Pfingsten bei diesem Tierarzt da unser Kater plötzlich immer wieder ohne erkennbaren Grund sich übergeben hat.
Nachdem Anruf und der Erklärung warum es unserem Kater es nicht gut geht hat er gesagt wir sollen uns auf den Weg machen. Er fragte uns wie lange wir brauchen bis wir da sind, wir waren nach circa 25 Minuten dort und haben noch fast 30 Minuten bei Wind und Regen draußen warten müssen.
Wir haben dann noch einige Zeit im Wartebereich sitzen müssen bis wir dann wirklich dran kamen. Nach einem kurzen Abtasten des Magens und in das Maul schauen viel sofort die Diagnose, es sei ein leicht entzündeter Zahn weswegen er sich dauernd übergibt. Es gab eine Spritze gegen Übelkeit und einen ziemlich frechen und unverschämten Kommentar dazu "Der Kater und ihre Freundin sind eine Dramaqueen, der Kater hat nichts und ist so weit gesund". Uns wurde dafür eine horrende Summe abgebucht und außer dem EC Beleg gab es auch auf mehrmaligem Anfragen keine Rechnung.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach 27 jähriger Hundehaltung endlich beim richtigen Arzt gelandet. Keiner der krankem Tier im Bein rumstochert um Zugang zu legen. Bestens ausgestattet. Manchmal etwas muffelig zum 2 Beiner am anderen Ende der Leine, aber für unser 4 beiniges Familienmitglied können wir uns keinen Besseren vorstellen.
Sehr empfehlenswert

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Unsere Hündin hat heute (leider Sonntag) stark geröchelt und auch immer wieder ein bisschen weiß gebrochen. Tagsüber, als wir draußen an der frischen Luft waren, wurde es deutlich besser, so dass ich dachte, noch bis Montag warten zu können, aber zum Abend hin wurde es ganz schlimm, sie war dann nur noch am Brechen. Ich habe beim tierärztlichen Notdienst angerufen, beschrieb Herrn Dr. Mertens die Symptome und wollte eine fachliche Meinung haben: heute noch zum TA gehen, oder kann das bis morgen warten. Seine Antwort "das müssen Sie schon selbst entscheiden". Ja, ich hätte aber gern eine Einschätzung des Fachmanns gehabt, schließlich habe ich genau deshalb angerufen. Als ich sagte, dass ich vorbeikommen würde, wollte er genau wissen, wann wir denn ankommen (wir wohnen in der Nachbarstadt!), und er gab mir noch mit auf den Weg, dass es teuer wäre wegen Notdienst. Aha, das war ihm also sehr wichtig.

Als wir da waren, hustete die Hündin "vorbildlich", und er meinte zu mir "Wenn mein Hund so gehustet hätte, wäre ich mit ihm zum TA gegangen."
Äh, wo bin ich gerade nochmal? Ich dachte beim TA.

Er maß das Fieber (ohne mir das Ergebnis mitzuteilen, ich gehe davon aus, die Temperatur war normal), diagnostizierte Zwingerhusten (mag sogar richtig sein) und verarbreichte sehr lieblos der Hündin eine Spritze (Welcher Hund mag schon gerne Spritzen? Kleiner Tipp: ein Leckerli kann ungemein helfen!), ohne ein Wort darüber zu verlieren, was das für ein Mittel ist und was es bringen soll. Dann gab er mir noch eine Flasche "Hustensaft" mit Angabe zur Dosierung und sagte mir "morgen müssen Sie aber zum Tierarzt". Äh, wo bin ich gerade nochmal?

Der "Spaß" hat über 150 Euro gekostet, und es gab nicht mal eine Rechnung, nur den Beleg der EC-Karte. Ich hoffe inständig, wir laufen uns nicht nochmal über den Weg!

Fazit: keine Empfehlung!

Wir sind bisher mit allen unseren Tieren bei Doc Mertens gewesen - Schlangen, Katzen, Hunde, ...
Für alle Tiere (auch in schwierigen Fällen) haben wir die Behandlung erhalten, die wir uns gewünscht und vorgestellt haben. Ein ganz großes Plus ist weiterhin die 24/7 Erreichbarkeit für Notfälle.

Beide Tierärzte sind sehr kompetent, freundlich und liebevoll im Umgang mit meinem Dackel. Wir haben dieses Jahr zu dieser Praxis gewechselt und sind rundum zufrieden. Leo hat einige Baustellen und seit dem Wechsel ging es ständig bergauf. Bei Nachfragen wird man gern zurückgerufen und es gibt eine 24 Std.-Rufbereitschaft, die wir zum Glück noch nicht brauchten.

Absolut schockierendes Verhalten eines Veterinärmediziners. Aufgrund einer sehr akuten Schmerzsituation unseres Katers wollten wir nachts seine Dienste in Anspruch nehmen. Wir hätten ca. eine Stunde zur Praxis gebraucht, uns wurde aber maximal 30 Minuten Zeit gegeben, da so viel Zeit in Anspruch zu nehmen eine Unverschämtheit wäre.

Katastrophale Umgangsweise. Kann niemand empfehlen dort seine geliebten Haustiere behandeln zu lassen. Ekelhaft!

Für uns, die wir seit Jahren mit Hund und Katzen dorthin gehen, Unerträglich Dr. Mertens als arrogant und inkompetent zu bezeichnen.
Er soll ja nicht die Halter "betüddeln" , sondern das Mögliche und Notwendige für die Tiere machen. Und das tut er. Seine freundliche Sachlichkeit ist dabei sehr hilfreich.
Wir sind sehr zufrieden.

Kompetenter Arzt, rund um die Uhr erreichbar.
Die angestellte Ärztin ist leider nicht kompetent und nicht zu empfehlen. Gehen nur noch zum Chef selber!

Ich empfehle Dr. Mertens weiter da selbst meine scheue Katze mittlerweile Vertrauen zu ihm hat.
Er nimmt sich Zeit, erklärt gut und ist freundlich.
Die Sprechstundenhilfen sind ebenfalls sehr freundlich. Die Praxiseinrichtung ist vllt nicht die neuste, aber darum geht es hier doch auch nicht.

Dr. Mertens hatte meinen verstorbenen Kater Mhao mal quasi aus dem Jenseits zurück geholt. Wir hatten dsnach noch fünf glückliche Jahre gemeinsam. Auch mit unseren jetzigen Lieblingen Rimi und Noaj sind wir gerne bei Dr. Mertens geblieben und würden ihn jederzeit weiter empfehlen.