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Praxis Dr.med. David Hausmann Facharzt für Orthopädie

Mühlenstr. 41-47, Kohlscheid, Herzogenrath

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02407...

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Standort: Praxis Dr.med. David Hausmann Fachar...mehrzt für Orthopädie • Andere weniger

Ich war heute zur Befundbesprechung bei diesem Arzt, nachdem ich seit über einem Dreivierteljahr unter täglichen, teils massiven Schulterschmerzen leide – ausgelöst nach einer vorherigen Behandlung in der Praxis.

Beim ersten Termin machte der Arzt einen freundlichen und fürsorglichen Eindruck, heute allerdings war der Umgang erschreckend respektlos: Ohne eine echte Erklärung wurde mir der Befund mit den Worten „ist alles okay“ in die Hand gedrückt. Als ich nachfragte, wie es nun weitergeht, wurde mir schnippisch und herablassend geantwortet, dass ich ja ein Rezept für Physiotherapie hätte – und wenn das nichts bringt, könne man ja immer noch operieren.

Der Ton war überfreundlich, aber sarkastisch und abweisend. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch als Patientin mit anhaltenden Schmerzen respektvoll behandelt. Der Arzt verließ ohne weiteres Gespräch den Raum mit einem „alles Gute“ – das war’s.

Ein derart oberflächlicher und abwertender Umgang ist für mich nicht akzeptabel.

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Heute hatte ich mit meiner Mutter einen Termin, da sie gestürzt ist. Herr Dr. Hausmann wirkte bereits im Vorgespräch wenig aufmerksam und schickte sie ohne genauere Untersuchung direkt zum Röntgen der Hand. Nach dem Röntgen mussten wir erneut lange auf ihn warten. Als er schließlich kam, äußerte er sich nur zur Hand und wollte das Gespräch sofort beenden. Auf meine Nachfrage hin, was mit den Schmerzen im Bauchbereich sei, unterbrach er mich, hörte nicht zu und sagte wörtlich: „Das machen wir jetzt nicht“, bevor er einfach ging. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel – unprofessionell, empathielos und dem Patienten gegenüber respektlos. Gerade ältere Patienten scheinen hier ohnehin uninteressant zu sein. Alles wird sofort aufs Alter geschoben, ohne sich die Mühe zu machen, richtig zuzuhören, etwas zu untersuchen oder Ursachen ernsthaft abzuklären. Wir werden deshalb mit der ganzen Familie den Arzt wechseln.

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Ich habe sehr spontan einen Termin erhalten, das ganze Team ist extrem freundlich. Die junge Ärztin hat sich Zeit genommen, war sehr kompetent!
Nicht „wir machen mal ne Spritze rein“ und gucken mal!
Weiter so!


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Heute war ich das letzte Mal in dieses Praxis. Ich habe selten eine solch arrogante und aggressive / patzige Behandlung erfahren wie heute in diesem Fall. Am Ende hatte ich leider das Gefühl das keine Interesse an meiner Gesundheit sondern nur an meinem Portmonee besteht.
Der Termin war ausnahmsweise sehr pünktlich, sonst musste ich lange warten und war bei Frau Doktor, heute ging es zügig, aber genau so schnell wurde ich auch abgefertigt. Da sind auch die 5 min Behandlung verschwendet Zeit. Dann der Ton und die Argumentation wie mit mir umgegangen wurde war einfach unmöglich. Es war mehr eine anstrengende Diskussion anstelle einer Lösung und patientenorientierter Behandlung. Man hat mich nicht wirklich aussprechen lassen und mein Problem nicht wirklich angehört. Sehr schade wie man sich als Patient hier am Ende fühlt.

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Habe nach Arbeitsunfall angerufen und durfte trotz voller Praxis sofort kommen mit dem Hinweis, mich auf lange Wartezeiten einzustellen, es sei nur eine Ärztin da und viele Unfälle. Nach etwas über einer Stunde war ich schon wieder auf dem Weg nach Hause, da hätte ich als Patientin ohne Termin mit deutlich mehr Wartezeit gerechnet, grade bei dem Schneechaos und den vielen Unfällen. Die Praxis war voll und alle Mitarbeiterinnen sichtlich im Stress, trotzdem waren alle sehr freundlich und hatten immer ein Lächeln parat. Auch die Ärztin war sehr freundlich und hat sich trotz des Stresses Zeit genommen und ordentlich untersucht. Hoffentlich nicht wieder, aber wenn, dann hier!


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Ich bin mit der Kompetenz von Herrn Dr. Hausmann sehr zufrieden. Er nimmt sich Zeit, erklärt immer alles ausführlich und lässt nie etwas unversucht um vorhandene Schmerzen zu lindern. Das ganze Praxis-Team ist freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich immer gut aufgehoben. DANKE!


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Ich habe nach einem Unfall sofort einen Termin bekommen, kurze Wartezeit alle sehr freundlich und sehr gute Behandlung.
Auch mit Termin keine lange Wartezeit.


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Ich fühle mich bei Dr. Hausmann und den anderen Ärzten / in in der Praxis in guten Händen und sind alle dort sehr freundlich. Es wird alles erklärt so dass es auch ein Leihe versteht. Man bekommt schnell einen Termin und hat fast keine Wartezeit. Ich kann das ganz Team von der Praxis Hausmann nur weiter empfehlen.


Standort: Praxis Dr.med. David Hausmann Fachar...mehrzt für Orthopädie weniger

Ich fühle mich gut und ausführlich beraten.
( Bei mir Frau Damen) Darüber hinaus sehr freundliches und kompetentes Personal
Ich hatte nicht das Gefühl nur als „Kassenpatient“ behandelt zu werden

Gute Beratung und Ursachensuche • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

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Ich bin schon seit Jahen Patient bei Dr. Hausmann. Die Diagnosen waren immer passgenau. Mir konnte daher auch immer schnell und effektiv geholfen werden. Termine bekommt man schnell. Wartezeiten in der Praxis hat man kaum. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die bestens organisierte Praxis kann ich nur empfehlen.

Hier ist man Patient! • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Sprechstundenzeiten
Praxisausstattung
Parkmöglichkeiten

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