Dr. med. Elke Helten

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte einen Termin beim Proktologen und habe mir extra eine Praxis ausgesucht, bei der ich auf der Webseite viele weibliche Mitarbeiter gesehen habe – weil ich mich in so einem sensiblen Bereich einfach sicher fühlen möchte. Dann kam die Ärztin mit einem männlichen Assistenten rein. Ich habe freundlich darum gebeten, dass eine weibliche Assistentin bei meiner Behandlung anwesend ist, weil ich mich bei einem unangenehmen Thema etwas wohler fühlen wollte. Statt das einfach zu akzeptieren, fragt die Ärztin – vor dem Assistenten – ernsthaft: „Warum denn?“ Und das mehrfach. Sie sagte es kann dann keine Unterstuchung stattfinden. Das war nicht nur unprofessionell, sondern auch komplett taktlos. Ich muss mich in so einer Situation nicht rechtfertigen. Es gibt genug Gründe – von persönlichen Grenzen bis zu möglichen Traumata – und es geht niemanden etwas an, warum ich diese Bitte äußere.
So ein Verhalten zeigt null Feingefühl. Für mich ist klar: Diese Praxis ist nicht zu empfehlen.

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Ärztin ist leider sehr unempathisch und unfreundlich.
Ich war sehr nervös und ein derart patziges Verhalten ist wenig hilfreich.
Die Praxis an sich ist modern und auch die Sprechstundenhilfe ist sehr freundlich gewesen. Schade dass die Ärztin sozial inkompatibel ist. Vielleicht ist sie auch einfach überbelastet. Das sollte aber nicht auf kosten der Patienten gehen. Zum Glück bedarf es keinerlei Nachbehandlung und ich muss nicht mehr dort hin.

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Es war mein erster Besuch bei einem Proktologen und habe mich vom gesamten Praxis Team gut aufgehoben gefühlt, alle waren sehr sympathisch und kommunikativ - gerne würde ich mich wieder in dieser Praxis behandeln lassen…

Frau Doktor Helten ist absolut respektlos und unhöflich, da werde ich weder einen hinempfehlen noch selber einen Fuß durch die Tür setzen!
Fachlich kann ich es leider nicht beurteilen, es wurde geschnitten wo es sollte, allerdings ist die Narbe ziemlich tief, ob dies fachlich hätte besser gemacht werden können weiß ich nicht. Hat allerdings alles einen schlechten Beigeschmack durch das unhöfliche und respektlose Verhalten der Dame und Ihrer Assistentin.

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Ich war zwar nur kurz und wegen einer Kleinigkeit bei Fr.Dr.Helten,aber ich kann nur sagen das Sie sehr sehr freundlich und kompetent ist.Das ganze Praxisteam ist klasse.Sie hat sich auch für die Kleinigkeit Zeit genommen.Alles super in dieser Praxis kann ich nur sagen.Danke

Ich habe online einen Termin gebucht, unkompliziert und sogar per SMS eine Terminerinnerung bekommen. Die Beratung war gut, kann ich nicht anders sagen. 2 Wochen später dann ambulant eine kleine Operation, die auch zu meiner vollsten Zufriedenheit verlief. Dazu Nachsorge, alles in allem sehr gute Erfahrungen hier. Die Praxis ist hell und freundlich, sehr angenehm. Trotz der sehr schwierigen Zeit und Umstände vielen Dank das Sie für uns da sind!

Ich bin mit meinem kranken Vater bei ihr gewesen. Er hatte schwer eingewachsene Fußnägel. Die Überweisung erfolgte durch den Hausarzt. Sie war sehr unfreundlich und obwohl sie wusste, dass mein Vater eine schwere Demenz hat, stellte sie von ihm nicht zu beantwortende Fragen. Sie war ungeduldig und nicht hilfreich. Wir sollten zum Podologen gehen. Der Hausarzt hat uns aber mit Absicht zum Chirurgen gesendet, damit Betäubungen gesetzt werden können.
Das darf ein Podologe nicht. Wir gingen ...

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Fühlte mich gleich gut aufgehoben , Frau dr Helten vermittelt auf mich einen sehr kompetenter Eindruck, war sehr einfühlsam und nahm sich für alles viel Zeit !! Ich kann sie unbedingt weiter empfehlen :-)

Ich kenne Fr. Dr. med. Helten schon seit Jahren und bin entsetzt über die Bewertung der Vorgängerin. Auch wenn man persönlich schlechte Erfahrungen macht, sollte man vorsichtig sein Dinge sehr einseitig zu Interpretieren. Ich finde es gut, dass eine Ärztin wissen will, warum ein Patient in einer Untersuchungssituation überreagiert. Das war mit Sicherheit keine Anfeindung. Dr. med Helten war bei mir sehr einfühlsam und erstklassig. Ich kann diese Ärztin ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

Online über die Homepage kurzfristig einen für mich passenden Termin ausgesucht und ab zur Praxis. Trotz der momentan überall etwas angespannten Lage freundlicher Empfang. Frau Dr. Helten behandelte mich freundlich, erklärte mir meine Fragen gut und ich war mit der Behandlung rundum zufrieden.