Leistungen

Keine Informationen über Leistungen und Kosten

Auf diesem Profil wurden noch keine Informationen über Leistungen hinzugefügt.

Praxis

Zu Google Maps öffnet in einer neuen Registerkarte

Verfügbarkeit

Dr. med. Esther Völkel bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an

Telefonnummer

0911 36...
0911 36...

Erfahrungen

95 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren
  • Der Personal ist nett und bei der Behandlung habe ich nichts zu beanstanden. Jedoch stört mich eine schlechte Organisation der Termine, die mir extra Zeit und dann auch Nerven kostet. Ich habe per Webseite den Termin ausgemacht und war pünktlich da. Dann hieß es, ich muss wegen einer fehlenden Abstimmung nochmal kommen. Ich habe in der Praxis einen neuen Termin bekommen. Dann erfahre ich später über Doctolib, dass aus diesem Termin 2 Termine gemacht wurden ohne jegliche Absprache mit mir.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie Andere  • 

  • Ich benötigte dringend einen Termin bei einer Hautärztin und kam in diese Praxis. Da ich das erste Mal hier war wurde mir der Anmeldebogen ausgehändigt. Da sehr viele Patienten vor Ort waren wurde nicht auf die Reihenfolge geachtet. Einfach chaotisch.mangelnde Hygiene im Wartezimmer. Frau Dr. Völkel hat wenig Einfühlungsvermögen und zugesagte Laborergebnisse, welche nach Hause gesandt werden sollten klappt auch nur nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage. Nie wieder in diese Praxis!!

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie Andere  • 

  • 0 Punkte gehen leider nicht. Praxisorganisation ist ein Graus. Trotz seit Wochen ausgemachtem Termin 1,5 Stunden gewartet und das nicht zum ersten Mal!

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie Andere  • 


  • Den Termin hatte ich über Xxxxx ausgemacht und hatte dann aber telefonisch nochmal nachgefragt. Anscheinend war ein späterer Termin korrekt. Habe 3 Stunden gewartet.
    Ich bat mehrmals darum mich doch bitte dran zu nehmen. Fazit: sehr inkompetente Praxisorganisation, unfähige und sehr unfreundliche Rezeptionistin- wirkte einfach minderbemittelt und arrogant. Sie war auch zu jemandem mit Migrationshintergund sehr unfreundlich. Alles in allem die negativste und schlechteste Erfahrung die ich jemals in einer Arztpraxis gemacht habe.
    NICHT zu empfehlen. Trotz Hautärztemangel lieber woanders hingehen!
    Die einzige freundliche Person war die Auszubildende. Alle anderen, inklusive der Frau Doktor sind unfreundlich und das ganze Gebaren wirkt inkompetent und strahlt nichts Gutes aus, es scheint nur um Geld zu gehen. Privatpatienten werden mit Sicherheit zuvorkommend behandelt.
    Andererseits bin ich froh- aufgrund dieser Erfahrung- dort NIE mehr hinzugehen.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie Andere  • 

  • Von dieser Hautarztparxis kann ich nur jeden abraten! Besprechungstermin lange vorher tel. ausgemacht. Kam 15 Minuten früher zum Termin und habe über eine Stunde im Wartezimmer warten müssen. Dann riss mir mein Geduldsfaden und ich habe nachgefragt, wie lange ich noch warten muss. Als Antwort konnte mir ein genauer Zeitpunkt für die Behandlung nicht genannt werden. Eine absolute Frechheit und Verhalten gegenüber eiens Patienten, was ich nicht hinnehmen konnte und habe darauf hin, die Praxis ohne einer Behandlung sofort verlassen. Nicht einmal ein Stern ist dafür zu vergeben.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie Andere  • 

  • Teilweise lange Wartezeit (über 2Std), über Wochen falsche Behandlung die beinahe zu einer Sepsis führte; auch die Ärztin aus meiner Sicht unkompetent und wenig Interesse zeigte, nach 1-2 Min.das Zimmer verließ obwohl ich noch Fragen hatte, die Helferinen bemühen sich zwar, jedoch fehlt es zum Teil auch an Erfahrung.
    Zum Glück haben wir anderweitig einen Arzt gefunden der uns helfen konnte!

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie  • 

    Falsche Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Mein erster Videosprechstundentermin hat mich nachhaltig beeindruckt. Die Vorbereitung und Durchführung war vorbildlich und ich kann mich nicht beklagen, dass es dem Gespräch an Nähe fehlte. Ich habe das Vertrauen gewonnen, das ich im Hautzentrum Johannis künftig rundrum gut "aufgehoben" bin. Vielen Dank!
    Weiterempfehlung: klares JA

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie  • 

    Angenehm überrascht • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin

  • Ich habe über die online-Terminbuchung noch am selben Tag (!!!) einen Termin bekommen (Kassensprechstunde), ich konnte es erst garnicht wahrhaben.

    Die Empfangsdame war super freundlich und das am Ende des Tages um 18 Uhr.
    Was mich außerdem gefreut hat war, dass die übliche Datenerhebung und der Fragenbogen elektronisch mittels Tablet erfolgte - das habe ich in einer Arztpraxis noch nie erlebt und finde ich wirklich gut!

    Ich musste dann nur circa 10 Minuten warten, die Praxis scheint sehr gute Abläufe zu haben.

    Frau Dr. Völkel war auch sehr freundlich, hat mich viel reden lassen, ruhig zugehört und alle meine Fragen beantwortet. (Ich war wegen hormoneller Akne dort). Ich hatte m ich jedoch bereits vorab viel eingelesen und glaube ohne meine Fragen hätte Sie mir nicht so viel erklärt.

    Dass Sie mir dann einige Produkte aus ihrem "hauseigenen" Kosmetikstudio aufgeschrieben hat, habe ich aufgrund der anderen Kommentare hier bereits erwartet. Da ich aber eh keine eigenen Pflegeprodukte zuhause hatte, war ich dafür empfänglich und diese waren mit 15 € pro Produkt noch sehr günstig im Vergleich zu anderen Studios, wo ein Produkt meist 30-40 € kostet. Außerdem hat sie mir noch ein Rezept für die Apotheke ausgestellt und die weitere Behandlung besprochen.
    Die Akne-Behandlung in ihrem Haus kostet ebenfalls weniger als die bei anderen Kosmetikstudios in denen ich zuvor schon war, das ist also sehr fair.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie  • 

    Schneller Termin, kurze Wartezeit, freundlicher Empfang • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Praxisausstattung

  • Freundliche Ärztin, die sich für ein sorgfältiges Hautscreening viel Zeit nimmt, vorher im Gespräch eine familiäre Disposition abklärt und stets kommentiert, was sie gerade macht. Der Intimbereich kann auf Wunschbei der Untersuchung ausgespart werden.

    Mit den freundlichen Helferinnen hat man nicht viel zu tun.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie  • 

    Sehr netter Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • War wegen einer Zyste bei Frau Dr. Völkel. Bin Frau Dr. Volkel sehr dankbar für die rasche und tolle Behandlung. Leider sollte ich zur Nachbehandlung einige Tage später, mit Termin, in die Praxis kommen.
    Ich weiß nicht wieso, die Damen im Labor und Empfang denken sie können mit den Patienten spielen.
    Trotz Termin um 8.00 Uhr, also gleich zu Praxisbeginn, wurden drei junge Männer, die nach mir in die Praxis kamen, direkt ins Labor geleitet. Auf meine Nachfrage wurde mir nur der Rücken zugedreht bis schließlich eine Angestellte vom Empfang mit einer eher fadenscheinigen Ausrede mit mir sprach.

    Für diese Behandlung werde ich sicher keine weiter Bestrahlung (keine Kassenleistung) mehr in Anspruch nehmen und den Arzt wechseln.

     • Hautzentrum Johannis Dr.med. Esther Völkel Fachärztin für Dermatologie  • 

    Tolle Ärztin aber unmögliches Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Betreuung

Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut

Häufig gestellte Fragen