Feim Morina

Dieser arzt ist nett und kennt sich in seinem gebiet gut aus

(Aus meinem Schreiben an die Praxis:)
"Ihr Personal ist unfreundlich im Umgang und barsch im Ton. Mir wurde das Gefühl vermittelt, daß nicht Sie - wie es auf Ihrer Homepage auch heißt - für Ihre Patienten da sind, sondern die Patienten für Sie. - Man ist gezwungen, die Wartezeit in Zimmern oder Fluren zu verbringen, die ständig mit irgendwelcher Radiogedudel, Radiogequatsche und Radiowerbung beschallt werden. Bitten, diese Lärmbelästigung abzustellen, werden ignoriert. - Am 8. März 2018 habe ich bei Ihnen angerufen und 1 Stunde und sieben Minuten lang die Warteschleife angehört - erfolglos, niemand nahm ab. Dies trug ich Ihrer Mitarbeiterin am 13. März 2018 vor, sie meinte dazu nur, das sei nicht verwunderlich, das sei normal, das könne schon mal vorkommen, sie hätten viel zu tun. Wie soll ich mich einer Arztpraxis anvertrauen, die telefonisch nicht zu erreichen ist? - Die Ultraschalluntersuchung am Herzen am ... September 2017 wurde so durchgeführt, daß es mir unmöglich gemacht wurde, die Ultraschallbilder am Bildschirm zu verfolgen. - Der Befundbrief nach der Koloskopie am ... Dezember 2017 enthielt eine vorsätzlich falsche Aussage. Nach meiner Reklamation wurde diese korrigiert, aber der korrigierte Brief ist nach wie vor ohne Datum und ohne Unterschrift. - Offenbar herrschen in Ihrer Praxis höchste Arbeitsbelastung, Streß, grobe Nachlässigkeit und Mißachtung der Belange Ihrer Patienten vor."

Freundliche nette kompetente Behandlung. Kurze Termlne.Moderne Praxis.