Dr. med. Frank Bernhöft

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wegen einer kardiologischen Untersuchung war ich mit meiner 80-jährigen Mutter in der KW5 in der Praxis vorstellig.
Wir sind als neuer Patient sehr freundlich empfangen worden. Pünktlich um 14.00 Uhr, zum angegebenen Termin wurde schon das EKG bei meiner Mutter durchgeführt. Kaum 5 Minuten später hat uns der Arzt freundlich aufgerufen und zunächst ein sehr ausführliches Gespräch mit meiner Mutter geführt, incl. einer nachfolgenden gründlichen Untersuchung. Anschließend mussten wir keine 10 Minuten auf den Bericht warten, den uns die freundlichen Damen am Empfang aushändigten. Natürlich incl. Kopie und einem neuen Termin gleich dazu. Alles in allem haben wir nur 45 Minuten in den Praxisräumen verbracht.
Auch wenn dies nur eine Momentaufnahme ist: Für mich ist das die Best organisierteste Praxis, die ich bis jetzt erleben durfte.

Das Team ist emphatisch, freundlich und Aufgaben werden schnellstmöglich bearbeitet. Die Ärzte nehmen sich Zeit, um alles dem Patienten gut begreiflich zu erklären. Bei wichtigen (Blut-) Befunde wird der Patient telefonisch aufgeklärt.
Bei so einer kompetenten Praxis, ist für den ersten Termin mit längeren Wartezeiten zu rechnen, aber in der Praxis wartet man sehr selten lange.

Ich bin langjähriger Patient in der Praxis und kann nur sagen, dass ich immer gut und fachmännisch behandelt wurde. Die Wartezeiten sind wie bei allen Ärzten akzeptabel. Die Praxis ist modern und freundlich eingerichtet. Ich fühle mich gut betreut.

Ich gehe seit Jahren zu Dr. Bernhöft, und wurde immer freundlich und kompetent behandelt. Sollten andere Patienten anderer Meinung sein, so sei gesagt: " Wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch heraus." Ich kann nichts negatives feststellen, und rate jedem Patienten, sich seine eigene Meinung zu bilden.

Ich kam zur Weiterbehandlung in die Praxis. Der Arzt wollte eine Ultraschalluntersuchung machen, die ich nicht brauchte. Ein EKG hätte ich mitbringen sollen (war zuvor nicht mitgeteilt worden). Der Arzt wurde ungehalten und ließ seinen Frust an mir aus und beschimpfte mich über.

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Trotz der aktuellen Corona Situation wollte ich meinen turnusmäßigen Gesundheits-Check nicht verschieben. In der Praxis wurde sehr umsichtig mit dieser Situation umgegangen. Die Untersuchung selber und die Erläuterung der Ergebnisse war sehr umfassend und erfolgte ohne jeden Zeitdruck.

Rasche Terminvergabe nach Anfrage durch Hausärztin.
Sachlicher Umgang durch die MFAs.
Mangelhafte Kommunikation durch Dr. Bernhöft: hatte meinen Vater zwecks Erleichterung der Anamnese bei Sprachbarriere begleitet. Wurde vom Arzt im barschen Ton zum Gehen aufgefordert. Im Anschluss der Untersuchung meines Vater (drei Minuten) kein Wort zum Befund und / oder zum weiterem Prozedere.
Für mich ist Kommunikation ein essentieller Bestandteil im Arzt-Patient Verhältnis. Daher rührt meine Enttäuschung

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Es wurde beim Ultraschall ein Herzklappenfehler festgestellt. Keine ausreichende Beratung, musste mich im Internet darüber informieren..

Auch in den vergangenen Jahren war ich mit der ärztlichen Betreuung und Behandlung von Herrn Dr. Bernhöft sehr zufrieden. Ich fühle mich fachlich und menschlich bei ihm gut aufgehoben. Ich habe nie das Gefühl, im Eilverfahren abgefertigt zu werden. Er nimmt sich die Zeit, alle meine Fragen,Sorgen und Ängste ausführlich mit mir zu besprechen.

Sehr freundlicher und kompetenter Arzt